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温州平面设计公司转发原文直译：

我们是一家数据驱动的机构，因此将一堆指标汇编成一份报告对我们来说既有趣又令人兴奋。

然而，我们已经意识到，对于我们的大多数客户或大多数人来说，情况并非如此。

大多数人看到一堆数字和数据都会问一个问题：那么这意味着什么？

即使有令人印象深刻的统计数据，如50%的增长或120%的投资回报率，数字只是数字；分析和理解它们可能很难，而且发现它们有意义——甚至更难。

这就是为什么数据故事在许多情况下如此有用，无论是内部还是外部使用。

在这篇文章中，我们将探讨什么是数据故事，为什么它很重要，以及如何使用它来创建丰富的数据解释，以便人们能够记住、理解并知道如何采取行动。

什么是数据讲故事？

数据故事讲述是将数据、基于故事的叙述和潜在的可视化相结合的实践，以创建一种能够引起他人共鸣的单一"报告体验"。

数据是硬数字和具体指标。这可能包括第一方和第三方数据，但它通常侧重于第一方的性能指标数据。

叙事是创造故事的东西。你引入角色（真的或假的),用数据建立冲突和解决方案，并添加"为什么"来填空。这使得数据变得有趣，更容易理解，对听到它的人来说更有情感冲击力。

这就是为什么你不直接说"我们的家庭安全系统去年阻止了85%的入室盗窃。"

你说的是苏西和她的家人，他们带着两个蹒跚学步的孩子在家睡觉，当武装人员闯入他们家时，他们被刺耳的警报系统吓跑了，并在一个小时后被摄像机捕捉到。没有人受伤，没有东西被拿走，每个人都很好。

可视化将包括您在报告中使用的实际视觉效果。这可以包括所讨论的指标的图表和列表；在某些情况下，它还会突出关键的"故事"方面或图形元素来加强故事。

它们共同创造了一种令人难忘的强大体验。

为什么数据叙事如此强大

我们在介绍中提到了这一点：不幸的是，如果没有一些基本的故事，数据可能会很无聊。

非数据专家可能也很难理解。

例如，作为一家营销机构，我们可能会向客户汇报一系列指标。如果他们没有大量的技术经验和行业知识，这可能是压倒性的，最终可能不会告诉他们太多。

当我们谈论初始客户推介期间的一般表现或案例研究时，也是如此。任何可能不理解你所做的事情的技术方面的人（无论是内部团队成员还是外部客户)可能会对满满一页的数字感到困惑。

然而，数据故事讲述采用真实的、可量化的数据，并使其有趣且易于理解。这是令人难忘的，它可以留下情感的影响，因为一个引人入胜的故事被附上。

反过来，这实际上会使数据更具可操作性，因为它更容易理解，更有说服力，也更容易看到下一步该怎么走。

如何创建引人注目的数据故事叙述

想知道如何为您的数据创建强有力、引人入胜的叙述吗？

好消息是，通过正确的过程和一点创意，这实际上是相当简单和容易做到的！当有疑问时，与已经在你的团队中的作家合作——他们会帮助推销它！

让我们一步一步地完成这个过程。

从高质量的数据开始

从你能找到的最高质量的数据开始。第一方数据总是最好的，但第三方数据可以帮助填补空白——即使只是为了讲故事。

知道你从哪里得到它，并且清楚它的意思。如果你对数据的解读与金钱不符，而其他人发现了这一点，那么这个故事将失去所有影响力。

示例：

您的数据告诉您：

95%的房主在夏季努力保持草坪的活力和健康15%的房主与干旱作斗争，30%的房主与杂草作斗争，45%的房主与割草的害虫作斗争70%的客户因为他们的法律而收到手别碰-自动的(Hands Off-Automatic)通知50%的客户因为这些问题至少重铺过一次草坪，但是60%的客户说他们负担不起或者现在不愿意这样做98%的客户全年雇佣我们，理由是更健康的草坪而不用担心更换草皮的成本或者手别碰-自动的(Hands Off-Automatic)投诉

