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唐山平面设计公司转发原文直译：

转换率……这听起来像是某种宗教标准，但实际上，这是衡量广告活动表现的最佳方式之一。

与点击率或每次点击成本不同，转换率描述了你的营销在让人们做你想让他们做的事情方面有多好（我们在营销界称之为"转化")。一般来说，你的转化率越高，你的营销就越好！

在这篇文章中，我们将讨论什么是你的转化率，如何计算它，以及最重要的是，如何提高你的转化率。

什么是转化率？

简单来说，你的转化率就是你的网站或登陆页面的访问者转化的百分比（又名，做你想让他们做的事情)。根据您的业务目标，"转换"几乎可以是任何内容，但以下是一些常见的转换类型：

购物

提交表格（联系我们表格、销售线索生成表格等)

致电您的企业

参与您的在线聊天

注册订阅（付费或免费，如时事通讯)

在网站上注册

下载一些东西（软件试用版、电子书、手机应用程序等)

使用某些东西（您的软件或应用程序的新/高级功能，只是使用您的软件/应用程序一段时间)

升级他们的服务

以某种方式参与你的网站（在网站上的时间，重复访问，访问的页面数量)

人们可以在一个网站上采取很多其他的转化行为，但是这应该让你感受一下什么是"转化"。基本上，转化是一种可衡量的行为，它以一种重要的方式将潜在客户转变为付费客户。

我如何计算转化率？

计算转化率实际上相当容易。你所要做的就是将你在给定时间内获得的转化率除以访问你的网站或登陆页面的总人数，然后乘以100。

转换率=(转换率/访客总数)* 100

例如，如果你的网站上个月有17,492个访问者和2,305个转化率，你的转化率是13.18%。很简单，对吧？事实上，如果你设置了跟踪权限，大多数在线广告（如谷歌广告、脸书广告)和分析平台（如谷歌分析)都可以在界面上显示你的转化率。

转换率的一大好处是，你可以根据自己的意愿设定具体或宽泛的转换率。以下是几种不同类型的转换率，以及使用这些数据检查性能的方法：

总体转换率（你的网站如何从任何来源转换流量？)

营销渠道转化率（是谷歌广告流量还是脸书广告流量更容易转化？)

页面级转化率（这几个页面哪个更擅长转化流量？)

活动转换率（我的目标定位变化有什么改进吗？)

个人广告转化率（我需要更换我的广告文案吗？这个广告是否带动了更多合格的流量？)

关键词转化率（哪些关键词值得更多预算？)

显然，这个列表只是触及了表面。转换率是一个很好的衡量标准，可以用来评估你的在线营销的几乎所有方面的表现。推动点击是很好的，但是如果这些点击没有最终做一些对你的业务有益的事情，有些事情需要改变。

转化率相对点击转化率

现在，你可能会想，"但是如果同一个人多次皈依呢？这对我的转化率有什么影响？我应该把它算作一次转换还是多次转换？"

这些都是很好的问题。为了解决整个"总转化与转化访客"的问题，营销人员使用不同的术语来描述每种情况。

正如我们上面讨论的，转化率是转化的数量除以访问者的数量。要查看转换的访问者的百分比（不管他们转换了多少次),您可以将转换的访问者除以总访问者，然后乘以100。我们通常称之为你的"点击转化率"。

点击转化率=(转化访客/总访客)* 100

对于许多企业来说，他们的转换率实际上等同于他们的点击转换率，所以我们将在本文中重点讨论转换率。然而，当你有很多重复的转换，并且想知道你的实际访问者的转换比例时，点击转换率是很方便的。

获取有意义的数据

在计算转化率时，要记住的一点是数据的质量。例如，我见过转换率为100%的活动和页面…这看起来很棒，直到你意识到他们只有一个访问者。

如果你的流量样本不是很大，很难相信你的结果。如果20个人中有5%的人在你的网站上转化，其中一个人是偶然转化的（这种情况时有发生),你的页面工作得很好吗？可能不会，因为你唯一的转变是一次意外。

