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照片墙最近推出了一个名为"密友"的新功能,允许你只与你的粉丝列表中选择的人分享照片墙故事。虽然这是一个很棒的新功能,但排他性和隐私的想法对社交媒体来说并不新鲜。
自从Myspace前8名,脸书群组和直接消息等社交媒体出现以来,与个人列表的单独交流就已经开始了。
由于社交媒体已经从一个你与朋友联系的地方演变成一个你认识的每个人的数字通讯录…向你展示你从未见过的人和品牌,在线个性化比以往任何时候都更重要。
每天有4.5亿用户在照片墙上发布故事,亲密朋友可以成为企业在他们接触的人的列表中创造个性化和排他性的一个很好的方式。
所以,如果你在2019年寻找一种与客户沟通的创造性方式,Instagram密友可能是一个很好的选择!
在这篇文章中,你将学习如何使用照片墙密友作为一种进入潜在和当前客户的社交收件箱的方式,从而为你的企业带来金钱收益!让我们交一些亲密的朋友,好吗?
为什么照片墙密友:额外津贴
随着照片墙蓬勃发展成为用户和企业的领先社交媒体平台,"朋友"、"我们感兴趣的品牌"和"关注者"之间的界限变得越来越模糊。
从个人的角度来看,随着我们在网上分享更多的信息,有时我们会对与大众分享我们生活的某些方面感到不舒服,因此希望减少曝光率。对于企业来说,这不是私人的,因为亲密朋友是用来加强你与你的团队、合作伙伴和推广你品牌的影响者的关系。
因此,亲密朋友是一个很好的方式:
更好地与有影响力的人合作
创建用户喜欢的个性化内容
向某些人员或客户列表发送特定消息
创造排他性的感觉,驱使更多的人采取行动
创造一种与顾客直接联系的感觉
听起来很棒,是吧?
但是,如果你不确定从哪里开始使用Instagram故事,更不用说你的业务密友了,不要担心!在接下来的两节中,我们将向您介绍如何使用该功能,以及如何创造性地利用它来获得收益!
在哪里找到它以及如何创建列表
一旦您的照片墙应用程序更新到最新版本并包含新功能,请点击侧面菜单中的个人资料,然后选择密友。你策划的名单可以随时更改,只有你能看到谁在你的名单上。
若要仅与密友分享,请正常创建您的故事,然后在左下方选择"密友",到了分享的时间,如下所示。
当你向好友列表发布故事时,他们会在故事栏中看到你的个人资料照片周围有一个绿色圆环。发布给所有关注者的故事仍会显示一个粉红色的环Instagram。表示,这让用户可以"合理地否认"谁在他们的名单上:有人可能没有看到绿色环,因为他们没有通过筛选,或者只是因为你从来没有向密友发布过故事。
既然您已经了解了如何查找、创建和理解该特性,那么让我们来看看如何将它用于您的业务!
照片墙密友:如何为企业创造专属
Instagram密友是一个相当新的功能,所以看到品牌和企业如何创造性地使用它来推动他们的商业针向正确的方向前进将是令人兴奋的!很容易想象他们用它来创建肠血管活性肽名单、粉丝俱乐部或付费订户,但我们不能就此止步!
下面,让我们来看看你可以使用照片墙密友的几种方法,作为促进你的企业的社交媒体游戏的一种方式!
提供奖励或忠诚度计划
奖励计划可以激发实时行动,但另一方面,许多消费者现在期待退货业务的好处!事实上,84%的消费者表示,他们更倾向于选择提供忠诚度计划的品牌。66%的客户表示,获得奖励的能力实际上改变了他们的消费行为。
有了这样的数字,Instagram密友可以用来与你的顶级粉丝建立奖励和忠诚度计划!
不要只考虑点数,想办法给顾客免费的商品、奖励、优惠券,甚至是提前发布的产品,让他们高度关注你的品牌!
虽然折扣是忠诚度计划中的标准客户奖励,但如果您想脱颖而出,您的计划需要提供更多。
例如,你可以尝试给那些积极喜欢、评论和与朋友分享你的内容的人一些惊喜的奖励!让顾客用积分兑换他们在其他地方买不到的独家产品,等等!
