此文是深圳平面设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，深圳平面设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

深圳平面设计公司转发原文直译：

追加销售是提高平均订单价值和整体盈利能力的最简单方法之一。毕竟卖给谁更容易？已经要买的人？（和/或现有客户)。还是仍在犹豫是否要买的人？

事实是，说服现有客户回来购买某样东西，或者对准备购买其他东西的人进行追加销售，比让潜在客户实际采取行动要容易得多。这就是促销对企业如此重要的原因。

事实上，根据营销指标，"向新的潜在客户销售的概率是5-20%。卖给现有客户的概率是60-70%。"

而且，如果你能在你的网站上推荐合适的促销产品，这些推荐可以为你带来10-30%的收入。更容易、更实惠，而且是一个巨大的增长机会？那是很难被打败的。

因此，如果您正在寻找提高平均订单价值、总收入和/或客户终身价值的方法，那么如何获得更多的追加销售应该是您首先要考虑的事情之一。

在本文中，我们将讨论追加销售的工作原理，并分享9种不同的想法，你可以用它们来增加追加销售，从你的最佳客户身上赚更多的钱。听起来不错吧？让我们开始吧。

追加销售与交叉销售

当许多人想到追加销售时，想到的实际上是交叉销售。交叉销售是指除了一个人已经在考虑的东西之外，你建议他可能想买的其他东西。例如，如果有人想买一部新手机，你可以试着让他们同时买一个屏幕保护器。

相比之下，追加销售是指让人们购买他们目前正在考虑的任何东西的更贵版本。因此，如果你要追加销售一部手机，你会试图让某人从32 GB的手机升级到64 GB或128 GB的手机。亚马逊在其网站上一直使用这种方法：

交叉销售和追加销售都是增加平均订单价值和每位客户收入的好方法，但追加销售尤其重要，因为它能帮助您让客户购买最赚钱的产品或服务。

获得更多追加销售的5种简单方法

那么，你到底如何获得更多的追加销售呢？你可以尝试很多不同的策略，但在评估你的促销策略时，这里有9个小贴士可以考虑。

1.尝试不同类型的追加销售

有许多不同的方法来进行追加销售，不同类型的追加销售吸引不同的受众和市场。以下是让你开始的一些想法：

版本升级

经典的升级销售，版本升级的目标是让人们购买你提供的更好的版本。更好、更快、更多功能、更好看……无论升级的好处是什么，那都是你的促销。

保护计划

保护计划基本上是一种保险追加销售。大多数情况下，你永远也不会真的去兑现，但是他们让你的客户放心，如果出了问题，他们是有保障的。

不过，保护性追加销售不一定是计划。对于某些种类的产品，你也可以交叉销售其他保护性物品，如屏幕保护套或手机套。这些类型的保障交叉销售与保障计划追加销售的原理相同，因此它们是从您的大额销售中获得额外收益的好方法。

用户化

无论是在平沿帽上装饰一个标志，在鼠标垫上打印一张照片，还是为一辆新车挑选一个配色方案，定制都是大多数人重视的一种简单的促销方式。大多数人想要的东西和其他人一样…他们只是不想觉得自己得到的东西和其他人完全一样。