另一方面，如果10000个人中有5%的人转化，其中5个是偶然转化的，那么你的转化率从5%下降到4.95%。这仍然是相当可靠的数据。

由于每个流量来源都有一定的自然随机性（偶然的转化，想转化但没有转化的人，高或低转化率的随机周期等),查看转化率的唯一有效方法是使用足够长的时间框架。

当然，像大多数其他转化率相关的概念一样，没有"正确的"时间框架适用于每一个企业。许多营销人员喜欢用一个月作为他们的时间框架，但如果你是一个像沃尔玛这样的大网站，你可能只需要一天就可以获得有意义的数据。如果你一个月只有几百次访问，可能需要6个月才能真正感受到你的转化率。

什么是好的转化率？

正如你可能想象的，转换率变化很大，取决于你的流量质量，行业，业务，你卖什么，甚至你跟踪的具体转换行为。因此，虽然你可以在那里找到广泛的转化率统计数据（就像打开进行的这项便捷研究),但对你来说，什么样的转化率才算好，最终将取决于你的业务和营销活动。

此外，重要的是要记住，转换并不总是与购买相同的事情。虽然转化率是一个方便的指标，但大多数营销的目标不是产生转化率，而是产生销售额。

例如，假设你是一家律师事务所的合伙人，平均每个新付费客户的收入为3500美元，利润率为50%。您开展了5次营销活动，其中一次转化是某人在您的登录页面上提交一份销售线索表单。

这是你的结果：

活动3和活动四的转化率最低，这意味着他们可能需要一些工作。但是，这些数据中没有一个能让我们洞察这些活动的盈利能力。这些线索会转化为销售吗？我们真的不知道。

要回答这个问题，让我们来看看您的营销活动的投资回报(投资回报率):

突然间，哪项活动对你的公司最有利就一目了然了。虽然活动一的转化率最高，但它的转化率远低于活动4。事实上，虽然活动四产生了最昂贵的销售线索，但您在活动四中每投入一美元，就能收回7.52美元。

现在，哪场竞选看起来是最好的投资？

正如你所看到的，尽管转化率数据非常方便，但它仍然不能说明全部情况。如果你不能将转化率转化为销售额，即使是"好"的转化率也会对业务不利。要了解更多关于跟踪和优化您的投资回报率和广告支出回报(ROAS)的信息，请查看这篇文章。

转换率跟踪

虽然转换率可能不是衡量成功的最终标准，但它是跟踪绩效的一个很好的工具。但是，为了计算你的转化率，你需要跟踪转化率。正如我之前提到的，只需要一点额外的努力，你就可以在大多数广告和分析平台中直接追踪转化率。

由于存在所有可能的转换和平台，涵盖如何实现转换跟踪本身就是一个系列文章，但这里有几个知名平台的快速参考列表：

谷歌广告

谷歌分析

脸书广告（包括照片墙广告)

推特广告

拼趣推广的别针

如果你身边有一个好的开发者，设置转换跟踪是最容易的，但是相信我，好的转换跟踪是值得努力的。你不能改进你不了解的东西，如果你不跟踪网络营销的结果，你怎么知道什么是有效的，什么是无效的？

好消息是，跟踪和使用你的转换率会让你成为一个相对精英的网络营销者群体，这会给你带来很大的竞争优势。在颠覆性广告，我们审计了2000多个谷歌广告账户，发现42%的谷歌广告客户没有跟踪任何转化：

