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注：配图为UCI设计公司作品

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无论你经营一家网店6个月还是6年，赢得转化率都是一场永无止境的战斗。在平均弃车率徘徊在68%左右的情况下——包括新客户和回头客——你想尽一切办法获得新客户，让他们花更多的钱，并在他们回来时转化。 这里有一些来自营销和电子商务行业的一些最敏锐的头脑的伟大提示，以帮助你在你的网上商店推动更多的回头客。 1.制定忠诚度计划 "奖励顾客的忠诚。发展你的商店的忠诚会员是增加你现有顾客的转化率的另一种方式，同时奖励他们的重复购买。 创建一个忠诚度计划可以很简单，比如在顾客第二次在你的商店购买时或达到一定金额后给予奖励。您的商店报告可以让您根据金额和订单总数轻松了解谁是您的最佳客户。"理查德拉扎泽拉更好的柠檬水摊/商店 奖励计划可以吸引顾客更频繁地光顾您的商店，并增加消费。 2.专注于建立消费者信任 "信任是成功的长期关系的粘合剂，无论是在浪漫的伴侣之间，还是在零售商和他们的顾客之间，它也是诚实和一致性的自然结果。 赢得消费者的信任是打造品牌传播者的第一步，品牌传播者将与他们的朋友和家人分享他们的积极体验。根据福布斯最近的一项研究，81%的受访者表示，他们的朋友和家人直接影响他们的购买决定。对于能够赢得消费者信任的零售商来说，这是一笔惊人的财富“Glori Blatt GoGrit 3.不要过早投资付费广告 "一旦你获得了稳定、可预测的流量，你就可以开始专注于改善用户体验和转化率，更重要的是，捕捉电子邮件以建立和培育电子邮件列表。 你可能听说过很多关于脸书广告的好消息，但我建议一开始不要把重点放在脸书付费流量上。脸书非常适合推动流量以产生潜在客户，随着时间的推移，你可以将这些潜在客户转化为客户。但搜索引擎付费流量通常会进一步降低购买意愿，并将为电子商务网站带来更好的结果。"瑞安贝米勒购物信号 收集客户的电子邮件，并通过特殊的电子邮件优惠鼓励他们再次光临。 4.回答每个平台上的所有问题 "回答所有问题，快速回复评论！掌握你的社交媒体、电子邮件和网站评论是保持售后关系的最简单方法之一。"雷切尔戴利马德弗雷什利 5.你所做的一切都要超额完成 "如果你能做到（少承诺多兑现),你的保留率和净推广者分数将会飞上天空，你就不需要吹嘘和广告，也不需要通过不断打断你的观众进行'再营销'和'品牌推广'活动来'建立品牌'"瓦伦丁拉杜营销商 6.从忠实粉丝那里获得新客户 "获得更多这些完美客户的最佳方式是让这些客户推荐他们的朋友变得容易，并且值得付出努力。 想想看：他们的直接网络充满了和他们一样的人，那些是会买买再买的人。有很多好的产品可以帮助你管理推荐项目。我最喜欢的是奖励流. 底线：获得重复销售的最佳方式是获得更多的正确客户，而获得更多正确客户的最佳方式是有意识地利用你已经拥有的客户网络。"苏扬帕特尔SujanPatel.com 推荐营销是利用回头客创造新业务的有效方式。 7.分享10倍内容 "在你的社交渠道上只提供最好的内容。不要只写自己的10x内容；了解你的客户可以让你更容易选择有价值的内容，并让他们参与到社交媒体中来。当你分享真正高价值的东西时，通过多元化的内容营销方式，你的受众会更频繁地参与进来。 这种高参与度让你在他们的订阅源中可见，所以当促销帖子出现时，他们更有可能看到它们，回来购买。"穆罕默德哈拉克流浪数字 8.建立一个产生退货销售的模型 "[成功的电子商务企业]能够说服现有客户和首次客户定期回访，进行后续购买。这是由他们的业务模式（如订阅商务)、产品目录的深度、他们销售的产品是可补充的、他们能够执行复杂的1:1个性化电子邮件营销来推动他们的客户重新购买以及他们的客户忠诚度优惠和奖励计划实现的。虽然订阅电子商务业务属于这一类

注：配图为UCI设计公司作品

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