此文是石家庄品牌设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，石家庄品牌设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

石家庄品牌设计公司转发原文直译：

几个世纪以来？人们一直痴迷于精神控制的想法。

纵观心理艺术、电影和文学，人们喜欢能够控制他人的想法。问题是，这并不是那么遥不可及！

精神控制不是关于魔法、古老的秘密或像X教授那样的超级英雄控制。精神控制是通过被称为营销心理学的有形实践实现的。

成功营销的核心是理解人们如何以及为什么以他们的方式思考和行动。不幸的是，由于人们有自己的怪癖，人类的行为并不总是一致或理性的，但幸运的是，心理学站在你这边！

在这篇文章中，我们将探讨14个基于心理学的营销技巧，你可以用它们来提高你今天的营销活动的效果！

基于心理学的营销技巧

理解心理学的一些关键原理可以让你的营销从优秀到惊人，因为你可以理解为什么内容可以吸引目标受众。

因此，为了帮助你用你的营销吸引、联系和转化更多的人，让我们来看看一些心理学上证明有效的营销技巧，你可以尝试改善你的营销工作！

1.人民的镜子

如果在这个数字时代有一件事是真的，那就是社交媒体上的情绪失控。

如果你在脸书，很容易看到人们公开分享情绪反应，甚至有时会因为他们读到/看到的东西而失控。本质上，我们打开了充满情感的"潘多拉魔盒"!

足够疯狂的是，根据心理学，我们的反馈充满了"镜像"感觉。《美国国家科学院院刊》(PNAS)发现，人们会反映朋友在帖子中表达的积极或消极情绪——所有这些都不需要非语言线索的帮助。

令人毛骨悚然，对吧？

事实上，脸书的工程师调整了60万用户在新闻订阅中看到的内容，让他们看到更多表达积极情绪的帖子，而其他人看到更多传达消极情绪的帖子。结果是：人们确实会对他们看到的情绪做出反应。那些看到更多"积极"帖子的人反应更积极，而那些看到更多"消极"帖子的人反应自己的消极情绪。

研究人员将这种效应称为"情绪传染",因为他们声称这表明我们朋友在脸书新闻上的言论直接影响了我们自己的情绪。

所以，如果你让一个人以某种方式回应…你很可能会让他们的朋友也有同样的感觉！

2.叮当果酱

你有没有一天脑子里都是一首歌？你有没有听过或看过一个广告，你仍然记得它的广告歌？如果是这样，你就有了一个营销技巧，可以用在顾客身上！

商业广告非常擅长创造广告词和声音内容来让你记住这个品牌。

以少尉温特沃斯877-现金支付为例！（我真的忘不了这个广告，也忘不了号码)

他们的广告中有一位歌剧演唱家演唱了一首非常吸引人的顺口溜，这首顺口溜将永远让你想立即获得现金。

打破这种心理，我们可以回到巴甫洛夫的狗突出经典条件反射现象的著名实验。巴甫洛夫摇了摇铃，给他的狗吃了肉，测量了流涎量，并重复了这一过程。经过几次试验，他发现即使他摇铃，不给狗上肉，他的狗还是会流口水。他的狗已经学会了在打铃和吃肉之间建立联系。

作为人类，我们也可能受到传统的制约。作为一名营销人员，如果你能创作出一首让每个人都铭记于心的广告词，并在广告词和你的品牌之间建立起一种习得性的关联，那么你就成功了。

