此文是泉州品牌设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，泉州品牌设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

泉州品牌设计公司转发原文直译：

你的生意最近有下滑吗?

你的顾客正在流失到你的竞争对手那里吗?

销售和收入是否突然下降?

如果是这样，并且你正在寻找这些问题的原因，那么马上准备好对你的企业进行品牌审计。 当今商业世界的残酷现实是竞争是残酷的。你能从竞争对手中生存并脱颖而出的唯一方法是通过"差异化"。你的企业与众不同的地方是什么?

品牌！为什么你应该审计你的品牌 品牌审计的目的是确定你的业务在顾客眼中的表现。它为你提供了以下好处：帮助你确定你的业务定位和计划纠正战略 让你发现自己企业的优势和劣势 指导您根据客户的期望更准确地调整您的产品 使您能够快速了解对您业务的看法（正面或负面),让我们来了解一下您如何进行自己的品牌战略审计 步骤1:创建审计框架 品牌审核流程的第一步是创建一个框架。在你开始检查你的网站之前，列出一个要涵盖的主题以及你将如何着手这个过程。为此，我使用思维导图，记下所有与我的业务直接或间接相关的东西。这些是在品牌审核时需要考虑的因素：你的网站的目的和用途 你的主要竞争对手 你的目标市场和产品定位 您的产品优势/劣势 你相对于竞争对手的市场定位 您当前和预期的行业趋势 您的竞争优势，如定价、服务质量、先发优势等。概述与我的业务相关的事情的思维导图示例。 第二步：看看你的网络分析 对于在线企业来说，经常仔细检查网络分析是至关重要的。把这些看作是你的企业保持活力和运转的重要标志。这些分析包括以下指标： 流量分析——这是非常明显的第一步，但对于了解你的品牌是否越来越受欢迎也是必要的。一个经常被忽视的分析你的流量的部分是确定你的流量收益是否真的来自你的地理目标市场。你可能会看到流量增加，但他们可能来自错误的国家。在假设一切看起来都很顺利之前，一定要确定哪种流量在增加。跳出率——跳出率决定了访问你的网站并立即离开的人的百分比。这对于电子商务网站来说非常重要，因为许多人在被引导到登录页面后没有购买就离开了。高跳出率(50%)意味着你的网站有问题，导致访问者离开。浏览量——这将让你发现你的网站每个页面被访问的次数，以及哪些页面被浏览的次数最多/最少。如果你运营一个电子商务网站，它将确定哪些产品最受用户欢迎，哪些产品需要更频繁地推广（或在某些情况下放弃)。转化率——这是电子商务和SaaS网站的另一个重要指标，因为它决定了你的网站已经实现的目标数量。它只是实际上在你的网站上执行一个期望的活动的访问者的比例。这可能是一次产品购买、一个帐户创建，甚至是一份时事通讯订阅。 一定要检查你的转换率。它们是在增加还是在减少?

第三步：询问你的顾客 检查你的网站分析是鸟瞰你的品牌健康状况的良好开端。直接听取顾客的意见，了解他们对你的品牌的看法和评价也是很好的。 一个很好的起点是进行网上投票。进行网上投票是一种简单有效的方法，可以用来快速了解顾客对你公司的看法。通常，投票只包含一个问题，所以你可以针对你想问的每个问题进行不同的投票。 以下是一些你可以使用的问题示例：客户服务代表是否快速处理了你的电话?

根据导航的便利性，您如何评价我们的网站?

请评价您对我们网站的总体体验?

你为什么决定和我们做生意?

有一些真正有用的自己动手网站可以在这个过程中帮助你。我使用易民意测验为我的网站创建了一个投票 如果你的企业有一个官方的脸书网页，你可以使用脸书民意调查应用程序开始投票。这会让你在社交网站上得到粉丝的即时反馈。脸书民意调查应用 净推介值净推介值基本上是一个客户忠诚度指标。它衡量网站和用户之间的忠诚度NPS。包括确定总体c

注：配图为UCI设计公司作品

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