试着给你的客户发送一张照片墙故事图片,传递一些鼓励的话语,就像一个爱心组织为他们的社区成员所做的那样。一条简单的信息,比如"我们认为你很棒!"独家交易或随机折扣是让你的顾客微笑的好方法!(哪一点是对的?).
这不仅表明你在积极监控你的照片墙账户以及谁在参与,还能给你的客户创造一种意想不到的情感体验,让他们知道你很有个性,并关心他们如何参与你的品牌!
你的忠诚度计划应该成为你品牌的延伸。使您的忠诚度计划的价值与您的品牌目标保持一致,以提高有效性。
发送独家内容和优惠
像每一个成功的企业一样,你可能会考虑为你一贯的顾客和追随者提供肠血管活性肽会员资格或创建私人团体。
当您使用密友列表时,您可以仅向特定人群发送独家内容,如折扣代码、合作提议、产品实际发布前的特殊访问、特殊声明以及个性化消息或视频。看看FabFitFun如何让观众"预售"一睹其新的春季系列包装盒,并将其与快速促销折扣配对?(通常他们的盒子是49.99美元)。
这一优惠还扩展到了他们网站的弹出屏幕——使其成为从照片墙到网站的一致体验。
另一种不涉及折扣的方式是分享对你的专属密友有帮助的优质内容。例如,如果你是一名生活教练,在Instagram故事上将你的客户都放在一个密友列表中,可以更容易地分享独家信息,如行业信息图、视频提示、教练计划或产品评论。
就像这些例子一样,你可以向你的好友发送各种类型的独家内容,比如:
用户可以下载并用于个人用途的独家新股票图像(iPhone背景、笔记本电脑背景、内容创建图像)
一次只教一门技能的课
先睹为快,看看新的季节性产品系列(同时分享它们在发布前的发布日期)
对品牌影响者或首席执行官/领导层的独家采访
独家促销代码
先睹为快
限时产品
分享重要信息或回答问题的秘密实时会议
对于品牌来说,创造独一无二的优秀内容可能是最大的机会之一。如果内容可以转化为吸引新客户——用有用/有趣的内容吸引他们——信任系数将会上升,业务销售也会增加!
额外收获:在你的照片墙故事中使用倒计时贴纸
现在,当您分享关于即将到来的事情(如弹出式商店、产品发布会或活动)的故事时,您可以添加一个贴纸,倒计时到您设置的日期和时间!
这创造了预期,让你的客户感到与众不同。您的追随者可以订阅您的倒计时活动,当时间到了,您的倒计时完成时,他们会收到提醒!大多数情况下,提醒会带来更好的结果!
与有影响力的人合作
由于社交媒体的兴起,许多公司已经开始实施影响者营销计划,这些个人推广产品以换取额外津贴、一定比例的销售额或免费产品。
图片提供者:marketing-interactive.com
因此,如果你正在与你品牌中的影响者合作,将他们添加到亲密朋友列表中,并让他们访问特殊优惠、新产品详情、更新、视觉内容、折扣或他们可以用来有效推广你的品牌的信息。
我是说,为什么不让他们的工作变得更容易呢?如果你给他们他们需要的内容…他们可以更容易地向他们的员工推广!奖励有影响力的人,他们反过来奖励他们的观众,这是一个有效的策略,你可以很容易地添加到你的客户奖励系统!
除了实施奖励制度,鼓励你的品牌影响者和大使利用亲密的朋友来激发他们自己的追随者对你的产品/服务的兴趣!
提供订购的服务
Instagram故事有能力通过订阅和选择加入将关注者转化为付费客户!
作为一个企业主,收集一份与你的品牌有联系的人的电子邮件名单是很重要的,Instagram可以让你做到这一点!在照片墙故事上制作视觉效果可以引导人们在你的选择加入页面上采取你希望他们采取的行动。
选择加入服务通常包括以下内容:
产品折扣代码
免费电子书
免费电子邮件课程
免费产品样品
免费的课程来提升一些东西
赢得某物的机会
决定你提供的内容是什么,以吸引注册,并确保一切,甚至是你的选择加入的登录页面是为移动优化!
