此文是北京品牌设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，北京品牌设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

北京品牌设计公司转发原文直译：

在《广告狂人》的时代，营销被认为是一个成本中心，在这里"有创意的人"进行辉煌的广告宣传，但却没有能力衡量他们对销售的影响。现在，由于互联网、营销自动化和营销分析解决方案，我们几乎可以衡量营销中的一切，追踪我们对收入和投资回报率的影响。这种衡量营销绩效和接收有效信息的即时反馈的能力彻底改变了营销。 分析是性能优化的关键。关于什么在起作用的实时反馈使我们能够提高信息质量、创意、渠道，并提供快速改善结果的机会。如果没有准确的性能分析，我们将回到广告狂人时代，创建内容并向黑洞发起活动，不知道它们是否有效。 然而，就内容而言，这正是当今大多数组织所面临的情形—根本无法衡量他们的内容是否有任何影响。 大多数营销人员和销售支持专业人员（研究显示超过85%)没有能力客观地衡量销售代表是否在使用他们的内容、使用频率、内容吸引客户的有效性、哪些客户以及内容是否对销售有任何影响。如果没有这个反馈回路，这些内容发布商就缺乏系统优化内容的技术和流程。 为什么我们认为在漏斗顶端（豆腐)销售线索生成营销中必要的实践没有被漏斗底端（富博)分析采用?

"同类最佳"组织已经发现闭环销售支持是解决之道，并从中获得了令人难以置信的收益，包括3倍的收入增长和50%的销售配额实现率（与"一般"公司相比)。通过闭合营销、销售和客户之间的"内容价值链"回路，组织已经创建了一个系统化的流程来提高客户参与度、沟通和销售能力。 衡量销售内容绩效的9项指标 内容管理 买家之旅的内容覆盖范围为确保每个销售团队都能获得合适的内容，请将内容映射到每个销售领域的买家之旅（可以是产品线、地区、行业领域，或任何对您的业务有意义的领域。) 例如，如果您的销售内容针对购买者旅程的四个阶段（兴趣、教育、解决方案评估、决策验证),并且您有3条产品线，您希望确保每条产品线的每个阶段都有正确的内容，即矩阵中的12个方块。同样，如果您在巴西、德国、日本和美国有团队，您将需要考虑16个买家的旅程需求和16个矩阵单元。 内容新鲜度—通过跟踪内容年龄和版本日期，确保内容不会过时。 内容管理者的主要活动之一是跟踪系统中的内容。他们的主要检查之一是销售团队是否在使用过时的内容。 监视过时或停滞内容的一个简单报告是基于上一个版本日期运行内容老化报告。应该审查长时间未更新的内容，或者在上次信息或品牌更新之前未更新的内容。 使用 内容意识销售团队意识到新内容了吗?

他们能找到吗?

他们会采用更新的版本吗?

销售内容管理团队的一个基本问题是"销售代表不使用我的内容是因为他们找不到它还是因为他们选择不使用它?

"一份衡量浏览量（让代表查看内容)、推介量（让推介或通过电子邮件发送内容)和下载量的报告有助于内容所有者了解他们的内容被使用的原因。在图中，您可以看到案例研究“自由区控股”几乎被所有人浏览过，但几乎从未使用过。然后，内容所有者可以跟进销售团队，讨论他们为什么不使用新的案例研究。内容使用在各种销售交易中使用了哪些内容?

哪些作品被用得最多?

通过哪些细分市场?

2015年的Sirius决策研究表明，为销售而生成的内容中有60%没有被使用。在实施了具有良好分析功能的销售内容管理平台后，销售支持团队必须做的第一件事就是了解什么正在被使用，什么没有被使用，以及原因。 从关于内容使用情况的基本报告（与客户共享)开始，首先查看表现最佳者，然后查看表现最差者。然后按销售团队组、地区和产品线钻取数据。这通常会带来非常有用的见解。最后一步是始终跟进一线销售代表，询问他们为什么不使用这些内容。这是理解如何修复它的关键。但是适当的分析会告诉你

注：配图为UCI设计公司作品

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