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注：配图为UCI设计公司作品

唐山品牌设计公司转发原文直译：

电子邮件营销没有死。 你应该定期给你的客户和订户发邮件。 但是，今天市场营销人员使用了如此多的内容营销策略，你可能会被新的趋势所吸引，把你的注意力从电子邮件上移开。 这是一个错误。 电子邮件营销仍然有效。 如果你目前的电子邮件活动没有成功，是时候重新评估你在做什么了。 你的电子邮件应该能够吸引用户。 做这件事的最好方法是什么?

增加互动性。 互动邮件在2017年呈上升趋势。请看这张图表中的数据。 交互性在2017年电子邮件趋势列表中排名第一。 对于那些没有将这个概念融入到你的电子邮件活动中的人来说，这可能是你在电子邮件营销策略上缺乏成功的原因。 别担心。 对你来说，学习交互式电子邮件的基础知识还不算太晚。 您的客户仍然希望收到电子邮件。 确保他们收到正确的电子邮件是你的工作。 我的意思是。 如果你的邮件没有给客户增加价值，他们可能会退订你的邮件或者把你的邮件标记为垃圾邮件。 你可以通过互动增强他们的体验。 同样重要的是，您的所有信息都要针对移动设备进行优化。将近一半的电子邮件是在手机上打开的。 如果没有优化，超过2/3的手机用户会删除你的邮件。 在创建互动信息时，请记住这些信息。 你的主题和内容可能很棒，但是如果你的订阅者打算删除信息，那就没用了。 您所有的交互式电子邮件都必须针对移动设备进行优化。 句号。 我将向你展示增加电子邮件互动性的12种方法。 1.使用实时营销 简而言之，实时营销包括最新的情况和事件。 您希望向客户寻求额外的销售机会。 该策略诱使消费者基于某种互动做出决定。 将这个概念应用到你的电子邮件策略中。 我给你举个例子。 移动墨水帮助三角洲增加了123%的点击率。 怎么会?

他们发出包含实时营销的互动电子邮件。 这是一封电子邮件的例子。航空公司可以在航班预订后将此信息发送给客户。 它向客户显示航班上可用座位的实时信息。 现在他们有机会进行额外的销售。 当然，他们的客户可以以相同的价格选择不同的座位。 也许他们喜欢靠窗或靠过道的位置。 但是他们也可以选择升级到有额外伸腿空间的座位或者头等舱。 这种策略让消费者更容易做出决定。 或者，你可以给他们发信息说，"点击这里更改你的座位。" 它会把他们带到你的网站，在那里他们必须登录并验证一些信息，然后再做任何事情。 那太多步骤了。 客户有太多的机会决定他们不想升级座位。 交互式电子邮件要简单得多。 打开电子邮件，点击座位。 就是这样。 考虑应用这种实时营销策略来增加电子邮件的互动性。 2.整合投票、调查和评论 调查很棒。 我之前解释过，你可以将调查作为你惊人的客户服务策略的一部分。 您可以构建一个交互式电子邮件调查，而不是通过电子邮件发送调查链接。 这里有一个来自Expedia邮件的例子。请注意这条消息是如何针对移动设备进行优化的?

我们之前讨论过它的重要性。 让我们把重点放在这封邮件的互动部分。 顾客已经开始回答问题了。 在顶部，他们已经为他们的签到过程标记了一个笑脸。 现在他们选择了对他们的房间不满意。 一旦用户点击悲伤的脸，一个新的提示出现。 它说，"你不喜欢什么?

" 顾客有多种选择。 这项调查取得了相当大的成就，而且非常简单。你正在获得关于你的客户的有价值的信息。 你得到了关于你的产品和服务的反馈。 你提高了电子邮件的点击率。最终，这将提升整体客户体验。这向你的顾客表明你关心他们。 这很重要。 客户离开公司的首要原因是他们觉得公司不关心他们。 您的调查将向他们表明，他们的意见正在被听取。 更重要的是调查的便捷性。 他们需要做的就是打开他们的电子邮件。 无需跟随任何链接或访问第三方网站。 客户可以通过电子邮件直接从手机上完成调查。 这增加了互动性和点击量。 3.添加独特的体验，如刮刮卡 可以考虑和赞布拉这样的公司合作。他们专门为你的电子邮件提供互动内容。 人天生好奇。 你可以利用这个概念，产生更多的厘升

注：配图为UCI设计公司作品

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