为了增加你的电子邮件订阅选择加入登录页面的流量,你可以在你的表格中添加一个链接,或者只是邀请你的观众点击你简历中的链接(请记住,Instagram故事向上推送功能仅适用于拥有10K粉丝或更多粉丝的账户!).
要在创建您的故事时添加链接,请点击屏幕顶部的链接图标,然后添加指向您的注册页面的URL,如下所示:
当你在照片墙个人资料的生物部分插入一个三醋酸纤维素链接时,清楚地告诉用户为什么应该打开它,以及他们会收到什么结果。一定要定制链接,这样人们就不会看到一堆杂乱的字母!
通过创建独家内容,他们可以注册他们的个人信息以获得利益,这对你来说是一个胜利!用高质量的潜在客户建立你的电子邮件列表总是如此!
给你的追随者的直接信息
Instagram故事是一种与粉丝分享信息的超级非正式和人性化的方式,因此照片墙密友故事是一个直接与特定粉丝交流的好地方。
无论你是在回复评论投诉的关注者时犯了一个运输问题的错误,还是你只是想与你的客户建立更好的关系,Instagram故事中的直接消息传递都是与人联系的强大方式!
在您的追随者群体中寻找某些趋势,并解决:
您在评论/DM消息中发现的常见问题
应对问题
推销人们喜爱的商品
在你的页面上寻找人们喜欢的流行图片和视觉效果,让他们偷偷看一下规划过程
创建声音,并在视频中介绍您的品牌
通过视频或图像分享信息,人们欣赏你的直接和敏锐,他们通过评论/喜欢/不喜欢/抱怨把紧迫的事情带到你的桌子上。
额外奖励:给人们打招呼
当有人经常关注和接触你的品牌时,没有什么比看到你的照片和努力被你喜欢的品牌认可更好的了!因此,与顾客分享更多亲密的"感谢"帖子的一个好方法是将他们的照片分享给其他人!
向你的追随者提问
当涉及到从你的粉丝那里获得反馈时,Instagram是一个很好的资源。通过在您的故事中选择亲密的朋友,您可以摆出投票贴纸、表情滑块或问题贴纸,以获得客户对某些问题的反馈,或分享客户将向您提出的问题的答案!
想到问你的问题:
你的粉丝
新关注者
你的影响者
你的员工
无论你是想收集关于你的产品的反馈还是众包想法,问题贴都提供了一种全新的方式来吸引你特定的照片墙受众!
奖励部分:精彩照片墙故事的工具
Instagram故事的新应用程序每天都在涌现,这意味着故事变得越来越有创意、互动性和吸引力!幸运的是,现在创建高质量的照片墙故事内容比以往任何时候都容易——你只需要走出照片墙应用程序,获得一些额外的帮助!
以下是我推荐的几个应用程序,它们可以让你创作出高质量、漂亮的照片墙故事,并与好友分享:
展开:极简主义者的梦想
设计套件:为您的图像添加丰富多彩的细节,如贴纸
Canva:轻松定制您的故事
后来:日程安排变得简单
Easil:用皮扎兹定制你的故事
Adobe Spark:随时创建快速图像
VSCO:冠军的照片滤镜
炒作类型:令人敬畏的照片动画文本
跳绳:轻松制作教程视频
商业闺蜜:客户亲密的朋友有回报
好友列表创造了一种在照片墙中与你最亲密的粉丝交流的新方式。此外,对于品牌和企业来说,它提供了Instagram故事从未有过的独家报道和真实的幕后时刻!
照片墙的这一功能将使您的企业具有高度的独特性。您可以与特定人群创建友好的环境,并以全新的方式共享私人内容。
如果你需要帮助创建一个强大的照片墙营销计划,请在这里联系我!我喜欢Instagram,并愿意通过有机和付费的解决方案来帮助您的品牌发展!
让我们知道你打算如何在Instagram故事帖子中使用密友列表功能!
西德妮哈奇作者
西德妮是一位穿着圆点衣服的企业主、摄影师、纸杯蛋糕爱好者和作家,她通过自己的工作分享了自己对视觉营销、品牌和商业战略的热情。
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