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还记得过去的好时光吗?那时,老师会在你的桌子上随机弹出一个突击测验,来衡量你学得有多好,以及你在学年中处于什么位置?
嗯,就像这些突击测验一样,在现代营销中,你可以使用社交媒体测验来随机判断你的观众在想什么,等等!
我的意思是,说实话,我们可能都做过某种"性格测试",并在脸书上分享了结果,对吗?如果你没有,你可能可以证明看到人们不断分享最新的社交媒体测验,你可以试着看看"你来自哪个《权力的游戏》之家",或者甜点的选择如何"揭示你的霍格沃茨教授身份……"
社交媒体上的问答游戏似乎无处不在,那么到底是怎么回事呢?
简而言之,社交媒体测验很有趣,关注"自我",并且易于分享。事实上,根据托布苏莫的说法,社交媒体上的问答游戏平均会被分享2000次,它们的受欢迎程度不会很快下降。
那么,有了这样的内容数字,想要对你的目标受众进行一些测验来产生更多的线索吗?在这篇文章中,你将了解到你需要知道的关于社交媒体测验的一切,以及你如何创建自己的测验来吸引你的观众,收集有意义的反馈和建立重要的电子邮件列表!
让我们开始吧!
为什么社交媒体测验有用?
所以你可能想知道社交媒体测验如何以及为什么会有助于你的社交媒体营销。我的意思是,大多数看起来都很傻,那么这怎么能给你的生意带来价值呢?
首先,我们生活在数字自恋的时代。过去被认为是以自我为中心的行为现在成了社会的指导规范,尤其是在社交媒体方面。
人们希望在他们消费的内容中看到自己(这些测验总是分享一个人的反映),当他们看到其他人参与某事时,他们最有可能想加入进来。事实上,《美国国家科学院院刊》(PNAS)发现,人们会反映朋友在帖子中表达的积极或消极情绪——所有这些都不需要非语言线索的帮助。
令人毛骨悚然,对吧?
因此,就像反映情绪一样,人们会分享或参与他们看到的朋友参与的内容,如社交媒体问答。
社交媒体问答游戏奏效的另一个原因是,它们是潜在客户的宝藏。
例如,振兴医疗希望找到一种更好的方法将新患者带到他们的办公室,同时最大限度地挖掘潜在客户并建立他们的电子邮件列表。因此,他们决定尝试一下测验,并为脸书用户设计了一个荷尔蒙失衡测验。这项社交媒体测验的结果是,在短短一个半月内,产生了947条新线索和30次咨询,他们将其中15次咨询转化为新患者,并创造了18,000美元的新收入!
社交媒体测验是现代营销人员获取线索和增加收入的工具箱中的一个很好的选择。如果你还需要一些喜欢社交媒体测验的理由,它们也带来了额外的好处:
受众洞察
痛点定义
品牌教育和联系
人们喜欢社交媒体问答游戏,你也会喜欢的,因为它们不仅能给你的社交内容带来额外的好处,还能提高你的底线!所以,如果你想尝试这种社交媒体策略,让我们来看看为你的观众设置社交媒体测验的方法吧!
创建你的社交媒体测验:清单
了解你的目标受众的最好方法之一是使用社交媒体测验。以下是关于如何创建成功的社交媒体测验以及如何利用它们来为你的社交媒体营销工作带来好处的提示:
#1要有目标
首先,一个成功的社交媒体测试需要有一个明确的目标。当您考虑创建一个社交媒体测验时,您需要考虑:
你想从你的听众那里收集什么信息
你想用这些信息做什么
你希望你的参与者做什么
你如何帮助你的目标受众
因此,无论是扩大你的邮件列表,增加博客文章的流量,增强品牌意识,还是仅仅为了给你的客户带来一点发展个人关系的乐趣,都要有目的地进行社交媒体测试。如果你不这样做,这将是毫无意义的和浪费你的营销努力!
