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注：配图为UCI设计公司作品

苏州标志设计公司转发原文直译：

电子邮件是营销中最大的均衡器。 每个人都希望在某个时候收到你的邮件，所以没有理由不发一封。 在很大程度上，与其他交流方式相比，电子邮件的参与度相对较高。平均开放率为21.73%。所以某个地方的某个人会阅读你发送的任何内容。 但真正的问题仍然是：电子邮件用户会转变吗?

电子邮件的平均投资回报率为122%。但并不是你发出的每封邮件都会有这样的回报。 在推动转化和销售方面，有些电子邮件比其他邮件效果更好。 我到底是什么意思?

如果你真的想看到投资回报，这里有一些你应该发送的电子邮件的例子。 1.案例研究电子邮件 案例研究是最有效的内容类型之一。 至少89%的营销人员是这样认为的。 它们对销售如此有效的原因是它们建立了信任。它们是社会证明。 人们可以看到你为他们行业中的其他客户取得了可衡量的成果，他们也想参与进来。 但是案例研究的问题在于人们并不总是去寻找它们。 在任何给定的网站上，普通人花费不到一分钟。如果你的跳出率高于这个数字，不管是什么原因，这个时间可能会少一些。 一些网站把案例研究放在他们的登陆页面上，这对于网站转化来说是非常好的。 例如，轮毂点在"软件"下拉菜单中列出了案例研究但是如果你只是滚动主页而不看下拉菜单，你可能会错过它。 然而，通过电子邮件发送，它们更难被错过。你把你最好的社会证明放在了最前面。 轮毂点甚至建议把它们放在你的电子邮件营销活动中。 Mixergyhas的安德鲁沃纳(安德鲁华纳)在他发送的案例研究电子邮件中举了一个很好的例子。你可以在这里阅读全文。案例研究不必很长或复杂。他们只需要展示某人如何从使用你的产品或服务中获益。 在某些情况下，感谢信和全面的研究一样有效。你可以选择一个现有的案例研究，然后发送一封带有链接的电子邮件，或者将完整的研究放在电子邮件中。 试着将你的案例研究或评价混合在长的和短的形式、视频、文本、图片和其他形式的媒体中。 只要记得将它链接回一些可操作的东西，这样就有了实际的转换。 包括一个强有力的CTA，或者链接到你的网站，或者包括某种优惠。越具有可操作性，对销售越有利。 2.问答电子邮件 顾客总会有疑问。 这就是我建议发送问答邮件的原因。不管你的网站上提供的服务有多详细，人们总是想知道更多。 我知道你可能在想什么。 尼尔，我们已经在网站上回答了大部分客户问题。为什么我们需要发送另一封电子邮件?

问题又回到了我之前说的——人们并没有像你认为的那样花很多时间浏览你的网站。即使你有一整个常见问题解答论坛，大多数人也不会花时间去浏览它们来找到他们想要的答案。 他们很可能会直接给你发邮件或者使用搜索引擎，因为这样更快。 企业主马库斯谢里丹(马库斯谢里丹)在接受《纽约时报》采访时很好地解释了他为什么发送问答邮件： "我所在的行业以及很多行业的问题是，你得不到很多好的搜索结果，因为大多数企业不想给出答案；他们想谈谈他们的公司。" 他意识到，在电子邮件中直接回答客户的问题有助于他向客户推销他的业务价值，而不必吹嘘。 有几种方法可以处理问答邮件。 你可以像飞狐的劳伦麦克劳德一样，自己问（并回答)一些问题；或者像坎瓦一样，简单地让人们回复你的电子邮件，提出更多问题：这种类型的电子邮件不仅展示了你的专业知识，而且真的很有帮助。 如果你把它链接回你的网站，你也可以带来更多的流量和（希望)参与度。 但是，最终，人们会得到关于你的品牌的问题的答案。 从长远来看，这才是真正重要的。 3."如何做"电子邮件 欢迎邮件很棒。你可能一直都有这种感觉。 这是一种方式说，"嘿，我们看到你了！感谢报名。"虽然这是一种友好的姿态，也是一封你绝对应该发送的电子邮件，但你可以通过提供更强大的三醋酸纤维素来为转化做更多的努力。 这就是"如何做"的部分。 与其只是说"嗨",为什么不告诉他们如何与你开始呢?

详细说明他们如何建立账户，下一步应该做什么，或者如何在社交媒体上找到你。 它可以是简短而甜蜜的，就像这封来自真诚的欢迎邮件：或者是更强大的，就像这封来自爱彼迎（美国短租平台）的入门邮件：目标是为顾客创造更可操作的东西。 换一种方式

注：配图为UCI设计公司作品

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