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注：配图为UCI设计公司作品

重庆包装设计公司转发原文直译：

个性化是最大的营销趋势之一。 你制作的电子邮件或广告越有针对性，效果就越好。 这很重要，因为创造忠诚的顾客需要一段时间。 人们在购买之前会多次与你的品牌互动。他们将经历一系列的阶段来学习如何帮助他们。 自动化可以对此有所帮助。它应该能以闪电般的速度提高你个性化活动的能力。 然而，如果你不小心，它也可能会在你面前爆炸。 我将带你了解我反复看到的五个最大的营销自动化错误。 好消息是，如果你认识到这些警告信号，就很容易避开它们。 因此，我也将向您展示如何解决每一个问题。 准备好开始了吗?

我们开始吧。 原因1:错误的人，错误的渠道，错误的时间 你收到一封来自你最喜欢的公司的电子邮件。 他们正在对他们最好的产品之一进行新的销售。 你太兴奋了！ 这封邮件你已经等了几个星期了。 急切地，你满怀期待地点击链接。 然而，您看到的不是您期望的消息，而是类似这样的内容：同样的事情经常发生在优惠券代码上。你点击，而不是应用折扣，这种情况发生了：每个人都有这个问题发生在一个或另一个时间。 问题是这些问题会导致人们永远离开。54%的被调查者表示，当他们的收件箱收到这样一个不相关的邀请时，他们会尽快退订。 为什么这些问题会不时冒出来?

大多数营销自动化错误都源于同一个根本原因。 大多数涉及在错误的时间向错误的人发送错误的提议。 营销自动化应该可以解决这个问题。它应该有助于确保这种情况不会发生。 不过，这并不是万无一失的。 你想要一个简单的经验法则吗?

不要一头冲进自动化。 这话一开始从我嘴里说出来可能会令人吃惊。毕竟，我确实写了营销自动化的权威指南。 然而，你可能很快变得过于聪明，犯一些基本的错误，导致许多这样的问题。 我这样说的另一个原因是，大多数人需要在开始时更多地关注品牌意识。 增加aspectfirst仍将帮助您在一天结束时增加转化率。 来，我告诉你为什么。 搜索引擎土地和勘测猴子进行了一项调查，旨在揭示对当今消费者的购买行为影响最大的因素是什么。 他们发现最大的因素是你的品牌名称："70%的美国消费者在决定点击什么搜索结果时会寻找一个'知名零售商'"现在，看看"知名零售商"在列表中的表现。人们更关心知道你是谁，而不是他们会付多少钱！ 尼尔森进行了一项类似的研究，得出了类似的结果。你的品牌认知度是人们最终选择向你购买的最大原因。这些发现意味着什么?

在复杂的自动化变得过于复杂之前，专注于巩固你的品牌认知度。 例如，在社交媒体中，这意味着坚持基于内容的顶级宣传活动。 这些BuzzFeed就是一个完美的例子。《今日美国》学院账户也做得很好，与其他已经引起他们注意的有影响力的人合作。然后，他们在一系列的日子里通过额外的帖子来改变内容的用途，以增加他们接触到的人数。 这是《今日美国》,内容相同，包装不同，日期不同。可口可乐也将保持同样的创造性决策与新的活动相一致。这是他们的"与…分享可乐"活动的一个例子。可口可乐的品牌一致性帮助他们在过去几十年里创立了一个可识别的名字。 这里有三个目标。 第一是尽可能提高你的品牌认知度。 甚至像这样的内容分享也会有所帮助。 第二是接触新的受众。你想把更多的人拉进你的势力范围。 再说一次，像这样简单的基于内容的游戏效果很好。尤其是因为你几乎不能搞砸这件事。 第三，你可以开始看到人们对什么类型的内容最感兴趣。 这最后一部分很重要。 如果你要正确地执行自动化，人们需要从一开始就对你的内容感兴趣。 你需要知道人们想要收到什么，才能给他们发送他们想要收到的东西。 你不会问他们这些见解。你观察他们的行为。 合适的工具可以告诉你某人在注册你的邮件列表之前正在做什么。 例如，滴滴有一个触发和标签系统，这样你就可以跟踪有人在你的网站上注册了。你也可以用它来查看有人在阅读搜索引擎优化博客文章而不是电子邮件营销文章时注册了你的电子邮件列表。 太棒了。现在你知道该给这些人送什么了

注：配图为UCI设计公司作品

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