#2创造一些引人入胜和深思熟虑的东西
社交媒体测验不应该是一组杂乱无章的问题!你需要互动、有趣、有思想,并且完全以你的观众为中心。人们喜欢思考他们自己,所以测验的经历应该总是把聚光灯指向你的考生。
不管你的业务是什么,你总是可以将内容指向你的目标受众。例如:
如果你是卖自行车的,试试"什么类型的公路车最适合你?"
如果你是特许学校,试试"什么类型的学校最适合你的孩子?"
如果你是一家餐馆,尝试"根据你的个性,你应该在我们的菜单上尝试什么甜点?"
为了帮助您创建类似上述示例的测验,请考虑以下几点:
选择正确的测验类型
当你使用社交媒体测验进行品牌推广时,你必须小心你向你的观众提出了什么样的社交媒体测验!确保测验符合您的业务目标战略。
以下是一些常见的社交媒体测验类型,你可以从中挑选:
教育性:教育人们了解你的业务、服务或产品的测验
购物:作为产品推荐引擎的测验,将潜在客户与你提供的产品和服务配对
知识:一种测验,评估你的听众对某一主题的知识或衡量他们的技能水平
个性:将人们的个人特质或偏好与特定结果相匹配的测验
以上任何一种社交媒体测验类型都不会错,只要确保你选择的是最适合你想要表达的信息和声音类型以及你的商业目标的类型。
主题和标题
选择一个能吸引考生兴趣、情感或流行文化的话题。玩得开心,可能会引起争议,让你的观众成为头条新闻。例如,Buzzfeed是社交媒体问答游戏之王,它让每一个标题都呈现在读者面前。
这是他们使用的一个吸引人的标题,关于一个每个人都喜欢的话题,冰淇淋!
如果你仔细分析它们的标题和说明,你会发现它们简洁、有趣、直接。你也可以像Buzzfeed一样,通过构思极具颠覆性的词语、有趣的短语和保持简单的句子结构来创建引人入胜、有趣而迷人的标题。
问题
当考虑你的目标和你想从你的听众那里收集的信息时,你可以很容易地头脑风暴出一系列你可能会问的问题…但是你需要把它们提炼出来,变成那些真正能得到你需要的信息的问题。
为了帮助你在头脑风暴和写作过程中,考虑包括以下一些东西:
保持问题和答案简短。完成一个社交媒体测验应该不超过2分钟,所以5到10个问题是一个很好的经验法则
让测验内容清晰简单。你希望确保人们理解你的问题/答案,并且尽可能避免偏见
使用醒目的图片。当你包含高质量和有趣的图片时,它会吸引人们对你的测验的注意,并保持考生的兴趣
远离销售测验。像大多数社交媒体一样,你希望这是一篇参与文章,而不是硬推销
回到Buzzfeed关于冰淇淋的测验,你可以看到他们的问题做了很多上面的战术:
在我上面分享的列表之上,一件很棒的事情是混合你正在问的问题的类型。例如,Buzz提要包括多项选择问题、图片点击和书面回复,给你多次尝试的机会,直到他们为你写下回复。通过把人们如何回答你的问题混在一起,这增加了更多的兴趣,让人们更加投入。
在这个具体的例子中,Buzzfeed包括多项选择题的正确答案,以在测验期间通知和教育人们。
通过教育参加测验的人,就像他们在这个例子中分享正确的答案一样,对于那些已经在寻找答案的人来说,你是一个有用的资源,这也是参加考试的目的!
社交媒体测验是关于创造价值的,就像你从潜在客户那里收集信息一样,所以花时间教育和帮助你的观众。这是一个很好的建立联系的策略!