延长服务期

延长服务期是追加销售，客户可以通过提前注册更长时间来获得折扣价格。他们现在让你的口袋里有了更多的钱，减少了客户流失，所以他们对你和你的客户来说是双赢的。

这种追加销售特别适用于服务、SaaS和订阅盒类型的企业，但也适用于其他类型的企业。

2.尽可能向上销售

任何优秀的销售人员都知道，无论何时何地，你都应该在合理的范围内追加销售。毕竟，你永远不知道哪些顾客会对某次促销做出好的反应。

你唯一能保证别人不会对你的促销做出反应的时候，就是你一开始就不提供促销的时候。

考虑到这一点，你的网站上有很多地方可以进行促销。以下是几个例子：

产品页面。如果你有一个产品的多个版本，为什么不在你的产品页面上对比一下呢？

添加到购物车。无论是在您的结账页面上，还是在有人向他们的购物车添加东西后出现的弹出窗口，向他们的购物车添加东西都是感兴趣的明显标志，因此这是追加销售的好时机。

里程碑。当您的客户达到某些里程碑时，比如使用您的服务一定时间或完成特定任务，这是尝试向他们追加销售您的产品或服务的更好版本的绝佳机会。

重要的是在你的顾客旅程中找出关键的决策点，在那里你的顾客试图决定买什么。如果你能找到这些点，并进行令人信服的追加销售，你将从客户那里获得更多。

3.专注于提供价值

虽然随时随地都有促销的诱惑，但你必须小心促销。逼得太紧，你实际上可能会把那些原本会购买的人推开。

平衡两者的关键是专注于提供价值。回到我们的手机例子，如果有人正在考虑购买某种类型的手机，给他们更多关于他们选择的信息是有帮助的。在更好但更贵的手机上讨论促销可能很有见地。

然而，试图强迫他们购买更贵的手机只会令人沮丧。

有多种方法可以在不打扰客户的情况下进行追加销售。你可以将你的促销信息整合到你的产品信息中，这样只有认真考虑选择的顾客才会看到（因为，毕竟，这对他们来说是有用的信息)。

或者，当有人试图购买时，您可以尝试追加销售。这种方法有点冒险，但只要你的客户觉得你在努力帮助他们——也许是通过给他们提供他们缺乏的信息——而不是做最后的尝试让他们购买他们已经决定不想要的东西，这种方法就能奏效。

最后，你要确保你的追加销售有意义。不相关的促销根本不起作用。如果有人想买一部手机，尝试向他们追加销售笔记本电脑是愚蠢的。

只有当人们觉得你是在努力提供帮助时，追加销售才会真正奏效。如果你的促销不相关、不合时宜或者太过直接，那将弊大于利。

4.关注对客户的好处

为什么那么多客户讨厌销售人员？因为大多数销售人员关注的是他们自己，而不是他们的客户…而他们的客户能看出来。

同样，如果追加销售给企业带来的好处比给客户带来的好处多得多，它就不会很有说服力。好的追加销售对客户有意义，因为它们符合客户的优先事项、需求和兴趣。

关键是使用正确的语言。如果你能制造一种害怕错过的恐惧，或者帮助潜在客户想象他们享受升级购买的好处，你就有很好的机会说服他们购买。

举个简单的例子，看看Spotify如何通过强调你错过的免费计划来追加销售他们的付费计划：

通过将折扣与一系列明显更好的功能结合起来，Spotify很容易证明投资一个溢价计划是合理的。每个人都会接受追加销售吗？不，但对于任何重视高级计划功能的人来说，这将是难以抗拒的。

5.提供免费送货

如今，某种形式的免费送货服务几乎成了顾客的一种期望。然而，这并不意味着你必须提供免费送货服务。

约90%的客户表示，免费送货激励他们更多地在网上购物，将免费送货与更高价值的产品或商品捆绑在一起是让人们增加支出的好方法。

没有人喜欢在运费上花钱，所以人们往往愿意多花一点钱，只是为了避免支付运费。建立免费送货的最低限额是让人们向购物车中添加额外产品或购买更贵版本产品的好方法。

通过提醒人们他们必须多花多少钱才能获得免费送货的资格，你可以使用这种策略来促销，让人们购买更多的东西，同时仍然感觉良好！

结论

追加销售是提高平均订单价值和整体盈利能力的最有效方式之一。事实上，它们是从你的客户身上获取更多信息的绝佳方式，应该成为大多数企业营销策略的基本组成部分。

幸运的是，有很多简单的方法可以在你的网站上增加销售额。关键是了解你的受众，他们看重什么，以及如何根据这些价值定位你的追加销售。一旦你明白了这一点，就只需要在正确的时间和正确的地点实施追加销售了。

顺便说一下，如果你想知道如何更好地将促销融入你的网站，请在这里或评论中告诉我们。我们很乐意帮助您充分利用您的网站。

你如何进行追加销售？你在其他网站上看到过哪些错误？你见过的最好的策略是什么？请在下面的评论中留下你的想法。

亚丁安德鲁斯作者

在他的职业生涯中，亚丁开发并销售了价值数百万美元的成功产品。他晚上睡不着觉，琢磨新的营销策略，并不断升级颠覆性的内部营销游戏。他喜欢穿着中世纪的盔甲写作、跳舞和破坏电脑显示器。

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