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注：配图为UCI设计公司作品

南京商标设计公司转发原文直译：

你图表上的数字在右上方。 转化率达到或超过行业平均水平。 但是 收入持平。停滞或者甚至下降。 问题在于，那些看似很高的转化率是在转移视线。免费试用或新线索的绝对数量看起来很诱人，用大数字变得更大的承诺诱惑着你。 但事实上，诱人的幻觉正在破坏你的结果。 原因如下。 为什么消除摩擦不总是一个好主意 几年前，作为一名缺乏经验的营销顾问，我想通过超越我们商定的搜索引擎优化范围来给新客户留下深刻印象；扔在一些急需的登录页面更新，以扶摇直上广告词转换。 不会有那么难。页面内容冗长且晦涩难懂。表单域的数量多得令人难以招架。 更不用说，我们可以改进设计，运行一些快速迭代的A/B测试，并立即开始挤出更多的果汁。 基本的东西。常见转化率优化知识。 但他们拒绝了。礼貌但坚定。 为什么?

这家企业有一个咨询式销售流程。消费者受到了教育，这是一个不能掉以轻心的大项目。在大多数情况下，他们的客户需要研究和全面的教育。他们必须想要购买。很糟糕。 否则，即使交易成功，对双方来说都不会有利可图，也不会有好结果。 换句话说，从字面上看，CTA按钮在大计划中是什么颜色并不重要。作为一个新手，我缺乏这样的背景。 事实上，坚持一些今天如此普遍的登录页面优化策略，如弹出退出意图来人为提高潜在客户转化率，从长远来看可能只会弊大于利-关闭潜在客户以获得一些额外的冲动转化。 我们被教导要消除摩擦以提高转化率。这是事实。确实如此。通过删除一些表单字段，你可以迅速提高11%的转化率。使其更容易转换，更快，通常会产生更好的数字。 但在这件事上，他们是对的。我错了。(这是第一次，我发誓。) 因为很多时候，当你使用错误的策略来提高转化率时，你实际上是在降低销售线索的质量。 当更多的转换降低质量时 软件公司蚊子在分析谁是他们最有利可图的客户时，获得了第一手的经验。 他们研究了免费到付费试用的转换数量，考虑了网站访问量与忠诚度指标（如客户流失)的相关性。 创始人兰德菲什金在周五的白板上讲述了这些令人惊讶的发现。 例如，只在第一次或第二次访问网站时转化的蚊子客户"往往会很早就离开"。客户忠诚度很低，据说"流失率很高，保留率很低"。 对比一下他们最好的客户。那些最忠诚的人，会逗留更长时间来提升客户的终身价值。在注册免费试用之前，平均有8次网站访问。 即使他们再访问14-20次，忠诚度也会不断提高。 巧合的是蚊子最近的另一篇文章也分享了类似的结果。这一次，Wordstream创始人拉里金分享了几个阴极射线示波器真相炸弹，以区分事实和虚构，这是提高网站转化率的最佳策略。 正如你所想象的，结果不是你所期望的。 他们分析了超过100,000家全球公司，发现A/B测试中最典型的小结果"不会持续",通常会因为各种原因随着时间的推移而失败。 我们已经看过这个证据了。 但大新闻是“CRO数量的增加通常会降低质量"这一事实。 他接着分享了一位客户的数据，数据显示，随着登录页面转化率的增加，营销合格线索（你知道，最有可能给你一些战利品的人)的质量下降了。这也不是孤立的事件。 这种情况发生在其他渠道，在这些渠道中，短期、激进的策略用来增加领先指标，只会破坏每个系统的微妙平衡，导致牺牲长期收益。 以急剧下降的电子邮件结果为例。随着新用户的到来，开放率逐渐下降。 谁在乎呢，对吧?

因为近十年来，公开利率一直是出了名的不可靠。事实证明，大多数客户和老板都是这样——这就是他们。 所以为了克服，你提高音量。甚至会将相同的活动重新发送给可能没有打开初始活动的人。 但随后，退订者增加了。人们讨厌太多的电子邮件，数量或体积是主要的抱怨。 所以让我们把一切都摆出来。 为什么我们对战术转换率如此着迷?

当数据显示时，能危及真正的目标（营收)?

这里有一个想法，以及一些克服的方法。 提高底线收益的3种方法

注：配图为UCI设计公司作品

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