结果展示
为了充分利用社交媒体测验,你需要产生线索或收集关于目标受众的有用信息!要做到这一点,在分享社交媒体测验结果时,你可能需要采取以下营销策略:
保留软注册的结果:你可能想保留测试的结果,直到他们给你一封电子邮件(显然,给他们一个轻问,并提供一个"跳过"按钮),而不是免费给人们所有的信息。通过这样做,你给人们提供了一个激励和选择,让他们不用费力就能注册你的邮件列表。
分享结果和你的信息:一旦他们得到他们的结果,分享你的业务或产品的亮点和链接。如果你的测试是分享"根据你的个性,你会选择什么样的口红颜色",分享口红的链接,这样他们就可以选择购买他们"个性化"的颜色。
写一些信息丰富和有趣的结果:没有什么比平淡无奇的结果描述更糟糕的了。给你的观众更多的信息,用一段赞美的话来帮助他们更深入地理解结果。把它和你网站上的东西联系起来!
包括分享按钮:很多时候,社交媒体测验因为不允许考生在他们的社交媒体账户上分享他们的结果而失去了很多价值。一定要有社交媒体按钮,尤其是脸书和推特!
做一个比较:很多时候,看到你和普通人的结果进行比较是很有趣的,所以如果这有意义或者增加了一个有趣的价值,包括关于考生结果和考生人数的统计数据。
号召行动:在最后,确保你向你的测验参与者指出你希望他们采取的行动!包括清晰的行动号召,如点击链接,让他们评论他们的结果,或与朋友分享!
例如,当我浏览Buzzfeed冰淇淋问答时,我发现我是一个"冰淇淋门萨!"这个结果页面拥有一个结果页面应该拥有的所有正确的元素!但是,由于Buzzfeed不是冰淇淋公司,他们不需要共享商业信息…
如果是的话,我会加上这样的话:"既然你对冰淇淋略知一二,那就来看看今年春天即将上市的新口味吧。"
如果你能把你的考生带到测验之外的某个地方,那就是胜利,因为如果你做得正确,在你的网站上点击一下就能得到更多!至少,他们有共享按钮,这总是一个重要的元素!
#3分享到社交媒体
在你完成测验后,把它发布到你的商务社交媒体页面上!
理想情况下,社交媒体广告活动会为你的在线测验提供你应该有的曝光率。把你的努力主要集中在脸书,因为人们喜欢点击他们的新闻提要中弹出的测验!为了最大限度地利用脸书测验帖子,您需要确保您有引人注目的视觉效果,并在标题中分享链接!
例如,在接下来的《脸书邮报》中,红龙虾向他们的追随者推广了他们的"无止境的虾味测验",它表现得非常好。
正如你所见,红龙虾使用了有影响力的高质量的照片来宣传这个测验。请注意,他们没有将测验作为链接共享,而是共享了一张照片拼贴画,并在状态中添加了一个链接!这通过缩短的网址,引人注目的图像和关于测验的简短片段创造了视觉上吸引人的体验。
像他们一样,你也可以在他们的饲料上创建人们想要参与的点击磁铁社交媒体测验!
#4分析你的结果
像营销中的任何事情一样,你需要跟踪进展和结果!一旦您分享了您的社交媒体测验,您将需要通过关注测验的完成百分比和线索转化率来评估您得到的回答。
通过跟踪测验的完成情况,您可以评估您为观众创造的兴趣和价值。如果你没有获得至少85%的完成率,这可能是一个信号,你需要做一些改变,因为人们正在失去兴趣!如果你的潜在客户转换率没有达到你的预期,考虑让你的激励更有吸引力!给一个宣传片,一个有帮助的内容片,等等!
#5跟进
记得我说过人们喜欢思考自己吗?好吧,给他们一个理由,让他们在测验后再次记住你和他们!
当你使用社交媒体测验作为获取当前和潜在客户信息的方式时,你需要做些什么。在你产生了大量的线索和信息后,跟进测试者显然是非常重要的,所以你可以从练习中获得一些价值。这可以是时事通讯、产品推荐、感谢反馈折扣代码等。
一定要根据他们的回答来划分你的线索,然后发一封个性化的电子邮件,把他们的回答考虑进去。
如何利用社交媒体测验来获得收益
现在你已经知道了一些你可以最好地建立一个社交媒体测验的方法,让我们来看看你如何使用这些社交媒体测验来吸引我们的观众,收集有意义的反馈和建立非常重要的电子邮件列表!
