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在商业中,你经常会听到“B2B”和“B2C”这样的术语。但是这些术语到底是什么意思呢?
嗯,你来对地方了。
在这篇文章中,我们将回顾“B2B”的确切含义,它描述了什么,什么样的企业和商业活动适合这个术语,以及互联网如何为全球企业对企业企业打开新的大门。
什么是B2B?
什么是B2B?嗯,简单来说,B2B是"企业对企业"的简称。
企业对企业是指专注于向其他公司销售,而不是直接向消费者销售的特定商业模式(称为B2C,或"企业对消费者")。
所以,福特主要是企业对客户业务。他们向消费者出售汽车和卡车。另一方面,朝日玻璃公司是一家企业对企业公司,向福特出售窗户.
这其实是大多数企业对客户商家的工作方式B2C。企业从数十家(如果不是数百家的话)B2B企业购买商品和服务,以生产最终产品销售给最终消费者。
然而,B2B业务不仅仅支持企业对客户业务。大多数企业对企业业务本身是由其他企业对企业业务的产品和服务支持的。一些企业对企业企业也从事直接为消费者服务的企业对客户活动。
当你深入了解时,B2C和企业对企业实际上只是形容词,告诉你一个公司的特定产品或服务的目标是谁。
如果目标市场是个人消费者,那就是B2C .如果目标是企业,那就是B2C .
企业对企业服务企业
对于你能想到的任何商业活动,都有一个企业对企业的企业来处理——但要付费。
税收、工资、安全、研发、网页设计、呼叫中心、人力资源、营销和广告……凡是你能想到的,都有一个企业对企业公司在做。你甚至可以雇佣一家企业对企业公司为你的企业提供首席财务官(Chief Finance Officer)或首席技术官(Chief Technology Officer)服务。
虽然企业对企业业务可以在任何利基市场蓬勃发展,但有几个领域企业对企业服务业务做得特别好。
让我们来看看其中的几个:
营销机构
许多企业家和企业主有很好的想法,但不知道如何营销。这就是雇佣营销代理非常方便的地方。
在线广告使得企业可以很容易地向任何人、任何地方销售产品。但是,随着在线广告变得越来越强大,它也变得越来越复杂。
因此,你需要付费搜索专家、社交媒体专家、内容营销大师、转化率优化寡头……(好吧,这里的头韵有点疯狂)。
市场营销已经变得太复杂了,一个人不可能成为所有方面的专家,许多企业无力雇佣内部营销团队来吸引他们成功所需的客户。
营销机构帮助弥合这一差距。
例如,在破坏性的,我们所有的营销顾问都是营销团队的成员,其中包括来自各种在线营销专业的专家:AdWords,脸书、网页设计、网站测试等。
每个团队成员都擅长自己的工作,但他们共同提供的价值远远超过任何一个人。
通过雇佣营销机构,企业可以以更低的价格获得内部营销团队的所有好处。这是一个双赢的局面,这也是为什么营销机构开始成为如此受欢迎的企业对企业业务。
软件即服务(SaaS)
像Dropbox、薄荷或Evernote这样的企业对客户软件即服务(SaaS)企业是众所周知的,而且非常成功。然而,SaaS的商业模式更适合企业对企业业务。
如果你曾经使用过Salesforce、Zendesk、Hubspot或几乎任何其他软件平台来帮助完成与业务相关的任务或活动,那么你就是在与一家B2B SaaS公司合作。
几乎任何可以在网上进行的企业对企业活动都是B2B SaaS公司的候选项目:项目管理、营销自动化、库存管理、财务跟踪……不胜枚举。
SaaS的企业是特别好的企业对企业机会,因为他们的可扩展性。你不需要在数百个地方拥有数千名员工来创建和运营一家优秀的SaaS公司。
创建一个成功的B2B SaaS公司,只需要几个优秀的开发人员和一个解决实际业务需求的可靠软件。
网开发
如今,每个企业都需要一个网站。但是,和市场营销一样,并不是每个企业都有创建和维护有效网站所需的内部技能。
网开发企业对企业业务是这个问题的答案。
网络开发公司帮助企业设计、创建和维护他们的网站。根据客户的需求,这可能简单到帮助一个新的企业家创建一个基本的网站,也可能复杂到为一个十亿美元的企业创建一个定制的应用程序。
虽然这3个例子只是一些更受欢迎的企业对企业服务企业,但它们让您对企业对企业服务公司的工作方式有了很好的感受:它们确定了许多企业内部无法满足的需求,并找到了以低得多的成本满足该需求的方法。
企业对企业商务
虽然企业对企业电子商务已经存在了数百年,但数字时代已经为无数企业对企业电子商务企业打开了新的大门。
随着企业对企业电子商务的出现,企业可以向世界上任何地方的其他企业出售产品。尽管这场数字革命的后果没有企业对客户电子商务革命那么明显,但其影响同样深远。
现在,企业可以通过被称为"电子采购网站"的企业对企业供应和采购交流,轻松识别和获取来自世界各地的原材料、组件和其他产品。
在这些网站上,公司的采购代理可以查看各种供应商的供货情况,进行投标或征求建议书——所有这些都不需要离开办公室。
这些电子采购网站中的大部分都是相当小众的,不同的行业或垂直领域有不同的网站,如医疗保健、建筑、教育等。除了促进企业和供应商之间的联系,这些网站还经常支持产品列表和讨论组。
或者,许多企业对企业企业使用经纪网站来满足他们的供应需求。实际上,这些经纪网站充当企业和供应商之间的"中间人",帮助连接合适的企业并收取费用。
这对于企业对企业公司来说都是好消息。
虽然企业对企业电子商务不是什么新鲜事,但企业对企业电子商务让企业更容易找到满足其需求的合适供应商或制造商,而不是依赖他们可能已经拥有的任何联系或网络。
结论
最终,B2B和企业对客户只是用来描述产品或服务面向谁的术语。不然两者很像。
企业对企业和企业对客户公司都专注于满足市场需求。这些需求的具体性质可能有所不同,但这两种商业模式都非常可行,并且受到了互联网出现的巨大影响。
好消息是,现在是开展企业对企业业务的最佳时机。诀窍是识别市场上你可以帮助满足的需求。从那里,它只是一个问题,得到正确的作品在适当的位置,并向世界推销自己!
还有关于企业对企业的疑问?对互联网如何改变企业对企业有什么其他见解吗?在评论里留下你的想法吧!
亚丁安德鲁斯作者
在他的职业生涯中,亚丁开发并销售了价值数百万美元的成功产品。他晚上睡不着觉,琢磨新的营销策略,并不断升级颠覆性的内部营销游戏。他喜欢穿着中世纪的盔甲写作、跳舞和破坏电脑显示器。
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