此文是惠州logo设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，惠州logo设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

惠州logo设计公司转发原文直译：

自从第一个品牌忠诚度计划推出以来（如果你好奇的话，是由贝蒂克罗克在1929年推出的),像这样的奖励服务一直被用来不仅吸引顾客，而且以加强他们对品牌的亲和力的方式重新营销给他们。但是互联网和移动购物的出现改变了这一切。忠诚度计划在当今的按需市场中仍然有效吗?

还是只有各大网店才有能力推出?

让我们仔细看看： 每个接触点的忠诚度 除了我的星巴克奖励计划之外，没有什么比这更好的奖励计划了。虽然它并不仅仅致力于电子商务，但移动交易仍占其销售额的重要（且不断增长)部分——即使增长本身令人震惊甚至下降。事实上，这款应用超越了传统的"仅限信用卡"的忠诚度计划，一周内就有超过600万笔交易，这证明了忠诚度的力量。而且不止于应用程序.星巴克在其名称出现的任何地方都整合了客户奖励，从售货亭到杂货店，再到"金卡"的独家经营权——当会员积累足够的忠诚度积分时，这本身就是一种奖励。 经常光顾星巴克的人喜欢炫耀他们定制的饮料，所以金卡既是他们省钱的一种方式，也是他们展示自己对品牌的奉献精神的一种身份象征。 然而，考虑到这一点，你可能会想"我只是一个电子商务网站。我没有应用程序，我的产品也不在杂货店的货架上。我可以用忠诚度计划做什么?

我没有所有这些接触点。" 哦，但你知道。 只是种类不同。 你的电子邮件营销努力。客户服务服务台。实时聊天和再销售优惠都是潜在接触点的例子，可以用来帮助培养客户忠诚度。下面是怎么做的。 关注长期利益，而不仅仅是短期收益 最好的忠诚度计划是奖励客户的长期购买行为。根据2015年谈话的一项调查，营销人员被问及他们如何分配获取和保留努力。将近一半的被调查者平均分配他们的投资，而34%的人表示他们将在收购上花费更多，18%的人将在保留上花费更多。 然而，Invesp咨询公司的研究结果显示，与新客户相比，现有客户尝试新产品的可能性增加了50%,支出增加了31%。这意味着你的绝大部分客户忠诚度努力应该理想地指向现有客户，而不是追逐新成员。 给他们留下所有正确的理由 有没有想过为什么顾客会首先加入你的奖励计划?

是什么让他们留下来?

更好的是，是什么让他们离开?

座谈会报告揭示了一些有见地的细节：为什么客户加入忠诚度计划?

他们为什么离开?

是什么促使客户继续参与计划?

更重要的是，他们补充说，公司经常以"对现有忠诚会员和潜在忠诚会员相同的方式营销该计划及其好处",该公司称之为"失败，因为这些消费者对价值的定义不同"。收购努力应该关注交易价值，比如强调折扣、积分和签约奖金。与此同时，留住人才的努力应该集中在情感价值上，强调获得奖励的时间、程序的简单性以及与消费者的价值观和兴趣的一致性等主题。" 在你自己的电子商务业务中实践这一点的方法是，根据消费者在你公司的旅程中所处的位置，改变你营销忠诚度计划的方式。座谈会甚至鼓励企业主认真考虑"解雇你最差的客户",同时"过度投资你最好的客户"。它们进一步刺激企业将更多的钱花在保留而不是获取上，并将一切整合到忠诚度计划中——折扣、促销、定价，甚至库存管理。 最终结果不应该是忠诚度计划是公司客户保持努力的一个独立分支，而是它的一个完全集成的部分。 通过合作扩大你的忠诚度 当您看到客户对他们为什么选择该计划的某些回答时，即为了更快地获得（更好的)回报，您可能会质疑这种选择的经济性。你不可能很好地维持放弃大量库存。更重要的是，随着如此多的企业提供奖励计划，所有这些都开始被归入一种"我太不和谐"的类型，每个人看起来和听起来都一样。 正如许多调查和案例研究指出的那样，区分这一点的一个方法是利用战略伙伴关系。从用信用卡赢取航空里程到使用来福车免费享用星巴克咖啡，大规模的积分累积忠诚度计划并不只是针对大巴士

注：配图为UCI设计公司作品

惠州logo设计公司

通过惠州logo设计公司的精彩分享，设计师更轻松快捷地掌握惠州logo设计公司分享的营销与设计知识，帮助北京vi设计公司更好地服务好客户 。