收集有意义的信息和见解
如果企业把小测验设置成那样的话,它可以成为企业的知识财富!虽然很多问题可能无法直接付诸行动,但看看有什么答案可以教你!
例如,虽然Buzzfeed上面的测验不是由一家冰淇淋公司主办的,但如果它是该测验的答案,则可以告诉该公司人们对冰淇淋产品的总体了解程度。这是一个很好的方式来创建未来的内容来教育和回答许多人可能有的问题!
例如,如果人们在一个问题上表现不好,比如"冰糕和冰淇淋有什么区别?"你可以很容易地写出内容来回答这个问题,并给出这些产品的链接。
就像这个例子一样,社交媒体测验可以教会你关于你的受众的以下信息:
好恶
对你的产品、服务或行业的了解
品牌忠诚度
关切和问题
意见和更多!
如果你想从测试你的听众中学到一些具体的东西,一定要精心设计问题,以一种有趣的方式给你提供信息!
多样化你的付费社交广告内容
很多时候,人们希望看到企业分享的帖子类型多样化。因此,为了保持事情的趣味性和互动性,你可以使用社交媒体测验作为一种丰富付费社交内容的好方法!尽管通过付费广告推广测验的过程可能需要一些步骤,但一定要针对特定人群,尽最大努力:
目标受众——你可以根据地点、人口统计、行为和关系选择目标受众。通过这样做,你就把你的测验提供给了你真正想得到答案的人!
定制受众——这听起来很复杂,但事实并非如此。创建自定义访问群体包括使用您提前上传的列表。然后,脸书会根据你已经合作过的老客户名单来吸引受众。
当你使用付费社交网站并针对特定人群进行社交媒体测试时,你最大限度地提高了你的回答质量,你创造的付费社交网站不仅仅是一个广告。这对你和你的目标受众都有好处!
建立一个线索捕获来扩大您的列表
尽管社交媒体测验充满了有趣和愚蠢的问题,但归根结底,我们是试图收集信息以获取利益的营销人员,对吗?
社交媒体测验是提高潜在客户选择率的好方法。如果你在社交媒体测验中不知道如何收集有意义的信息,看看:
包括提高选择加入率的激励措施——即使用测验结果交换联系信息是公平交易,也要更进一步,提供更多价值,如赠送免费电子书、课程或内容!
请求您将实际使用的信息大多数线索捕获表格都需要电子邮件地址,因此请务必请求您将实际用于跟进业务的信息!也完全可以询问你的名和姓。
诚实对待你的营销策略——我们生活在一个比以往任何时候都需要更多透明度的世界,所以一定要让你的观众诚实地了解你的意图!这一步是必要的,如果你想避免成为垃圾邮件的人!
砰!(针对你的营销策略的)小测验开始了
希望你现在有信心在你的社交媒体营销中实施社交媒体测验。有大量简单且视觉上吸引人的程序可以用来创建它们,比如typeform、fyrebox和brandquiz!
现在你已经有了工具、清单,并且希望现在已经有了让这些为你自己的企业服务的策略,让它们"砰"的一声吧
如果做得好,社交媒体问答可以成为一种有趣的方式来提高您的受众参与度,并获得您可以用来改进您的营销内容的信息!所以,在你的营销策略中尝试一下,看看你能走多远!
你怎么想呢?在企业的社交媒体战略中,社交媒体测验有一席之地吗?你在脸书网页上使用测验吗?你喜欢性格测验还是知识测验?
西德妮哈奇作者
西德妮是一位穿着圆点衣服的企业主、摄影师、纸杯蛋糕爱好者和作家,她通过自己的工作分享了自己对视觉营销、品牌和商业战略的热情。
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