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注：配图为UCI设计公司作品

沈阳标志设计公司转发原文直译：

最成功的网上商店之所以在电子商务中胜出，是因为它们已经完全沉迷于衡量标准。他们在数据中游泳。 每一个营销和促销决策都是由数据驱动的。因为没有数据，你几乎没有机会做出改进。你不知道什么在起作用，什么在失败，甚至不知道成功是什么样子。 推动电子商务业务的增长需要几个关键因素：设定可衡量的目标（关键绩效指标) 确定跟踪这些关键业绩指标所需的指标 监控绩效并根据需要进行调整虽然可以跟踪的指标很多，但我还是列出了最常与您的商店增长相关的指标。 分段转化率 你的转换率是一个非常简单的指标。它是你网站上决定购买的访问者的百分比。 它的计算方法是，将单次购物的网站访客总数除以访问你网站的总人数。 比如说；150名访客中有14名顾客进行了购买，因此转换率(14除以150)为9.3%。 你的转化率是一个很好的成功的整体指标，但不要就此止步。 如果你把它分解并细分你的转换率，你可以得到更多的数据，让你对你用来发展业务的单个活动有更多的了解。 分割转换率的几种方法包括： 1.按交通来源转换 根据流量来源（谷歌、必应、脸书、Reddit等)评估客户如何转化。)可以告诉你应该在哪些方面投资来提高流量，或者应该关注哪些渠道来改进你在活动中使用的目标定位或信息。 2.按设备类型转换 2014年，移动设备占美国零售电子商务的19%,预计到2018年底将攀升至27%。 来自移动的流量要高得多。根据约特波的数据，移动端占所有电子商务流量的一半以上。如果桌面和移动转换之间的差距越来越大或不常见，其中一个优于另一个，请检查用户体验并查看可以改进的地方。 3.新访客与回头客的转换 请记住，回头客的转化率通常较高，因为这些客户已经了解你，信任你的品牌，更愿意购买。 比如说；如果你的回头客转换率约为7%,但你的新客户转换率约为2%,那么平均转换率将下降约5%。如果你用这个平均值来计算你的收购活动的最大预算，实际上转换率为2%左右，你就要赔钱了。 对这些转化进行细分可以帮助您更准确地计算您应该在收购活动上花费多少，以及它们的表现如何。 分段收入 你应该像分割转换一样分割你的收入。这可以很好地通过流量来跟踪你的转化，但是你也可以通过细分你的收入来获得同样的粒度。 就像转化一样，你可以剔除那些只是给你一点眼球，但对你的底线没有任何贡献的网站。在上面的例子中，不同来源的收入有着非常明显的差异。请注意，一个只有3次访问的推荐会为每个访问者带来更多的收入。 这是一个伟大的方式来看看如何不同的交通来源有助于你的底线，如：有机搜索 电子邮件活动 来自博客或社交网站的推荐流量就像上面的例子一样，对你的收入进行细分可以让你看到客户支出是如何随着流量来源的不同而变化的。 例如，你可能会从脸书的推荐中获得更多的转化，但这些人只会购买一种产品。相比之下，来自电子邮件活动的流量转化稍低，但平均订单价值是两倍的大小。 使用这些数据来复制您在某些渠道上的正确做法，以及在哪些方面投入更多的时间和资源。 怪兽之眼有一个循序渐进的指南来设置您的谷歌分析，以跟踪流量收入。 按产品转换 如果你的网上商店里只有少数产品，这可能就不那么重要了。然而，对于拥有大量库存单位库存的电子商务商店来说，这是一个需要注意的必要指标。 谷歌分析增强型电子商务在"产品性能"部分有现成的数据。当您将单个产品的转化率与产品页面流量以及那些将产品添加到购物车或愿望清单但放弃购买的人进行比较时，这是一个跟踪单个产品性能的很好的指标。 这不仅可以帮助你发现受欢迎的或流行的产品，你还可以找到表现不佳的产品。 按产品查看转化率可以轻松了解可能影响转化率的单个障碍（价格、

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