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注：配图为UCI设计公司作品

贵阳logo设计公司转发原文直译：

营销人员有很多事情要感谢。 排在第一位的是社交媒体。 当然，脸书在社交网络领域占据了相当大的份额。 如今，一个预算不多的营销人员所拥有的绝对力量简直令人难以置信。 这主要归功于像脸书这样的社交渠道。 毫无疑问：创造销售仍然是一项艰巨的工作。 这曾经也是一项昂贵的工作。 但是时代变了。 现在更多的是营销技巧，而不是大笔预算。 事实上，你可以用一个完全有机的策略来推动你的企业在脸书的销售。 不需要钱。 不需要脸书广告。 考虑到70%的营销人员的首要任务是将销售线索转化为客户，我认为这是一笔不错的交易。在这篇文章的结尾，你将会有一些强有力的策略让你的销售额翻一番，而不用花一分钱。 我们开始吧。 1.为买家旅程的每个阶段创建内容 快速问题： 当你在网上购买一个产品时，你的流程是什么?

你是立即购买还是先进行调查?

我猜你做了很多研究。 你并不孤单。 超过80%的购物者在购买产品前会在网上进行调查。 只需看一下几个行业的信息收集过程：要筛选的信息太多了！ 从确定问题到做出最终购买决定的过程被称为买家之旅。 你猜怎么着?

你在脸书的前景也是如此。 因此，如果你在创作内容时不考虑购买者的旅程，你将处于非常不利的地位。 买家的旅程分为三个阶段。意识 考虑 对话你也可以超越销售漏斗。 包括购买者成为品牌忠诚者的最后阶段。 这是你努力提高客户保留率和增加每个客户终身价值的地方。 稍后，当我给出一个追加销售和交叉销售的策略时，你现有客户的忠诚度将会受到考验。 所以这是一个关键阶段。 现在，要创造销售，你需要把重点放在转化阶段，对不对?

没有。 事情不是这样的。 你的注意力应该集中在这三个阶段。 为什么?

销售过程是一个整体过程。 您希望您的客户在您的脸书销售漏斗中有一个顺畅的旅程。 这意味着你需要在购买者旅程的最开始就引导你的受众进行购买。 因此，您应该为每个阶段创建内容。这将帮助潜在客户无缝地通过你的漏斗。 怎么知道每个阶段适合什么内容?

你首先要定义你的买家的旅程。 考虑你所有的提议。 然后，绘制客户在每个阶段的行进路线。 这个过程通常是这样的。潜在客户发现他们遇到了问题。 他们会找到你的解决方案。 他们通过考虑您的解决方案的优势来评估所有选项。 他们将您的解决方案与其他解决方案进行比较。 他们做出最终的购买决定。你的目标是找出每一步的细节。 为了帮助你做到这一点，从营销人员的角度来看，购买者的旅程是这样的：当你有了这种洞察力，你就可以提出内容想法，帮助潜在客户度过每个阶段。 这不是太复杂，对不对?

以下是买家旅程每个阶段的一些内容示例：2 .使用特定产品组对现有客户进行追加销售或交叉销售 脸书集团无需介绍。 理想情况下，你应该已经有专门为你的产品、程序或服务付费的团体。如果你不知道，我建议你解决这个问题。 让顾客加入一个团体的最佳时间是在购买之后。在顾客购买后很长一段时间内将一群人聚集在一起是很棘手的。 你可能需要激励他们加入。 也就是说，让我们直接进入追加销售和交叉销售。 它们是什么?

追加销售是指吸引现有客户购买更昂贵的产品或服务。 交叉销售是指向现有客户销售不同的产品。 他们都是利润最大化者。 为什么要为他们费心呢?

几个原因。增加你的利润和收入。 增加每个顾客的销售量。这是关键的业务增长针。 增加你的客户终身价值。为什么交叉销售和追加销售效果如此之好?

很简单。 转化现有客户比转化新的潜在客户要容易得多。 事实上，转化一个现有客户的概率是60%到70%。以下是一些用于追加销售和交叉销售的策略。 帮助客户更快实现转型。你的目标应该是帮助客户快速解决他们的痛点。 这不仅会证明你的产品或服务是有效的，而且你的客户会有更好的整体体验。 结果呢?

一个快乐的顾客会

注：配图为UCI设计公司作品

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