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郑州广告公司转发原文直译：

你准备好迎接假期了吗？是的，我知道秋天才刚刚开始，但对于零售商和电子零售商来说，开始考虑假日营销和销售永远不会太早。这是一个零售的好时机，尤其是像黑色星期五和网络星期一这样的购物盛宴即将来临。

目前，预计在即将到来的11月一日至12月31日假日购物季期间，美国消费者将在网上零售商处消费1,199.9亿美元。与2017年同期估计的1038.8亿美元在线支出相比，增长了15.5%。

谈论一路滑雪橇…

然而，为了真正利用即将到来的假日购物季的潜力，零售商必须知道移动设备将如何主导购物体验，社交媒体品牌意识的重要性，以及人工智能驱动的个性化产品推荐将如何影响假日购物，以便在2018年假日购物季成功发挥其全部潜力。

为了帮助你充分利用这个假期，让我们来看看2018年你需要知道的一些最重要的假期营销统计数据，以便你可以相应地制定计划。有了这些信息，你可以看看2018年的假日营销趋势，并用它们来塑造你的假日营销，度过一段快乐的时光！

2018年：要考虑的节日营销统计

*有助于正确看待这些统计数据的数字：世界人口为77亿，互联网用户为41亿。

一般假日购物统计

假日购物早在九月和十月就开始了。

根据一些指标，美国消费者信心处于2000年以来的最高水平。随着低失业率和工资的上升，消费者支出的短期前景仍然稳固。

美国商务部发现，节日期间建筑材料和园艺设备的销售额激增8.1%,而家具和家居用品的销售额增长了7.5%,电子产品和家电商店的销售额增长了6.7%。

尽管零售商度过了愉快的假期，但客流量仍持续低迷。一项研究发现，2017年11月和12月，美国零售商店的客流量下降了7.5%,继续朝着电子商务和远离传统零售的长期趋势发展。

NRF预计，11月和12月的假日零售额（不包括汽车、汽油和餐馆)将比2017年增长4.3%至4.8%,总额为7174.5亿美元至7208.9亿美元。相比之下，过去五年的年均增长率为3.9%。

黑色星期五连续第二年成为本季度最大的数字购物日，收入同比增长32%,是网络星期一15%增幅的两倍多。

第二届网络周是隐藏得最好的机会。手里拿着购物卡，顾客们准备在元旦前夕犒劳自己。

去年，《购物者故事2017》发现，在大多数国家，购物者既重视网上购物，也重视零售体验。事实上，62%的购物者说他们在店内使用手机。

根据Adobe数字洞察的一份报告，黑色星期五占美国假日季零售总收入的4.6%。

网络星期一占假日零售总额的6.1 %。

据预测，超过一半的假日订单将包括免费送货。

黑色星期五晚上8点高峰。

2016年节日期间，普通购物者会购买14件礼物。

三分之一的购物者表示，假日周末的购物是由促销活动推动的。

最后一分钟购物者占在线假日销售额的近30%!

UnitedStatesPostalService美国邮政管理局预计将交付超过150亿件邮件，包括8.5亿个包裹。

不间断电源计划在全球递送超过7.5亿个包裹。

联邦快递预测有四亿个包裹。

移动和在线假日购物统计

去年，仅网络星期一一人就通过手机在一天之内创造了20亿美元的收入！

2017年，11月和12月的所有在线销售中，超过40%是在手机上完成的。今年，做好准备，超过一半的在线假日购物将发生在移动设备上。

80%的假日购物者在购物前会受到互联网的影响（其中搜索引擎的影响最大)。

12月流量最高的一天（至少在手机上)——实际上是圣诞节的第二天

移动仍然是电子商务增长的驱动力。根据comScore公司。的数据，2017年第四季度美国零售"移动商务"销售额增长了40%以上eMarketer预计，2018年美国零售移动商务总销售额将进一步增长32.7%。

去年网上销售额占零售总额的13.0%。根据互联网零售商的估计，2018年第一季度，电子商务占零售总额的13.8%,比去年同期增长了1.4个百分点。

2017年感恩节标志着计算机订单份额首次降至50%以下。圣诞节当天，移动订单份额上升至50%,这标志着移动设备首次占据了所有购买的大部分。

来自冬季浆果组的研究发现，只有1.3%的营销人员对他们的数据策略"非常有信心",大多数团队最希望增加分析。

2017年12月23日，(紧随平安夜和圣诞节之后)是美国移动商务史上最大的一天：48%的购买是在智能手机上完成的。

68%的购物者通过智能手机访问油管（国外视频网站）来决定购买什么。

语音搜索购物将占假日销售额的3%,因为46%的美国人使用阿莱夏等语音设备。

去年黑色星期五期间，通过电子邮件注册和一系列其他潜在客户挖掘策略收集了88亿个数据点，大约发送了30亿封电子邮件。

移动页面加载时间每延迟一秒，转化率就会下降20%。

83%的18-44岁用户将在零售店内使用他们的手机——注意到2019年，33%的人口将为18岁或以下

2018年，来自智能手机的流量将超过2015年所有设备类型(个人电脑，平板电脑、笔记本电脑和手机)的全部流量

来自社交网络的流量将首次超过所有流量的5%。从零售购物流量来看，Instagram比2017年增长了51%。

76%的移动购物者在网上搜索后会改变购买哪个零售商/品牌的想法。

全球55%的购物者对在社交媒体上对他们做出回应的企业更有好感

11月至12月间购买的价值超过200亿美元的商品将被退回。

假期购物者在网上的平均花费约为935美元。

电子商务假日购物统计

德勤估计，2018年假期(11月一日至一月31日)的电子商务销售额可能会增长17%至22%。

仅亚马逊一家就占2017年假日季美国电子零售总额的37.5%。

eMarketer的新预测显示，2018年假日电子商务销售额预计将增长15.3%。虽然这听起来很棒（确实如此),但2017年，假日电子商务销售额增长了17.8%——全国零售联合会(NRF)将这一增长归因于"工资增长、就业增强和信心增强"

根据人员登陆艇(Landing Craft Personnel)咨询公司的研究，黑色星期五购物的退货率比全年的退货率高出50%。

64%的智能手机购物者在前往商店之前会转向移动搜索。

在节假日期间，投标价格可能会比年平均价格上涨140%!

20%的营销专业人员在电子邮件旺季前3个月就做好了计划。

根据BigCommerce实时聊天公司。的数据，节日期间网站的平均访问量增加了63%!

《经济学人》测量出，47%的客户希望他们的问题、议题和反馈得到快速回复。

现在你知道了！

假日统计数据提供了重要的见解，可以用来指导你的假日营销计划。我们有足够的数据来跟踪我们希望在营销活动中操纵和强调的一切。

使用它们，你可以改善任何商业计划！作为阿马科特，你不禁会为2018年假日狂欢感到兴奋。显然，快速成长的机会很多！

但是，正如斯坦利马库斯曾经说过的，"消费者是统计数据，顾客是人。"这就是你应该如何使用这些数字：更好地服务和帮助你的潜在客户。

作为一个额外的资源，我想分享路易丝莱尔的假日日历信息图，让你对假日营销有更多的见解，你可以利用。

如果您需要帮助来围绕这些统计数据制定策略，我们绝对可以帮助您制定计划！在这里联系我！

哪些假期统计数据让你印象深刻？这些假期统计数据如何改变你的营销计划？下面和我分享你的想法吧！

西德妮哈奇作者

西德妮是一位穿着圆点衣服的企业主、摄影师、纸杯蛋糕爱好者和作家，她通过自己的工作分享了自己对视觉营销、品牌和商业战略的热情。

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