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注:配图为UCI设计公司作品
中山商标设计公司转发原文直译:
每个数字营销人员都知道行动号召。但是有多少网络营销人员真正理解行动号召呢?
答案恐怕不是很多。
行动号召背后有迷人的心理学,包括宽度、颜色、边框大小、复制和酷酷的半铸钢钢性铸铁(Cast Semi-Steel)效果。然而,与此同时,这种心理远远超出了这些因素。当我们理解了行动号召(CTA)的心理时,我们作为营销人员的效率就会大大提高。
了解行动号召的心理学就是成为转化优化的向导,因为心理学驱动着转化优化的整个科学和艺术。如果你对激励我们行为的心理学有一点点了解,你将会大大增加你的力量。以下是激励三醋酸纤维素的心理学原则:
1.人类的头脑期待着行动的召唤
三醋酸纤维素是登录页面或网站的逻辑进程的一部分。这个原则根植于心理学。这叫做感知集合论。
感知集合论基本上描述了大脑如何感知事物。头脑考虑物体、人、经历等。通过使用感知过程的三重组合——选择、推断和解释。这三重过程塑造了期望,激发了动力。
它是如何塑造预期的?
选择:首先,人们选择性地注意感官输入。当我们浏览登录页面时,我们通常不会主动联想到房间的湿度。尽管湿度是感官感知的,但我们还有其他东西占据着我们的认知能力。我们专注于视觉刺激。
推断:第二,我们都有一个存储的过去经历的集合,当我们经历一些与那些过去经历相似的事情时,这些经历就会被触发。因此,当我们查看登录页面时,我们会想到过去见过的其他登录页面,并回忆我们在这些登录页面上的行为方式。
解释:第三,头脑将选择性的感官数据与以前经历的记忆结合起来,并形成一种解释。这种解释通常包括将当前的经验融入到以前的模式中,或者开发一种对当前的经验进行分类的方法。从理论上来说,这就是我们对事物的预期。
让我们把它视觉化。这里有一个感知集合论的简单例子,由布鲁纳和明特恩在1955年提出:中间的那个符号是什么?
嗯,是13路,对吗?
是的,但是……如果你的期望稍微改变了,那就是字母乙.承认吧。你现在看到一个" B "或者至少你把它解释为乙.来自simplypsychology.org的图片。
期望值因我们选择性解读数据的方式而异。
知觉集合理论创造了大量聪明的图画,这些图画以模糊的方式呈现大脑对视觉刺激的选择和解释。
这是一只鸭子还是一只兔子?
不是草丛中的兔子,就是不知何故仰面躺在草丛中的鸭子。如果我通过谈论嘎嘎叫、摇摇摆摆或野鸭来激发你的思维,那么你会立刻认出一只鸭子。相比之下,如果我谈到复活节、跳跃和耳朵,你就会看到兔子。
这是感性集合理论在起作用。
所以,让我们从感性理论和心理学的以太中下来,再一次回到登陆页面。当用户进入你的登录页面时,他们希望看到行动号召。基于他们过去的登陆页面经验和他们之前的行为,他们只是在等待你召唤他们行动。
这并不意味着他们会改变信仰。这仅仅意味着他们的思想已经为被召唤行动的经历做好了准备。他们知道它要来了。他们的思想已经决定将有一个CTA .
期望影响行为。这就是为什么人们知道在三醋酸纤维素上行动。他们不会盯着三醋酸纤维素按钮想,"那个四四方方的里面有字的东西到底是什么?
"他们知道了。那是一个按钮。那是一个CTA .他们知道他们被要求点击它。
如何利用三醋酸纤维素的期望:
让你的三醋酸纤维素显而易见。
你要确保人们的感知集与你放在他们视线中的东西相匹配。让你的按钮看起来像一个按钮。让你的三醋酸纤维素显而易见。
用逻辑流程设计你的登陆页面。
如果你设计的登陆页面有一个直观的逻辑流程,你的行动号召会更有效。登录页面实际上会通过强化期望和预期来为行动做好准备,从而更流畅地过渡到CTA .
2.三醋酸纤维素激发了我们天生的好奇心
人类天生好奇三醋酸纤维素之后会发生什么。
我们知道好奇心是强大的。这就是为什么我们把死猫和好奇心联系在一起讨论的原因。
是的,"好奇害死猫",但是这个回答是什么:"满足感让它回来了。"
好奇心很强,因为承诺
注:配图为UCI设计公司作品
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