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注：配图为UCI设计公司作品

昆明logo设计公司转发原文直译：

获得新顾客可能需要大量的求爱。 可以说，你请他们喝酒吃饭，让他们坠入爱河，并最终告诉你他们爱你。 或者至少购买你的产品或服务。 获得新客户并不容易。 每个行业都有数不清的竞争对手，广告成本也在上升。 实施像内容营销和搜索引擎优化这样的策略是昂贵的，即使是最成功的活动也不能很快看到回报。 那么，你究竟应该如何增加利润和扩大业务呢?

通过增加现有客户的终身价值。 我相信你已经听说过，向现有客户销售比获得新客户要容易得多，也便宜得多。 此外，现有客户将最终带来更高的收入增长。 如果你希望你的业务增长，你需要专注于创造具有高终身价值的忠诚客户。 向现有客户销售比试图吸引新客户更便宜、更快、转化率更高。 你几乎可以跳过购买者之旅的过程，在这个过程中，你要支付无数的美元来建立他们的转换。 你可以简单地向现有用户追加销售，而不是运行认知广告、使用销售线索磁铁、跳过销售电话和确认用户。 这是增加你的收入和提高销售额的最好方法之一。 我开始更多地关注我的公司如疯狂的鸡蛋和Hello酒吧的终身价值，我发现在很少或没有额外花费的情况下销售额大幅增长。 谢天谢地，我们并不总是需要花费数千美元来获得新客户。 我们只需要培养我们现在的孩子。 以下是如何快速提升客户终身价值以增加收入的方法。什么是终身价值，为什么它很重要?

客户终身价值是一个非常简单的概念。 以下是谷歌对LTV的评价：以下是我的看法： 客户终身价值是指在企业对消费者关系的整个生命周期内，单个客户创造的利润或收入总额。 例如，每年购买新产品的特定客户将比每两年购买一次的客户拥有更高的终身价值。 很简单，对吧?

终身价值侧重于通过向客户销售更多产品来建立现有客户群，而不是出去寻找1000名新的一次性买家。 这类似于凯文凯利提出的"1000名忠实粉丝"的想法。 这种模式专注于为你的企业赢得1,000名粉丝，并向这些忠实客户推动大量销售。 因此，你不是通过运行(法)离开(our prendre conge)搜索广告来推动1000次销售，而是专注于建立1000名忠实粉丝的名单。 为什么这很重要?

因为吸引一个新客户的成本是保持一个现有客户的五倍。最重要的是，销售给现有客户的可能性是60-70%,而销售给新客户的可能性要低得多。专注于创造一个更小的忠诚客户群，更频繁地购买，你将更快地获得更多收入。 获取新客户的成本很高，因为需要大量不同的策略来让他们转变。 对于现有客户来说，他们已经喜欢上你的品牌和产品了。 卖给他们要容易得多，他们花的也多。 事实上，现有客户尝试你提供给他们的新产品的可能性增加了50%,他们也多花了31%的钱。因此，现在我们知道，随着时间的推移，客户会增加支出。 获得新客户的成本要比留住老客户的成本高得多。 电子邮件活动、广告、再营销、销售线索、销售电话、资格认证。这个清单还在继续。 但是对于现有的客户，你有一些便宜的方法来追加销售，增加他们的终身价值，而不需要做大量的工作。 以下是如何增加你的客户终身价值，以促进销售快速增长。 你如何衡量终身价值?

您知道终身价值有多重要，但是您如何知道哪些客户在生产最好的LTV呢?

你怎么知道谁是回头客，谁不是?

我们可以从使用一些不同的工具开始，但是这将根据您自己的业务所使用的系统而有很大的不同。 例如，你可以使用谷歌分析、Shopify或任何其他平台来收集销售数据。 衡量终身价值最简单的方法之一是谷歌分析。 他们最近增加了一个名为"终身价值"的新测试报告，我们可以利用它来获得一些一般数据。 前往谷歌分析，导航到您的受众部分，选择终身价值报告：您可以使用此报告来生成您的最佳客户的数据。 从这里开始，您需要关注一些不同的指标。 前两个是你的终身价值指标和你选择的收购日期。您的终身价值指标是您希望从客户那里衡量的价值。 例如，您可以在收入、目标完成、页面查看、会话或交易之间进行选择。接下来，您需要选择您的收购日期

注：配图为UCI设计公司作品

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