寻找挑战

理想情况下，您的数据故事将采用两条路径中的任意一条：

你从某个地方"开始"(例如，你销售部门的低绩效)到另一个地方"结束"(销售部门的高绩效),你讲述了一组特定的统计数据，展示了你的产品或工具如何用强有力的解决方案解决了一个挑战。想想你的客户面临的"障碍"或"挑战",让它变得现实而具体。你的产品如何帮助找到解决方案？

示例：

面临的挑战是，您的客户正在努力保持他们的草坪存活，由于各种原因导致草坪被毁。他们收到了手别碰-自动的(Hands Off-Automatic)的通知和罚款，他们没有能力再重复了。赌注很高，也很昂贵。

工艺人物

接下来，你需要让故事感觉真实。统计数据是一回事，但是一个有真实故事的真实人物（即使他们是一个虚构的角色)才是突出的，并促使人们采取行动。

您可以将现实生活中的客户作为一个例子，或者创建新的角色来吸引您要向其展示数据的人。

它们应该与你的目标受众相关，有明确的痛点、动机和需求。

示例：

你创造了罗恩，他是一个已婚的35岁的两个孩子的父亲。他们住在佛罗里达州的郊区，那里的手别碰-自动的(Hands Off-Automatic)特别讨厌。罗恩为他的家感到骄傲——他和他的妻子辛辛苦苦才得到它——并希望它看起来很棒，但尽管定期浇水（甚至安装了灌溉系统！),他的草坪还在枯死。他不知道为什么，他收到了手别碰-自动的(Hands Off-Automatic)的通知，但有两个孩子，预算太紧张，无法每年春天花2000美元在新草坪上。他不知道如何拯救他的草，并不断受挫。

围绕冲突解决方案精心构思故事，确定行动的优先顺序

到目前为止，我们已经获得了数据、挑战和一个强有力的人物故事，该故事突出了一个真实的、相关的痛点和客户的特定需求（帮助解决知识匮乏、成本问题)。

最后一步是完成叙述，首先关注冲突（目前为止我们已经完成了),然后以一个充满数据的解决方案结束，该方案确定了行动的优先顺序。如果对客户有吸引力，以行动号召(CTA)结束。

示例：

像罗恩一样，95%的房主都在努力让他们的草坪在夏季保持生机和健康。70%的客户也收到了手别碰-自动的(Hands Off-Automatic)通知，50%的客户不得不至少重新预订一次，但60%的客户要么负担不起再次预订，要么不愿意这样做。尽管罗恩一直定期浇水，但只有15%的房主因缺水而为草坪健康而苦恼。30%的人在努力控制杂草，45%的人在努力对付那些难以发现的害虫，它们会趁你不注意的时候割草。这就是为什么这么多客户来我们的草坪和害虫控制服务。我们专注于所有那些你无法控制自己的问题，比如知道如何在杂草毁坏你的草坪之前除掉它们，或者如何在害虫吃掉草坪之前识别它们。我们每个月都会来检查和治疗，如果我们无法挽救您的草坪，我们会自己更换，不会对您造成任何风险。像留宿（remain overnight的缩写）这样的客户中有98%每年都会雇佣我们，他们可以为拥有更健康的草坪而自豪，而不必担心更换草皮的高昂成本或手别碰-自动的(Hands Off-Automatic)投诉。有兴趣从即将来临的厄运中拯救你的草坪吗？今天就预订免费咨询吧。

最后的想法

在购买过程的任何阶段，大量数据的故事都是向用户销售的最佳方式之一，即使只是重述结果以及它们如何成为成功的指标。

这一切都归结于理解你的听众，知道他们什么时候需要听什么。这当然是所有销售和营销活动的中心。这没什么不同。正在寻找新的方法来提升您的营销或销售水平吗？查看我们的博客，了解业内所有最新最棒的技巧！

安娜戈特作者

轶事是一名战略内容营销人员，她喜欢深入客户的品牌，成为他们团队的延伸。凭借十多年的经验，她见证了小型创业公司成长为主要品牌，并将内容营销作为其发展战略的核心部分。她在康涅狄格州的家中与丈夫和他们的三只狗一起工作，闲暇时她喜欢烹饪过于精致的菜肴。更多作品样本可在以下网址找到深圳视觉识别系统设计公司。

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