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所以,大多数人不喜欢去看牙医或医生。事实上,如果可以的话,大多数人会在他们的余生中避免它。
除了恐医症和你在办公室受到的不良刺激,医疗保健行业是最不友好和最受欢迎的行业之一,因为服务成本高,等待时间长,对病人态度差。
美国人对医疗访问的期望非常低,但这正是成功的医疗营销可以给大众带来希望,从而帮助你的企业脱颖而出的地方。
你可以成为医学消极的例外!你能做的最好的事情就是让你的潜在患者真正感受到无痛的医疗营销体验,即使他们并不期待真正的就诊。
随着我们步入2018年,让我们来谈谈一些有助于您在医疗营销领域取得成功的趋势!人是你生意的命脉,所以让我们学习如何让你的实践成为"聊天"
社会化媒体
听说过痘痘博士吗?如果没有,你应该视她为医疗营销的金矿!
虽然她的视频不是为胃不好的人准备的,但她在照片墙上普及了爆痘,并为自己创造了一个皮肤病学专家的名字(我的意思是,这位女士在推特上有76.4万名粉丝,在油管(国外视频网站)上有3586831名订户)。
像李医生一样,你也可以通过巧妙利用社交媒体来推广你的实践!
社交媒体是建立关系、促进你的业务和管理你的业务声誉的一个很好的工具。如果使用得当,它会给你一个接触潜在患者和提供特殊促销的绝佳机会。
以下是你可以通过社交媒体和社交媒体应用推广你的实践的一些最佳方式:
牢记移动性
人们想要无痛的体验,所以在网上找到他们的医生是一个很好的开始。人们需要快速便捷的答案,可以在他们的智能手机上即时获得,因此您的网站和社交媒体渠道保持最新和移动友好非常重要!
消费者已经变得如此习惯于触手可及的互联网接入,以至于你需要你的平台在日程安排和一般信息方面快速、专业和高效。
根据comScore的美国移动应用报告,移动设备是工作和交流的首选工具,为什么要错过医疗营销受众呢?
因此,在创建网站或登陆页面时,要确保它们是移动友好的!
行程安排
无论是电话、电子邮件还是短信,约会提醒都很重要,所以让它们易于导航和用户友好。一些最好使用的也有提醒功能的日程安排应用程序有:
10到8
敏锐调度
任命
最近
我的时间
因为每种方法都有其优缺点,所以由你来决定哪种方法最适合你的医疗实践。你也可以轻松地使用这些应用程序来提醒你的病人进行后续预约或年度大扫除。
聊天机器人
iPhone4S上的语音控制功能和其他自动化系统不只是供你在家里随意查询…它们可以用于医疗营销!
牙医或医生的办公室总是很忙。无论是日程安排、看望病人、实验室互动还是整体客户服务,你都需要平衡很多事情。
聊天机器人可能是一种医疗营销技巧,可以简化和个性化与患者的互动。
脸书信使上每月有超过100,000个活跃的机器人,企业和目标受众之间每月交换近20亿条消息。
随着大量信息的到来,询问你的实践和服务,聊天机器人是一种互动、快速和有效的回应方式。如果操作正确,聊天机器人和消息应用程序的结合可以显著提高患者服务的质量。
一些对你的医疗营销有帮助的聊天机器人是:
佛罗伦萨——这位聊天机器人护士会告诉你吃药,如果你忘记吃药,会给你指示,监控你的健康状况(以及女性的月经),并可以帮助你在你所在的地区找到专家和预约。
巴比伦健康—另一个具有预约医生功能的对话式医疗保健助手。
如果你是聊天机器人的新手,保持简单的信息和设置,从那里你可以创造性地让他们参与你的医疗营销计划。
录像
简单来说,视频摇滚!视频正在增长,并且只会在2018年变得更大,因为我们越来越成为一个视觉社会。根据思科的数据,到2021年,视频流量将占所有消费者互联网流量的82%,高于2016年的73%!
回到青春痘波普博士,她是一个例子,说明视频对你的实践有多么强大。无论观众喜欢爆痘还是他们想了解拔牙,李医生都帮助潜在的患者窥视她作为一名委员会认证的皮肤科医生的世界。通过使用视频,她将自己树立为领导者。
因此,如果你没有青春痘或囊肿,有其他强大的方法可以让你在实践中"喋喋不休"。
例如重新思考乳腺癌在油管(国外视频网站)上发布了一个令人捧腹的视频,视频中赤裸上身的男模与女性谈论自我乳房检查。这个视频教育和娱乐了患者关于乳腺癌的知识,但也带来了750万的浏览量和3万多个赞!
