此文是海口标志设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，海口标志设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

海口标志设计公司转发原文直译：

您已经做了调查，并最终决定销售力量适合您的业务需求。你把访问者吸引到你的网站上，疯狂地建立关系网，收集了大量的名片，扩大了你在社交媒体上的影响力。您已经收集了潜在客户的数据，并将潜在客户转化为客户。 但是你的顾客在一个月左右之后取消他们的帐户。只是不适合他们。或者你的竞争对手是一个圆滑的经营者，从你的眼皮底下偷走了你的顾客！面对激烈的竞争和容易改变主意的客户，您需要一切可用的工具来留住您的客户。 大多数公司专注于使用销售力量来关闭潜在客户，这很好，但这一转换过程需要大量资金。根据你所在的行业和你阅读的研究，获得客户比留住客户贵5-25倍。 这就是为什么你想留住你已经有的好客户。如果这还不够，贝恩公司(贝恩公司)的研究发现，客户保持率增加5%,利润就会增加25%以上。 请继续阅读，了解销售力量如何帮助您留住客户。 1.使用集成将您的所有客户数据集中到一个地方 营销和销售团队在数据孤岛中工作，并抓住每一个机会相互争斗的日子已经一去不复返了100 . GetApp的客户关系管理市场研究员苏西布拉斯凯维奇说： "与客户服务和支持应用程序的集成有助于简化客户沟通的接触点。与手动将数据从一个应用程序传输到另一个应用程序不同，您使用客户服务软件记录的任何与客户的互动也可以被捕获并记录在您的客户关系管理中。 简化集成的一个例子可能如下：您的营销团队使用轮毂点营销软件，您的销售团队使用销售力量，您的客户服务团队使用Zendesk .您可以将HubSpot营销和Zendesk与销售力量集成，创建一个透明的数据漏斗，通过它，您的营销、销售和客户服务团队可以全方位了解每个客户。这意味着整个销售漏斗的透明度，它使营销、销售和客户服务更容易达成一致。 这对您的客户意味着什么?

改进的客户服务！Zendesk发现，52%的客户在获得积极的客户服务体验后，会从一家公司购买更多产品。 确保您的客户服务一流的最佳方式是，通过将您的客户服务平台与您的中央客户关系管理集成，确保您的客户服务团队尽可能了解每一位客户。显然，一个透明的系统对营销和销售团队来说有更多的好处，这意味着你可以更有效地留住客户。 2.利用客户数据和个性化 在你与客户的交往过程中，你可能已经收集了大量关于他们的数据。如果您遵循了上述提示，您已经将所有这些数据集成到销售力量中。你现在可以掌控客户关系，并利用这些数据来个性化你的电子邮件，让它们与你的客户产生共鸣。为什么?

因为顾客想要感觉特别！看看我从亚马逊收到的这封邮件：正如你所看到的，他们用了我的名字，这是必要的，但这些天来相当标准。你还可以看到，他们利用我在他们网站上的搜索历史，为我提出了一些购买建议。我喜欢用水彩画，亚马逊也知道这一点。事实上，亚马逊已经根据我的购买历史发现我喜欢使用某个特定的品牌。 这对我来说是一次很棒的经历，因为作为一名顾客，我知道如果我打开一封亚马逊电子邮件，我会收到针对我感兴趣的内容定制的报价和内容。如果亚马逊给我发了一封钓鱼竿9折的邮件，你觉得我会打开吗?

（提示：我对钓鱼没有兴趣。) 如果你正在使用销售力量，你已经收集了客户数据的金矿，包括网站活动和下载量，正如你在这里看到的：你可以使用这些数据来细分你的客户，并通过MailChimp向他们发送个性化的电子邮件。我选择MailChimp作为主要的电子邮件营销应用程序，而不是通过销售力量本身发送电子邮件，因为您不仅可以轻松创建漂亮的模板，还可以通过免费计划向多达2,000名订户发送电子邮件，如果您向更多订户发送电子邮件，还可以进行经济实惠的升级，而销售力量企业只允许您向多达500名订户发送电子邮件。 MailChimp有一个为销售力量设计的应用程序，允许您从销售力量潜在客户和联系人管理MailChimp订户，并将MailChimp订户作为销售力量潜在客户上传。您还可以在您的MailChimp列表中构建细分市场，创建MailChimp活动，并且由于MailChimp和销售力量之间的每小时同步，在您的盐中查看MailChimp活动和报告

注：配图为UCI设计公司作品

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