此文是酒店VI设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，酒店VI设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

酒店VI设计公司转发原文直译：

维护客户群并不容易。 由于行业竞争对手众多，消费者可以迅速购买其他品牌的产品。至关重要的是，您的团队要继续增加价值，并为您的客户提供优质服务。 "客户维系是客户服务和体验的副产品。《纽约时报》畅销书作家、客户服务专家谢普海肯说："创造一个持续的、可预测的良好体验，你就有机会留住客户。"。 努力通过个性化来吸引你的目标受众。让人们明白保持忠诚的重要性。 没有客户维系策略，你的销售漏斗就不完整。让我们探索你的选择。 创建一个令人上瘾的品牌一份报告显示，"64%的消费者说他们与一个品牌有很强的关系，认为共同的价值观是主要原因。"顾客渴望与他们喜爱的品牌建立真实的联系。 品牌成瘾始于消费者倾听。深入研究行为数据，发现买家的兴趣、态度和观点。 获取这些信息可能包括采访现有客户或调查您的网站分析。你在寻找能揭示买家真实购买意图的模式。 使用你的购买者的共同动机作为战斗口号来代表你的品牌的使命和价值。它应该是一个令人信服的理想或令人着迷的原则。 然后，制定一个包含这一理念的营销策略。创建强化信念的内容，并寻求让消费者有机会每天参与其中。 随着你的团队慢慢建立起一个追随者的运动，巩固品牌的行为作为生活的标准。生活方式品牌留住忠诚的顾客，他们不仅想要他们的产品，还想与公司保持联系比尔德布兰德。正在有效地实施这一战略。这家男士美容公司创造了"都市胡须男"这个术语，来团结那些觉得自己不符合传统胡须男标签的人。最重要的是，该品牌通过高质量的产品、无争议的客户服务和无销售压力建立了优质的客户体验。 为了留住顾客，给消费者一个留下来的理由。品牌上瘾是一个起点。 与客户沟通 交流是保持客户注意力的必要手段。分析你的品牌的声音、语气和风格如何影响购买者。 客户流失并不总是因为产品不合适。有时候，消费者就是无法与你的品牌建立联系。 这种脱节可能会导致你的品牌信息不一致，或者缺乏独特的卖点。因此，买家会感到失落，无法认同你的品牌。 让你的企业人性化是打破这种模式的一种方式。即使人们追求完美，我们也无法认同。但我们能理解的是为实现目标而奋斗。这也是公司。撰稿人亚历克斯霍尼塞特的建议： "品牌倾向于隐藏它们令人毛骨悚然的部分，因为这些弱点会让它们看起来不那么合法，但分享困难时期以及你如何克服它们实际上会帮助你的客户了解你，与你联系，并最终为你加油。" 研究表明，"60%的客户会根据他们在哪里和在做什么来改变他们的联系渠道。"您使用的是客户首选的沟通方式吗?

忠诚的顾客是忙于应付生活需求的人。问他们你的团队传递信息的最佳方式是什么。从电子邮件到短信到推特，给你的买家几个选择来了解你的产品和促销活动。 在个人层面上认同客户，并确定您是否使用了正确的沟通方式。 尽可能个性化 个性化是营销活动的基石。没有它，您的企业将成为平等对待每位客户的牺牲品。 研究证实，"当网站内容不个性化时，74%的客户会感到沮丧。"消费者认为他们的体验与同龄人不同。因此，结合数据和技术来提供定制内容是非常关键的。 轮毂点能够为客户提供个性化的网站体验。在第一次访问者完成一个表单后，她下一次访问该站点时会生成一条个性化消息。在下面的例子中简现在是公司系统中的客户。细分是个性化与客户互动的工具。根据购买历史、地点和网站活动对目标受众进行分组有利于满足消费者的需求。 例如，如果你知道上下移动总是在月中左右购买你的产品，你的团队可以给他发一封提醒邮件。这对你来说并不需要额外的努力，但它为买方提供了方便，并达成了另一笔交易。 最好的个性化策略包括一致性。每一次交流都应该反映你的简历

注：配图为UCI设计公司作品

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