呸-呸-呸-呸-呸…我们爱死它了！

3.色彩心理学

色彩心理学：研究色调作为人类行为的决定因素（是的，这是一个真实的事情)。与说服相关的色彩心理学是市场营销中最有趣也是最有争议的方面之一。

有些人声称它很重要，有些人真的质疑它对人的力量。但是，由于颜色是我们体验世界的一个重要部分，我们在破坏的说它很重要——尤其是在转换优化方面！

颜色在我们的潜意识决策中扮演着重要的角色，许多人和品牌都声称颜色具有普遍性，比如：

黄色是给网络"橱窗购物者"的

红色创造了一种紧迫感

蓝色促进信任

橙色最适合行动号召

粉色是女士穿的

黑色被视为昂贵或奢侈

紫色让人平静

红色、橙色、黑色和浅蓝色是为冲动型买家准备的

深蓝色和青色是为明智的购物者准备的

粉色、玫瑰色和浅蓝色是为"普通"买家设计的，他们是介于冲动和预算之间的男孩和女孩

男性喜欢明亮迷人的色彩

女人喜欢柔和舒缓的色调

但是根据我们的经验，颜色的独特性和与网站其他部分相比的对比度才是真正产生效果的因素。如果你想知道什么是最适合你的目标受众的颜色，我们说测试一下。不要100%相信行业规范，你的企业和你的客户都是独一无二的。

如果你还想要一个专业的提示，Adobe有一个惊人的色轮，可以帮助你从免费，单色或复合调色板中选择和谐的颜色！看看这里！

4.FOMO的感觉

不管你认为你有多大的控制力，大多数人都会冲动购物。

有多少次你被迫去买一些东西，因为只剩下这么多了？谁都不想错过！无论是从货架上飞下来的凯莉利普套件，还是与朋友一起报名参加那些需要你报名参加早起约会的该死的5公里比赛，我们都不想错过！

根据心理学研究，"爬行动物"大脑（新大脑皮层)表现为：人们的强迫倾向、逃跑或战斗反应以及人们在应对紧急情况时采取的行动。这些恰恰是激发冲动购买的因素。也是对稀缺性的简单认知！

因此，作为一家企业，你可以利用"冲动购买"现象，要求客户：

立即购买！

现在就试试吧！

立即显示！

立即查看！

现在就去拿！

立即订阅！

稀缺和FOMO的感觉是强大的动力！通过提供限量版产品、限量订单或设定截止日期来利用它们！

5.微妙的设计

有时人们不喜欢沉重的品牌，这是一个关闭，因为在这个时代，人们不想被出售。这就是为什么微妙和潜意识的信息可以成为将你的品牌与顾客的大脑联系起来的强有力的方式。

联邦快递就是一个很好的例子。

联邦快递的标志起初看起来简单明了，但是，如果你看" E "和" x "之间的空白区域，你会看到一个向右的箭头。这个"隐藏"的箭头是速度和精度的潜意识象征。

就像联邦快递和其他一系列品牌一样，你可以使用强大的潜意识信息将你的品牌创意与你的客户联系起来。阈上信息和阈下信息对大脑的作用是一样的：它们影响潜意识。

潜意识和阈上信息影响购买和创造力，甚至可以改变工作场所的行为。因此，作为一个企业，你可以通过声音、气味、设计或其他"未被注意到的"人们可以连接这些点的方式，寻找可以推广想法、品牌和信息的方法。

6.销售思维

每个人都喜欢好的销售，但是你有没有想过为什么很难抗拒他们？尤其是在你最喜欢的商店？

心理学中有一种理论叫做"镜像",它认为人们的决定是基于他们收到的第一条信息。一个惊人的例子是巴斯和身体工程，他把这个理论发展成了一门科学！

通常他们的三芯蜡烛售价为25美元，但每隔一段时间，他们就会把这些心爱的蜡烛降到12.95美元（这就是现在的情况)。

人们欣喜若狂，因为他们得到了一个疯狂的好交易！相比之下，有人花10美元买了一条牛仔裤，却没有一个基准价格与之比较，这就不那么令人满意了。

对于营销人员来说，知道锚定是很重要的，尤其是当你在销售的时候。你需要清楚地陈述产品的初始价格（这是"设定"锚定价格),然后在旁边显示销售价格。你甚至可以展示你的客户将从销售中获得多少百分比的折扣。一切都是为了视觉效果！

7.一致性舒适性

我们是习惯性的动物，所以一致性是我们都会做出的反应。事实上，一项普林斯顿的研究询问人们是否愿意志愿帮助美国癌症协会。在接到陌生电话的人中，4%的人表示同意。几天前，第二组人打电话来，问他们是否愿意作为美国癌症协会的志愿者。当真正的请求出现时，31%的人同意了。