在您的网站上共享此信息图表

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你能说"黄金机会"吗？

这还不是全部。在跟踪转化率的58%的谷歌广告广告商中，只有一半的人实际上有良好的转化率跟踪（你知道，那种你实际上可以用来改善你的在线营销……)。

如果你的竞争对手没有良好的转化跟踪，他们就不能优化他们的活动以获得最大的利润。但是，如果你追溯转换，你可以优化你的活动，击败竞争对手！

事实上，根据轮毂点的入境状况报告，没有良好的分析，97%的入境营销活动都会失败。所以，如果你在追踪转化率并有效利用这些数据，而竞争对手却没有，你认为谁会在长期内胜出？

转化率优化

知道什么是转换率以及如何跟踪它是一回事，但是你实际上用你的转换率数据做什么呢？更重要的是，你如何提高自己的转化率？

转化率优化(CRO)是优化你的登陆页面和网站的过程，你猜对了，从你的流量中产生更多的转化！

阴极射线示波器的伟大之处在于它能帮助你最大限度地利用现有的交通。例如，即使没有增加你网站的流量，将你的转化率从1%提高到2%也会使你的转化率翻倍。

你能明白为什么阴极射线示波器是你在线营销战略中如此重要的一部分吗？如果你没有优化你的转化率，你就是在浪费钱。

测试您的网站

那么，你如何得到所有这些丢失的转换呢？这没有你想象的那么难。下面是一些开始做阴极射线示波器的方法：

1.创建专门的登录页面

如果你在做任何类型的付费广告（谷歌广告，必应广告等),你应该把你的流量发送到一个专门的登陆页面。这么做有很多很好的理由，但最大的理由还是页面优化。如果你要付费来增加你网站的流量，你就要把它们发送到一个旨在销售的页面上。

登陆页面也是最容易做阴极射线示波器的页面。所以，如果你仍然把你的流量发送到你的主页，这是我第一个开始的地方。有关登录页面创建和测试工具的更多信息，请查看这篇博文。

2.提出一个假设

所有好的阴极射线示波器测试都始于一个假设。但是，把你的假设放在一起，你必须做出一些有根据的猜测，哪些网站元素对你的转化率和盈利能力有最大的影响。

以下是您可以首先关注的几个方面：

头条。你的头条需要卖，使劲卖。你的80%的观众不会放过你的标题，所以——即使你不测试其他任何东西——你至少应该测试你的标题。

提议。你的观众不是你，所以他们并不总是以你认为他们会的方式回应。尝试不同的描述和布局，看看什么最能引起你潜在客户的共鸣。

行动号召。像您的产品一样，正确的行动号召(CTA)可能需要一些测试才能发现。尝试更具描述性的三醋酸纤维素或不同的按钮大小。

媒体。有时候，一张新的图片或视频会让一切变得不同。

一旦你有了一个假设和两个要评估的页面设计，你所要做的就是运行你的测试！

3.A/B测试

开始做阴极射线示波器最简单的方法是A/B测试。如果你的耳朵里有流量，你可以做一些非常酷（和复杂)的多元测试，但对大多数公司来说，A/B测试是最简单和最有效的方法。

要运行A/B测试，你所要做的就是建立一个页面的两个不同的变体，并在它们之间分配你的流量。你的流量一半去变种一，一半去变种乙.

要分流流量，你需要某种阴极射线示波器软件的帮助。如果你对阴极射线示波器很认真，有一些很棒的方法来进行你的A/B测试，尽管很贵。但是，如果你刚刚开始，这里有一些更便宜的选择可以首先尝试：

谷歌优化。这个其实是免费的，所以你真的没有任何不测试的借口。然而，它不能给你实时的结果，所以它可能不是每个人的好选择。

解开。如果你只需要A/B测试一个登陆页面，取消绑定是一个不错的选择。这是一个功能强大且易于使用的系统，允许您快速创建和测试各种登录页面。

最优化地。这是一个比谷歌实验更昂贵的选择，但它也有一些额外的功能，提供额外的阴极射线示波器洞察力。

可视化网站优化器106 . VWO比优化地稍便宜，界面非常直观，所以它是我们最喜欢的颠覆性广告阴极射线示波器平台之一。

这些测试平台中的每一个都可以让你测试不同版本的网站或登陆页面，看看哪个版本的转化率最高。

测试您的流量

除了测试你的网站，另一个提高转化率的好方法是测试你的流量。显然，如果你的大部分流量来自谷歌上的有机搜索结果，那就不是一个真正的选择，但如果你碰巧在运行任何类型的点击付费活动，你就可以很好地控制谁在访问你的网站或登陆页面以及为什么访问。