类似于《反思乳腺癌》和《痘痘博士》,你可以制作视频来宣传你的服务和专业知识,并为你的客户提供健康资源。
其他类型的生产视频包括:
照片墙故事:故事为实践提供了一种方式,为他们的标准帖子添加更多个人内容,这些帖子有时可能会感觉太专业Instagram。故事可以帮助创造一种个人体验,让人们在幕后观察你的实践,这将有助于你与当前的追随者建立更牢固的关系,同时也吸引新的病人来你的实践。见鬼,你甚至可以尝试把你的手机带进手术室!
油管(国外视频网站)教程:YouTube是一个很好的方式来发布你的实践可以创建的视频集合。教程是流量最高的视频类型之一,也是展示你专业知识的一种简单方式。制作指南,告诉人们可以遵循的步骤,以避免医疗问题,你的病人将经历的程序的分步视频等。
患者评价视频:当我在网上搜索时,我很惊讶很少有医疗保健企业使用患者评价视频。推荐书的营销力量是不可思议和不可否认的。视频将证明提升到了一个全新的水平。如果做得好,视频证明可以为你和你的实践提供社会证明。
搜索引擎优化
搜索引擎优化(搜索引擎优化)提高您的医疗实践网站在搜索引擎上的排名。为什么这对你的医疗营销很重要?根据皮尤研究中心的研究:
72%的互联网用户说他们在过去的一年里在网上寻找健康信息。
47%的互联网用户搜索关于医生或其他健康专家的信息。
38%的互联网用户搜索有关医院和其他医疗设施的信息。
80%的在线健康咨询是从搜索引擎开始的。
因此,你在谷歌、必应和其他搜索引擎上的排名将有助于你的业务与潜在客户的搜索竞争。
本地搜索引擎优化和特定关键词是2018年医疗保健营销的必需品。你的实践应该绝对是试图在本地搜索排名良好。
为了有助于这一点,请确保您优化了基于位置的关键字,如"盐湖城整容外科医生"或"卡尔斯巴德足病医生"事实是,大多数客户不会前往王国来看医生,他们可以看到在更相关的位置。这就是为什么你需要将你的搜索引擎优化医疗营销策略的重点放在位置上。
另一方面,关键字将帮助谷歌了解你的做法是什么。为你的医疗实践选择特定的关键词很重要,因为它有助于你的排名和在线流量。
为了成功地创建关键词,编辑一个患者经常使用的与你的专业相关的单词或短语的列表。做到这一点的一个好方法是考虑他们可能会问的所有问题。
例如,如果你是曼哈顿的放射科医生,你的潜在病人会问谷歌什么?他们可能会搜索"曼哈顿最好的放射科医生"。
正如你所看到的,排名靠前的结果很可能是有针对性的,并且针对搜索结果进行了搜索引擎优化优化。
为什么不在你的客户输入的搜索中脱颖而出呢?搜索引擎优化和关键词可以回答你的医疗营销问题!
有针对性的电子邮件营销活动
电话和社交媒体不是医生与病人沟通的唯一方式100 . med data医疗技术营销行业趋势报告称,事实上,与直邮、电话和亲自拜访相比,62%的医生和其他医疗保健提供商更喜欢通过电子邮件进行沟通。
因此,电子邮件营销可以成为与患者分享信息、实验室结果和其他信息的直接而有效的方式。
电子邮件营销是最便宜的互联网广告和通信形式,因为它基本上是免费的。你通常只需支付某种电子邮件营销服务,如MailChimp、Hubspot或自动驾驶总部.
电子邮件很容易,它可以是一种有趣的方式来分享新闻,提示,结果和提醒你的客户。
例如登威牙科创建了一个电子邮件活动,提醒患者即将到来的年度体检。它还有一个清晰的行动按钮,病人可以用它来安排预约!
即使在你的病人来做清洁之后,继续使用电子邮件营销——你永远不知道病人什么时候会向你推荐生意。无论是潜在的病人还是以前的病人,电子邮件都让你的实践保持在第一位。
结论:足以喋喋不休
别担心,会没事的!
你的病人可以对你的医疗营销和实践有积极的体验。你所要做的就是使用我们在本文中讨论的策略。
人是你生意的命脉,所以用这些营销策略给他们一些东西来"聊天"。
你的办公室是值得期待的,而不是令人恐惧的。
顺便说一下,如果你想在医疗营销方面得到帮助,请在这里或评论中告诉我。我很乐意帮忙。
你如何更好地与客户沟通?你认为什么样的营销策略最有帮助?下面评论!我很想听听!
西德妮哈奇作者
西德妮是一位穿着圆点衣服的企业主、摄影师、纸杯蛋糕爱好者和作家,她通过自己的工作分享了自己对视觉营销、品牌和商业战略的热情。
通过重庆标志设计公司的精彩分享,设计师更轻松快捷地掌握重庆标志设计公司分享的营销与设计知识,帮助北京vi设计公司更好地服务好客户 。
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