就像打电话一样，人们喜欢体验和视觉上的一致性。

开发一个强大的视觉品牌和你的业务体验是让你从竞争对手中脱颖而出的关键。

怎么会？

客户需要值得信赖的体验，在所有这些交互中，他们将会以同样的方式了解、看到和感受到这种体验！一致的品牌很重要，因为：

一个不变的品牌看起来比一个到处都是营销的品牌更专业。

当你保持一致时，人们会看到你创造了一些东西，而不仅仅是你为了营销或促销目的而创造的东西。

顾客和客户更有可能信任一家展现专业、真实和清晰品牌形象的企业。

这方面的一个例子是@FancyTreeHouse，一个非常受欢迎的Instagrammer，她是所有商业平台视觉一致性的一个极好的例子。她的品牌是难以置信的年轻，有趣和好玩，吸引了客户和欣赏她的风格的人。她的目标观众可以相信她会在内容、视觉和体验上带来同样的声音。

她女性化的、大部分集中在粉红色背景上的图像非常容易辨认，只要她一出现在你的饲料中，你就知道是她了（通常以毛绒绒的、受独角兽启发的或彩色的东西为特色)。她的色彩搭配和轮廓是如此引人注目！

一致性并不意味着你必须一遍又一遍地发布完全相同的内容。没有变化，你的观众会很快失去兴趣！有效的方法是选择适合一个品牌的颜色、主题和创意。

通过保持一致，你的客户将能够快速挑选出你的商业帖子，能够处理它，并在知道你在所有平台上保持一致时感到安全，从而减少摩擦。

8.对图像的需求

你知道吗，人们能记住80%他们看到的东西，而只能记住20%他们读到的东西。形象的力量是不容忽视的，如果你没有在你的电子商务网站上展示你的产品的优秀图片，你可能会错过一些重要的销售机会。

不相信我？看看这些数据：

"38%的人会离开一个网站，如果他们发现该网站的布局没有吸引力或难以导航"

"给15分钟阅读内容的时间，三分之二的人宁愿阅读设计精美的内容，也不愿阅读平淡无奇的内容"

"谷歌：53%的移动用户放弃了加载时间超过3秒的网站"

尽一切可能扩大你的视觉内容，在你的网站上创建强大的产品图片和前置图片。具有强大视觉冲击力的网站有更大的营销成功。

布莱恩安东尼珠宝就是一个很好的例子。他们在拼趣上制作了一个漂亮的广告来赞助他们的新娘系列。这则广告的惊人之处在于：

优质摄影

针对目标受众的风格化

项链的线条运用将你引向广告文案

有限的广告文案

清除行动号召按钮

这个广告做了很多"谈话",因为顾客可以看到漂亮的伴娘项链，他们可以想象他们的婚礼派对。就像这张照片一样，商业内容中的生活方式照片有助于激发客户购买，并让他们觉得他们"需要"在自己的个人生活中拥有该产品。

我称之为产品摄影的"史蒂夫欧文",因为你是在产品的自然栖息地展示你的产品——它们的使用/外观。

除了广告布莱恩安东尼继续使用强烈的生活方式摄影向客户销售产品，在整个品牌体验中几乎没有文字。

像他们和许多其他企业一样，不要因为过多的文字而失去客户！我们生活在一个充满视觉冲击的世界，所以不要错过！

9.连续曝光

纯粹接触理论认为，人们看到的东西越多，就会越喜欢。

曝光就是一切。

我个人可以证明这一点。当紧身牛仔裤在2002年成为一种时尚的时候…我发誓我永远不会放弃我的喇叭裤，但是当然，我们都知道我最终还是放弃了…为什么会这样？

显然，重复暴露这一简单行为会自动引发我们大脑中的积极联想。ChangingMinds.org报告称："我们接触刺激越多，我们就会越喜欢它。随着时间的推移和反复的接触，我们对事物产生了兴趣。"

熟悉感增加了我们适应和喜欢某样东西的可能性。

那么，如何让这一点发挥作用呢？把你的生意放在你潜在客户的大脑前面！常规广告、重新定位和电子邮件交流是促进积极联想的好方法。但是，一定要找到适当的平衡，因为你不想过度饱和！