这很重要，因为错误的流量不会转化…即使是在完美的页面上。

那么，你如何确保将正确的流量发送到你的登陆页面呢？这里有四件事需要考虑。

1.做家庭作业

在你开始制作广告文案或登陆页面之前，你应该先花点时间对你的目标受众做些调查。

以下是一些需要考虑的事项：

您以前在这个细分市场做过广告吗？什么奏效了？什么没有？

如果这对你来说是一个新的受众，那就和你的目标受众中的一些人谈谈。向他们透露一些想法。通常，对你有效的方法对你的观众无效。

瞄准你的观众的最好方法是什么？他们是否使用了某些基于意图的关键词？社交媒体上的某些兴趣？他们是否有一定的收入水平、时尚偏好或其他你可以用来锁定他们的特征？

一旦你确定了这些细节，用它们来建立你的目标战略。一点点深谋远虑可以帮助你避免浪费很多钱。

2.创造气味

打开的奥利加德纳喜欢说，登陆页面应该"保持气味"换句话说，你的营销材料的内容应该与你的登陆页面的内容相匹配。

反之亦然。如果你想向特定的受众推销特定的产品或服务，你的广告需要将目标受众的需求和兴趣与他们在你的登陆页面上看到的内容联系起来。

实际上，你需要"创造气味"

理想情况下，你的信息应该是精心制作的，只有对你的登录页面内容感兴趣的人才会点击你的广告，当他们真正点击你的登录页面时，他们应该立即感觉到他们在正确的地方。

3.获得粒度

扩展到前面一点，为不同类型和子类型的受众提供不同的营销材料和不同的登录页面是完全可以的。请记住，每个受众访问您的登录页面都有不同的原因，并且会以独特的方式对您的页面做出回应。因此，你的广告和登陆页面越针对特定受众，他们就越有可能转化。

根据你的广告媒体，有多种方式可以做到这一点：PPC的单关键词广告组(斯卡格斯)，社交媒体定位选项，YouTube兴趣，等等。请记住，你的广告和登陆页面越精细，你的转化率就越高。

4.为有用的东西付费

最后，当你发现那些转化率一直很低（尤其是无利可图)的流量来源时，要么改变一些东西，要么停止在那个流量来源上花钱。不用一直投错流量！

相反，创建一个测试预算，用于探索新的流量或瞄准机会，并将大部分预算集中在已知的赢家身上。

而且，既然你现在在你的登陆页面上指向正确的流量类型，你可以期待你的A/B测试真正开始产生。你已经在你的页面上找到了合适的受众，确保用户体验是不可抗拒的！

结论

转化率是最重要的营销指标之一。与点击率不同，转化率告诉你，你的流量中有多少百分比实际上是在做你想让他们做的事情。你可以购买所有你想要的点击量，但是如果这些点击量不能转化，那就一定是出了问题。

现在你知道什么是转换率，如何使用它，如何提高你的转换率，是时候让转换率数据为你工作了！

顺便说一句，如果你想帮助设置转换跟踪或优化你的转化率，请在评论中告诉我们。我们很乐意帮忙。

你觉得转化率怎么样？你认为这是一个有用的指标吗？你对这篇文章有什么建议吗？留下评论让我知道！

亚丁安德鲁斯作者

在他的职业生涯中，亚丁开发并销售了价值数百万美元的成功产品。他晚上睡不着觉，琢磨新的营销策略，并不断加大破坏性的内部营销

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