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注：配图为UCI设计公司作品

海口品牌策划公司转发原文直译：

弗雷斯特咨询公司进行的一项研究显示，64%的营销人员认为他们需要更好的潜在客户数据，67%的营销人员认为获得客户比留住客户更具挑战性。 公司认识到获得一个新客户可能要花费数千美元。因此，为了优化他们的营销支出，企业正在分析中寻找答案，以推动他们的客户获取战略。 数据有助于团队创造更广泛、更深入的客户洞察。我们现在可以有意跟踪潜在客户的购买历史、产品使用模式和社交媒体行为。 了解客户的需求和愿望为个性化品牌信息和调整产品策略打开了新的大门。通过数据驱动的方法采取行动可以在市场中获得竞争优势。 要接触并影响你的目标受众，你必须观察他们在线上和线下的行为。让我们来了解这些数据如何增强您的营销工作。 释放分析的价值 在客户获取阶段，我们希望确定表明潜在客户响应度的趋势和行为模式。公司倾向于关注客户细分和营销活动绩效评估。然而，当员工在前端努力创造"更好的活动"时，后端却出现了各种各样的失误。 现有的组织政策可能会干扰客户的数字体验。我们不能再各自为政了。营销团队必须知道并理解销售电话。销售代表应该更多地了解生产成本。 关键是让所有部门团队感兴趣，并在公司的每个职能部门积极寻求解决方案。否则，您的企业将面临收集不准确或重复数据的风险，这些数据会在您的客户分析计划中留下漏洞。 典型的客户获取目标是将我们的触角延伸到更多的人。有了明确的数字蓝图，却没有数据支持，混乱就会在你的公司内部酝酿。您必须在改善的客户体验和数据驱动的客户洞察之间建立强有力的内在联系。 在潜在客户阶段发现机会，并将分析扩展到不可能的业务职能，如销售培训或项目管理。然后，您的团队可以在影响最大的领域分配资源。 意图的信号 作为营销人员，我们的使命是发现消费者的意图，即消费者现在或将来购买产品或服务的原因。在搜索营销中，我们通过消费者在搜索引擎中输入的关键词来了解他们的意图。 "通过电子商务、价格比较和产品评论网站获取的搜索数据，是意向的最强信号之一，也是获得新客户的最佳来源。" 简单地使用人口统计和网站级别的数据来获取不会给你想要的结果。 例如，你如何得知妻子想为丈夫购买一个钱包作为他们即将到来的周年纪念?

最好的方法是监控她留在网上的意向数据。 如果你试图只使用买家角色，你可能不会瞄准这位正在寻找男士钱包的女士。 将数据转化为行动 分析使公司能够利用数据来影响他们的底线。通过将数据与行动联系起来，组织可以了解消费者行为，预测未来事件，并获得新的见解来建立有价值的关系。 了解你的受众。我的意思是真正了解你的消费者。归根结底，你需要成为客户最好的朋友。 例如，如果电子商务家具店不追求社交媒体渠道，如拼趣和Instagram，他们可能会把钱留在桌子上。 采取行动，创建一个独特的客户档案，并制定个性化的战略。如上所述，不要害怕跟随搜索数据找到意想不到的买家。 测试多种策略 尝试不同的技术来学习特定的策略。用不同的营销信息吸引潜在客户，以跟踪回复率。更改标题或行动号召按钮的位置，看看哪个版本产生的效果最好。 通过采购营销的多样化降低测试风险。 这种组合让客户可以利用您的产品，并有机会与朋友分享，从而以更低的成本赢得更多新客户。多种方法将帮助你的公司获得新的付费客户。 您应该使用的工具这里有一组工具，可以引导您正确地分析和监控数据。尝试几个，找出最适合你的团队的。 1.搜索引擎优化 识别潜在客户用来寻找你的公司的关键词是很重要的。搜索引擎优化工具有助于让你的内容更容易被搜索到，反过来也更容易被看到。 谷歌关键词规划师2 .电子邮件营销 电子邮件营销

注：配图为UCI设计公司作品

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