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注：配图为UCI设计公司作品

南宁包装设计公司转发原文直译：

营销技术正在快速发展，这使得企业能够接触到更多的潜在客户，并更好地吸引现有客户。因此，如果你仍然停留在擅长表格和手动外联过程中，是时候重新审视如何才能为你的企业带来急需的营销效率。 自动化不一定是一个先进的人工智能，能够解决复杂的谜题，预测和神奇地运行你的节目。也不意味着您应该能够自动化流程中的完整活动链。使用营销技术来减少人工努力和干预本身可以节省大量时间，提高转化率。 《华尔街日报》最近发表了一篇很棒的文章，讲述了公司如何利用自动化（付费墙)来加强营销工作，更好地接触客户。作者将营销自动化描述为一个不断扩展的领域，目前主要关注网站和内容管理、电子邮件营销、客户细分、线索过滤、数字广告和社交媒体营销等自动化活动。 虽然数字化为营销人员带来了大量的机会，但网上不断增加的噪音和活动让人们很难听到和看到。对于一家企业来说，这意味着两件事：每一条线索都是宝贵的，值得去争取 如今所需的营销工作比10年前增加了几倍，部署营销自动化对于中小型企业来说与对于大公司来说具有竞争优势一样重要。您可以通过寻找由一些数据或特定逻辑支持的重复性任务来识别自动化的活动。通常这种活动涉及简单的决策或基于规则。 下面是自动化可以带来巨大好处的五个营销过程的例子。您可以通过使用现成的解决方案或内部构建一些小型技术来自动化这些过程的一部分。选择哪一个的决定应该基于成本-努力-时间分析。 1.线索跟踪和培育 就像我之前说的，今天的战斗对每个人都开放。然而，通过手工过程来培育销售线索是不可能的，而且可能是愚蠢的。无论你是一个月处理50-100条线索还是几千条线索，CRM都是你营销技术宝库中的必备工具。 大多数客户关系管理系统提供从联系表格中自动获取销售线索的功能。有几个基于云的CRM SaaS提供商，有些甚至为单个用户提供免费访问。如果你是一家SaaS公司，你的客户关系管理很可能会与你的产品紧密结合。 销售力量是客户关系管理软件世界的大爹，虽然有点贵，但它提供了与您现在或未来可能使用的关键软件产品的宝贵集成，如Pardot、Hubspot、ExactTarget和市场.销售力量还允许很大的配置灵活性，但其用户界面不是最友好的界面之一。 其他流行的客户关系管理解决方案包括Close.io、Pipedrive、敏捷CRM和Zoho——所有这些都是现代化的，易于上手。 Close.io有一个干净的界面，非常适合记录电子邮件和电话交互，批量发送电子邮件，日历集成和报告。 Zoho做了大部分工作，而且更便宜，可能没有那么优雅。 管道驱动是一个很好的低成本基础客户关系管理. 敏捷客户关系管理很有趣，它超越了常规的线索跟踪和管理。它有许多营销自动化功能，SaaS公司会觉得很有用。其中包括基于规则的电子邮件、应用内消息和导游、社交媒体监控和网络互动工具。 整理数据只是开始。利用这些数据来推动转化是一场大战。首先，规划您的销售周期，确定跟进的各种接触点和机会，然后自动跟进或提醒个人事宜（取决于您经营的业务类型)。 在典型的SaaS场景中，你通常有30天或更少的时间来吸引用户并转化用户。根据用户活动模式，在此期间自动发送一系列精心策划的电子邮件，可以显著提高转化率。它还允许您为用户交互、早期问题解决和反馈创建急需的接触点。 在设置电子邮件跟进计划时，请确保使用客户的活动数据，根据用户对产品的现有参与度进行定制。例如，如果用户帐户没有注册任何触发活动，那么跟进一个演示建议是一个好主意。但是如果用户已经准备好了并且很活跃，发送一封祝贺信来称赞这个活动可能更合适。 虽然总是有可能建立这样的规则为基础的电子邮件活动对自己的，考虑选择使用其中一个许多电子邮件营销自动化解决方案总是值得探索。 一些流行的电子邮件市场

注：配图为UCI设计公司作品

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