此文是合肥包装设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，合肥包装设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

合肥包装设计公司转发原文直译：

如果你在努力增加利润，问题可能是你关注错了领域。 只有三种方法可以增加你的利润：增加客户数量。 增加你对每个顾客的销售数量。 增加每笔销售的价值。如果你只专注于增加客户数量，你只能看到三分之一的提高利润的方法！ 为了最大化你的利润，你需要把你的时间用于增加每个用户的价值。 要做到这一点，你需要专注于留住客户。 在这篇文章中，我将解释什么是客户保持，你如何衡量它，以及它如何影响你的底线。 然后，我会详细介绍一些具体的策略，你可以用这些策略来提高你的客户保持率，并从每个客户身上获得最大的收入和利润。 让我们跳进来吧！ 为什么客户维系对利润很重要 这似乎是一个简单的问题，但理解客户保持背后的核心前提对于理解其对您业务的影响至关重要。 客户保持率是你获得的长期与你在一起的客户数量。 这可能取决于你个人业务的数字。 订阅模式的杂志不会认为12个月是一个令人印象深刻的壮举，而开发者会对客户全年进行应用内购买感到高兴。 不管你的定义是什么，一个事实是，顾客从你这里购买的时间越长，你就越富裕。 根据Invesp的说法，专注于现有客户对你的投资有好处，因为获得一个新客户的成本是现有客户的五倍。考虑到这一点，你需要集中精力吸引新客户。 考虑到新访客决定是否与你做生意所带来的负担和风险，获得新客户的难度和成本是可以理解的。 你需要克服障碍，确保信任，并鼓励他们拿出钱包（至少是数字化的)并真正付钱给你。 这是一个困难的过程，现有客户几乎总是比新客户花费更多，花费更频繁。 这对于电子商务商店尤其重要。根据货币化的数据，有多次购物历史的客户每次购物的收入是新购物者的6倍以上。尽管提高客户保持率有巨大的好处，但营销人员正努力在他们的业务中实现这一点。 根据CMO的调查，客户保持率最近有所下降，而客户获取率最近有所提高。那么，答案是什么?

虽然关注获得新客户很重要，但你需要确保你的努力方向是大幅提高你的客户保留率。 以下是如何做到这一点。 打造你的品牌 人们倾向于忠于大品牌是有原因的。当然，这些品牌拥有小企业没有的额外资金和资源。 有影响力发布的数据最能说明这一点，该数据显示，公司规模越大，对现有客户的营销就越满意。但是这种影响不仅仅是财务上的。 事实是，大品牌对我们如何看待它们有一定的影响力。他们创造了一种忠诚感、知名度，并建立了一种我们需要和他们在一起的心态。 以下是你如何获得大品牌的效应，而不需要通常与这种保留策略相关的大笔支出。 有理由支持。 一些最大的公司，尤其是那些在过去几十年中成立的公司，已经将他们的信息作为一个更大事业的声音。 像汤姆斯这样的公司已经通过这种捐赠建立了一个巨大的品牌，你也可以这样做。 在2012年的一项调查中，72%的受访者表示他们会推荐一个支持社会公益事业的品牌，而不是一个不支持的品牌。所以一个好的事业绝对是一件好事。 眼镜公司沃比帕克多斯在他们的主页上巧妙地提到了他们更大的目标。不要做一次性的修补或宣传，而是将一个更大的想法融入到你的整体信息中。 使用社会证明。 为了保持高的客户保持率，你需要展示用户是在一个对你的产品满意的大社区中。 这样做，你可以阻止客户离开你的公司，结束购买周期。 社会证明是做到这一点的最好和最受欢迎的方法之一。根据《2017年客户营销状况报告》, 62%的公司使用客户推荐进行客户营销。为了有效地做到这一点，在你的推荐中描述客户的奉献精神。 使用诸如"长期的"、"忠诚的",甚至"顾客自"这样的短语来宣传你的品牌的顾客会长期停留。 模仿你的顾客。 为了长期留住你的客户，你需要成为他们的一部分。 这意味着你需要深入了解语言

注：配图为UCI设计公司作品

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