点击查看更多案例

所在位置：首页 > 新闻 > > 如何加强和加深您与客户之间的关系_惠州标志设计公司

如何加强和加深您与客户之间的关系_惠州标志设计公司

2023-03-31

此文是惠州标志设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，惠州标志设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

注：配图为UCI设计公司作品

惠州标志设计公司转发原文直译：

没有你的新老客户，你就没有生意。因此，为了长期保持高客户保留率和客户忠诚度，了解如何加强和深化与客户的关系是值得的。另外，如果你照顾好你的顾客，他们会通过告诉别人你有多棒来为你做很多营销工作。这是值得努力的——尤其是当你想到92%的人相信朋友和家人的推荐胜过任何其他形式的营销时。这证明了关系营销是超越价值的。在本帖中，我们将探讨如何通过加强与客户的关系来提高客户忠诚度。我们将回顾一些你可以用来加强和加深客户关系的策略，这些策略是你以前可能不知道的。在这篇文章结束时，你会渴望将你所学到的付诸行动，这样你就可以从更好的客户关系中受益，这将有利于他们和你的小企业。我们开始吧！真正关心你的顾客，做真实的自己关于改善客户关系，你需要明白的第一件事是，你不能"假装" 这意味着你不能以试图提高你的底线为唯一目的来做事。当然，如果你改善了客户关系，底线通常会随之改善，但这不应该是你的最终目标。如果是这样的话，人们会在一英里之外就嗅出你，你通常会产生相反的效果，包括失去你的老客户和新客户的信任和尊重——这对小企业来说肯定是不好的。真实性是关键。如果你看一下统计数据，你会发现63%的人从真正的品牌购买，相比之下，品牌隐藏了他们的"真实自我"。记住要真实可信，让我们要涵盖的内容成为你公司脱氧核糖核酸的一部分，而不仅仅是提高销售额的策略。在关键时刻与客户交谈改善客户关系的最佳方式之一是在关键时刻或之后，通过电话与客户交谈。注意：我们将从首席执行官的角度，或者至少是高层人士的角度来讨论这个问题。但是，如果你是一名客户服务代表，这也是可行的。你可能想在谈话中捕捉多个瞬间。一个关键时刻可能就在购买之后。如果你在某人成为顾客后打电话感谢他们的购买，他们会非常感激。这额外的一步还会让他们明白你很感激他们选择和你而不是别人做生意。另一个值得直接与客户沟通的关键时刻是，当他们有一个没有得到妥善处理的投诉时。如果您的客户一直在处理投诉，而您的公司花了一些时间来解决问题，您可能需要直接联系客户，感谢他们的耐心。通过让他们知道上级已经认识到存在问题，并且正在采取措施确保同样的问题不会再次发生，客户会觉得他们已经被倾听和理解。你可能还想在电话里当场补偿他们。据估计，糟糕的客户服务每年给美国公司造成830亿美元的损失。当你快速处理任何棘手的客户服务问题时，通过采取主动并直接与客户交谈，你将有望为你的小企业避免任何损失。此外，如果你能把负面的客户体验转变成客户满意的体验，你甚至可以从69%的人会在拥有正面的客户体验后向他人推荐一家公司这一事实中受益。在寻求反馈或进行产品开发时，您可能还想与客户交谈。如果你与客户交谈，并要求他们就如何改进产品甚至公司提供反馈，那么这样的客户满意度会让个人感觉对公司更投入。满意的顾客也会开始觉得他们所说的对公司和他们使用的产品有影响。如果你实施了反馈（这是你应该做的),他们也会对你更忠诚，因为现在产品会更适合他们的需求。因此，每当你考虑迭代你的产品时，考虑和你的一些客户打电话，从他们那里得到一些建议。在征求反馈后，您可能还想发送一封感谢信，如下所示。总而言之，你在这里的目标是让客户感受到被重视和被理解。忠诚的顾客会想和你在一起，新顾客会想成为忠诚的顾客。定期交流沟通也很重要