10.选择的力量

很多时候，潜在客户就像三岁的孩子：他们想要独立！

通过将权力转移给消费者，并将他们的个人选择放在第一位，品牌打开了通往更民主关系的大门，这种关系将被证明是持久的。要记住的一个重要的关键是，当谈到你要展示的东西时，太多的选择可能是一件坏事。

根据斯坦福大学的一项研究，当选择实际上开始失去动力时，会有一个点。客户可能希望看到所有可用的选项，但这最终会阻止他们做出决定。

所以，当设置一个有选项或定价的页面时，一定要制定策略并选择几个。例如，较短的餐馆菜单越来越受欢迎。一个很好的例子是犹他州直线性电容量(straight - line capacity)的美丽鸟鸡。

通过在菜单上只有四个项目和一份精选的配菜/附加菜清单，这个心理学营销技巧让顾客对他们的选择感到更加满足和快乐。

餐馆认识到提供太多的选择会让食客难以做出选择。这导致了用餐者的困惑。这也增加了餐桌的周转时间，因为用餐者要花额外的时间浏览大菜单。菜单越短，顾客就越容易记住他们为什么去某家餐馆。

就像餐饮业和千百年来选择质量胜于数量的趋势一样，通过提供更少的产品和服务来显示你专注于高质量的产品和服务是很重要的。少有时就是多！

11.情感信息

在当今的数字时代，情感通常胜过理智（不，这不是唐纳德特朗普的笑话)。

心理学中对消费者行为最有价值的规则之一是，人们对情感诉求的反应比理智诉求更好。

南加州大学神经科学教授安东尼奥达马西奥断言，情绪是决策过程中不可或缺的因素："……情绪是几乎所有决策的必要因素。当我们面临一个决定时，来自以前相关经历的情绪会给我们正在考虑的选项赋予价值。这些情绪创造了导致我们做出决定的偏好。"

所以，感觉不仅仅是预感，它是人们处理信息的方式！事实上，罗杰杜利的文章《情感广告效果更好》揭示了情感广告的效果是理性广告的两倍。

为什么？

向消费者展示一种产品或服务如何以一种有意义的方式让他们的生活受益，比向他们展示一系列功能更有说服力。所以，举例来说，佐伊德查尔是一位许多现代女性都喜欢的女演员，苹果让她做了一个非常可爱的商业广告，展示了4S的iPhone4S上的语音控制功能应用程序。

https://www.youtube.com/watch?v=fbEjCvdGaZU

有多相关，对吗？（我的意思是穿上真鞋是一种挣扎！)

点番茄汤，舒服的PJS，在下雨天跳舞？我想我们看广告的时候都会感到更加舒适和快乐！苹果希望女性在使用这款产品时能够感受到自我，让她们的家庭生活变得更加轻松、独立和舒适。

从更男性化的角度来看，《老辣妹》在与男性观众的"情感"联系方面做得很好。

现实点吧，男人不太喜欢说话或表达情感。那么，你如何才能在情感上与一个不会产生温暖模糊共鸣的人群建立联系呢？"老辣妹"是男人中最有男子气概的，格里克鲁斯，她像一个亢奋的男人一样对着你大喊大叫，但这种方式非常古怪，它消除了情感上的尴尬，让男人们开怀大笑。笑声消除了他们联系的情感障碍，让信息被接收。

老香料不在这些可笑的广告中推销他们的产品，这让男人们想要支持他们喜欢的东西。

就像这两个广告一样，将你的潜在客户的体验和感受联系起来！当我们理解情绪通过它们的关联影响我们的决定时，就更容易明白如何在计划营销策略时利用这些信息。

从做研究开始。什么样的联想会让你的受众产生积极的情绪？反过来，他们不喜欢或害怕什么？然后，建立一个活动，帮助你独特的观众想象你的产品或服务将如何在情感层面上直接有益于他们的生活

如果你能在情感上建立联系，你就拥有了营销黄金！

12.被创造的社区

人们希望改变世界，许多人希望成为某项事业/社区的一部分。无论是宗教、社会变革运动、政治还是我们都想归属的家庭。

作为一名营销人员，我们可以从这里学到一些营销技巧。

恰尔蒂尼戈尔茨坦和格里斯克维丘斯进行了一项关于使用社会规范来激励酒店环境保护的研究。在这项研究中，他们试图确定什么样的信息会让酒店客人重复使用他们的毛巾。他们使用了三种变体，解释如下：

标准信息："帮助拯救环境"

这家酒店75%的客人会重复使用他们的毛巾

这间客房中75%的酒店客人会重复使用他们的毛巾

谈论参与和提及其他顾客行为的信息增加了10-15%的毛巾重复使用率。另一个例子是伊利的#AerieREAL运动，它鼓励女性

all sizes to feel comfortable in their own skin, is a major drive for revenue. The movement positively impacts society while simultaneously marketing the brand.

