此文是哈尔滨广告设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，哈尔滨广告设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

哈尔滨广告设计公司转发原文直译：

说到网站设计和优化，大家都有看法。通过简单的谷歌搜索，你可以找到成百上千的最佳实践，你应该把它们融入到你的网站设计中。

但是，所有这些"最佳实践"真的最适合您的业务吗？

不幸的是，仅仅因为"最佳实践"适用于一些企业和网站，并不意味着它们也适用于你。每个企业和网站都在以不同的方式向不同的受众出售不同的东西。

因此，修复某些网站的某个改变可能会破坏你的网站。为了证明这一点，让我们看看我们与客户一起进行的七个测试，在这些测试中，实施最佳实践实际上会损害他们的转化率。

1.粘性导航栏

粘性导航条被广泛认为是网页设计的最佳实践。毕竟，如果你的导航条跟随人们浏览你的页面，你（希望他们)最想点击的东西总是在他们面前。

然而，仅仅因为粘性导航条听起来像一个好主意，这并不意味着它们对每个企业都是一个好主意。

例如，在与一家表现出色的害虫控制公司合作时，我们发现一个粘性的导航条极大地降低了他们的转化率。这个网站每月接待超过650,000的访问者，他们希望帮助人们导航到关键页面。

事实证明，粘性导航条并不是最好的方法。事实上，在他们的网站上添加一个粘性导航条可以减少将近3倍的潜在客户量！

在这个特殊的网站上，比起粘性导航条的可访问性，访问者更关心屏幕空间。在页面上放置按钮实际上比大的导航栏更容易导航。

2.价值主张

传统的网页设计"最佳实践"是，你应该把你的价值主张放在网页顶部附近。这样，你可以快速向潜在客户展示你的优势——即使他们没有向下滚动查看你的其他内容。

理论上，这是有道理的，但在实践中并不总是成立的。

在与第一个例子中提到的害虫控制公司合作时，我们发现将价值主张放在他们主页的较高位置会减少潜在客户量。这家害虫控制公司获得了安吉的8项超级服务奖，我们认为这些奖项对潜在客户来说是一个真正的卖点。为了测试这一假设，我们尝试将客户的奖励添加到英雄图像下方的一行中。

坏主意。

将奖项放在主页顶部附近会减少3%的销售线索量。把奖项放在他们的表格旁边更糟糕。它减少了20%的表单完成量！

一家公司可以获得其领域内的所有奖项，但如果这些奖项被展示在显眼的位置，分散了关键的下一步，或者没有增加访问者的信任，他们的底线可能会受到影响。

3.行动呼吁

每个网站设计者都会建议在你网站的顶部放置一个按钮。就像这个列表中的大多数"最佳实践"一样，这并不是一个坏主意…只是它并不总是对每个企业都适用。

举个例子，在与一家向建筑师出售考试准备材料的公司合作时，我们发现，顶部折叠图像中的价值主张实际上比链接到顶级产品的按钮对销售有更大的影响。

对于这个行业的独特类型的访问者来说，按钮让他们前进得太早了。通过强迫访问者在展示按钮之前了解其好处，他们增加了69%的收入！

4.社交媒体图标

如果你想让人们分享你的东西，在你的页面上包含社交媒体图标是个好主意，对吗？也许吧，但如果你想赚钱，这种"最佳实践"可能不是最好的主意…

我们的一个客户经营着一个庞大的美食博客，每月有超过100万的访客。他们的导航条包括小的、不显眼的社交媒体图标，人们可以用它来分享食谱——好主意！但是，所有伟大的想法都值得被检验，所以我们试着删除它们。

事实证明，这些社交媒体图标在很大程度上阻碍了他们网站的发展。当我们移除图标后，客户的月收入跃升了50%。

有趣的是，他们的转换率保持不变，访问者只是购买了更多更高价格的商品！这个测试不是唯一的。我一次又一次地看到社交媒体图标的粗心放置——尤其是在关键的购买点——扼杀了收入。

5.趁热打铁

大多数营销人员喜欢使用强烈的行动号召，试图让人们现在就行动起来。这不是一个坏主意，对于许多企业来说，没有行动就离开的人将永远不会再见到。然而，并非所有企业都是如此。

我们的一个客户专门培训药剂师。在测试了各种行动要求(CTA)后，我们发现他们的客户不喜欢被推进购买流程。从像"开始"这样的承诺型按钮文本切换到像"了解更多"这样更随意的CTA，他们的月收入几乎翻了一番！

这个故事的寓意？不要催促医学专家。他们甚至会在购物时迟到…

然而，严肃地说，当被迫在"现在购买"和根本不买之间做出选择时，一些类型的顾客会选择不买。然而，如果你在他们完全做出承诺之前给他们学习更多的机会，从长远来看，他们更有可能购买。

6.社会证明

社交证明是消除潜在客户疑虑的好方法。许多公司试图利用这一点，增加一个社交证明弹出窗口，在其他人购买时通知用户。这样，围绕你要卖的东西，它创造了一种社区感、信誉度和紧迫感。

或者，至少，理论上是这样。

对于一些企业来说，这些社交证明弹出窗口实际上损害了他们的业务。我的一个客户喜欢他们的社交证明弹出窗口，但他们从未真正测试过它们。说服他们让我尝试删除弹出窗口花了很多时间，但当我们最终做到了，他们的月收入增加了近30%!

最终，社会证明是伟大的，但是如果你没有有效地使用它，它实际上可能对你不利。在这个客户的案例中，他们的社交证明弹出窗口分散了潜在客户的注意力——导致他们购买更少而不是更多。

7.缩短表格

一般来说，形式越短，转化越多。人们讨厌填写又长又复杂的表格，所以十有八九，公司在减少表格长度时会赚更多的钱。

但是另外10%的公司呢？

对这些公司来说，越长的表格实际上可能越好。它们可能会增加对网站的信心，使公司看起来更合法，或者提供额外的选项，帮助人们更放心地提交表单。

举个简单的例子，我们的一个客户是一家大型家居维护公司，它有一个相当短的表格：准确地说是七个字段。然而，我们想看看删除两个最不需要的字段——首选联系方式（电子邮件/电话)和首选联系时间（上午、中午、晚上)——是否会提高他们的转化率。

令我们惊讶的是，较长的形式实际上比较短的形式表现好25%。

事实证明，该客户的网访问者很欣赏定制客户联系他们的方式和时间的能力——即使这意味着在表单上填写几个额外的字段。

结论

所有的公司、产品、网站、潜在客户都不一样。没有一种方法适用于所有情况，这是有道理的。这就是网站测试至关重要的原因。你不仅可以更多地了解你的访问者，还可以避免犯"最佳实践"的错误，这些错误可能会让你损失数千美元。

Lydia OglesAuthor

吕底亚致力于提高网站转化率，并总是寻找新的大创意。除了营销，她还喜欢弦乐器、慈善事业、太浩湖和偶尔的爸爸笑话。

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