注：配图为UCI设计公司作品

惠州标志设计公司

通过惠州标志设计公司的精彩分享，设计师更轻松快捷地掌握惠州标志设计公司分享的营销与设计知识，帮助北京vi设计公司更好地服务好客户。

Prev:在你的广告词账户中避免这四种类型的搜索词_兰州vi设计公司

Next:10个wordpress软件插件将你的网站变成一个搜索引擎优化发电站_logo设计公司

声明：本文“ 如何加强和加深您与客户之间的关系_惠州标志设计公司 ”信息内容来源于网络，文章版权和文责属于原作者，不代表本站立场。如图文有侵权、虚假或错误信息，请您联系我们，我们将立即删除或更正。

上市公司品牌战略 & 品牌设计

案例

Logo / VI设计

包装设计

网站设计

专卖店 / 展厅

关于

核心业务

上市包装

IPO

品牌策划

品牌营销

联络

如何加强和加深您与客户之间的关系_惠州标志设计公司

惠州标志设计公司转发原文直译：

惠州标志设计公司

企业标志设计与品牌重塑：Murray’s Cheese的成功转型

企业标志设计中的情感共鸣：Moksi品牌的温暖与关怀

日本商业设计蓬勃发展的视觉历史：从《完整商业艺术家》看日本设计的黄金时代

Pentagram为PayPal带来的品牌重塑：新动效语言模仿支付手势

北京vi设计公司如何破解“创意工作流噩梦”，开启品牌视觉新篇章

北京vi设计公司带来新灵感：从卡丁车到品牌设计的“跨界速度感”

探索日本平面设计的历史与现状

北京VI设计公司如何通过简化品牌视觉提升“innocent”饮品的品牌形象

信息系统设计理论的结构解析 —— 融入“北京品牌设计公司”视角

跨学科设计实践：北京VI设计公司如何应对复杂的社会需求

麦卡伦macallan品牌介绍与麦卡伦macallanlogo设计和标志设计欣赏

Manna品牌介绍与Mannalogo设计和标志设计欣赏

夏首品牌介绍与夏首logo设计和标志设计欣赏

奥美加olmeca品牌介绍与奥美加olmecalogo设计和标志设计欣赏

美林Mellin品牌介绍与美林Mellinlogo设计和标志设计欣赏

派斯顿品牌介绍与派斯顿logo设计和标志设计欣赏

上市公司品牌战略 & 品牌设计

案例 Logo / VI设计 包装设计 网站设计 专卖店 / 展厅

关于

核心业务

上市包装 IPO 品牌策划 品牌营销

联络

如何加强和加深您与客户之间的关系_惠州标志设计公司

惠州标志设计公司转发原文直译：

惠州标志设计公司

企业标志设计与品牌重塑：Murray’s Cheese的成功转型

企业标志设计中的情感共鸣：Moksi品牌的温暖与关怀

日本商业设计蓬勃发展的视觉历史：从《完整商业艺术家》看日本设计的黄金时代

Pentagram为PayPal带来的品牌重塑：新动效语言模仿支付手势

北京vi设计公司如何破解“创意工作流噩梦”，开启品牌视觉新篇章

北京vi设计公司带来新灵感：从卡丁车到品牌设计的“跨界速度感”

探索日本平面设计的历史与现状

北京VI设计公司如何通过简化品牌视觉提升“innocent”饮品的品牌形象

信息系统设计理论的结构解析 —— 融入“北京品牌设计公司”视角

跨学科设计实践：北京VI设计公司如何应对复杂的社会需求

麦卡伦macallan品牌介绍与麦卡伦macallanlogo设计和标志设计欣赏

Manna品牌介绍与Mannalogo设计和标志设计欣赏

夏首品牌介绍与夏首logo设计和标志设计欣赏

奥美加olmeca品牌介绍与奥美加olmecalogo设计和标志设计欣赏

美林Mellin品牌介绍与美林Mellinlogo设计和标志设计欣赏

派斯顿品牌介绍与派斯顿logo设计和标志设计欣赏

案例

Logo / VI设计

包装设计

网站设计

专卖店 / 展厅

上市包装

IPO

品牌策划

品牌营销