This phenomenon where people tend to view others who are similar to them more favorably is called in-group favoritism or social herding.

All in all, the best way to motivate your customers to do something is to say that customers do the same thing. It is the same reason why people do not tend to speak up in groups, its a group mentality.

So for example, you could use social proof testimonials, mention statistics and data you have found between your “audience” or even create a literal community with memberships etc.

Try to find common ground and draw similarities among your customers as it will pay off in your content.

13. The Give and Get

Have you ever been caught off guard by a surprise gift at Christmas when you haven’t gotten that person a gift in return?

I know my mother always prepped every Christmas season with ornaments she could quickly exchange with random gift stoppers-bye. Now, a lot of you might not be like my mother, and will then be left empty handed telling the person, “I do not have anything for you.”

This discomfort is the psychological principle of??“reciprocity”.

Reciprocity is the idea that we want to do nice things in return when people do nice things for us. ?In 1974, a sociologist from Brigham Young University, Philip Kunz, sent roughly 600 Christmas cards to folks he had never met. To his surprise and delight, roughly 200 strangers wrote back.

What does this tell us? We as a people feel obligated to give back to others when they have first given to us. Gift giving is a cultural phenomenon throughout the world and apparent in many cultures.

As a business, you can monopolize on this dire need to give back by offering customer’s a small gift?that is not contingent on a purchase. This can be a free sample you give when a customer first walks into the storefront or a pop up discount code for just visiting your site.

Be creative with your gifts and make sure that they are an item that will be of use to your demographic.

14.The Power of Three

If you notice, things are always best in odd numbers when it comes to design, stories or whatever really. My mother always told me to do things in either 3, 5 or 7 when it comes to most things.

Like this visual trick, you’ll often see this effect of three in pricing models. One price point is intentionally included?to entice you to choose the most expensive option.

In Dan Airley’s famous TED talk,?“Are we in control of our own decisions?”, he describes an ad from?The Economist outlining their latest subscription packages. Here’s what they offered:

Online subscription: $59 Print subscription: $125 Online and?print subscription: $125

He decided to run his own study with 100 MIT students. He gave them the pricing packages outlined above and asked which one?they’d want to buy. When all three options were there, students?chose the combo subscription—it was the best deal, right? But when he removed the “useless” option (the print subscription for $125), the students preferred the cheapest option.

Turns out that middle option wasn’t that useless after all—it gave students a frame of reference for how “good” the combo deal was and enticed them to pay more for that deal.

So, if you’re looking to increase conversions on a landing page with two options, you might want to add a third. It could help increase the conversion rate of the option you’d ultimately want people to take.

Mind Control Engaged!

I hope you found some of these psychological marketing tips to be helpful!

Of course, this barely scratches the surface.

Psychology is a deep and eternally revealing line of study. And while I don’t believe in making things more complicated than they have to be, there is great benefit in knowing not only what people do, but also why they do it.

If you use psychology to your advantage, you’ll find it easier to make sure your marketing is effective. Now that you have these awesome tricks up your sleeve, be sure to use your powers for good. If you want some more help with marketing tips, testing and how to best craft your marketing content towards your target audience, let me know in the comments!

What do you think? Do you believe psychology has a place in marketing? If so, which psychology marketing tips do you think businesses should focus on? Comment below, I would love to hear your thoughts!

Cydney Hatch

Author

Cydney is a polka dot wearing business owner, photographer, cupcake enthusiast and writer, who through her work, shares her personal passions about visual marketing, branding and business strategy.

注：配图为UCI设计公司作品

石家庄品牌设计公司

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