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注：配图为UCI设计公司作品

太原平面设计公司转发原文直译：

对于企业对客户企业，内容个性化是显而易见的。 顾客喜欢有人专门为他们推荐的东西。但是对其他企业进行营销的企业呢?

他们从个性化内容中获得了同样的价值吗?

地震和需求度量的一项研究更深入地研究了个性化内容对企业对企业客户的有效性。他们的发现可能会让你吃惊。个性化内容的表现如何?

对于企业对企业企业来说，个性化内容是整体战略的重要组成部分，在几乎一半的情况下达到了既定目标。 略多于三分之一的受访者表示，他们的个性化内容表现不好也不差，这表明定制内容要想让客户信服还有很长的路要走。 好消息是，超过60%的受访企业采用了内容个性化策略，对于那些已经采用的企业来说，效果非常好：既然如此，为什么不是每个人都参与进来呢?

该调查还研究了主要的影响因素，发现资源、技术和数据的缺乏经常被提及。是否存在内容个性化"甜点"?

到目前为止，这并不是什么新闻。 经常阅读的读者会知道，个性化内容营销在任何战略中都很重要，并且像涉水通过收集的数据并将其转化为行动这样的关注是正常的。 但这份报告确实触及了内容营销行业中经常没有被准确涵盖的一个重要问题——多少个性化才算过分?

请注意，与有效性直接相关的不是个性化的程度。那些个性化了80 %的公司达不到他们宣称的目标，那些只个性化了21-40%的公司也是如此。 但是，在你为不必把一切都个人化而伤脑筋之前，问题变成了： 为了获得最佳效果，您应该个性化哪些内容?

这个问题的答案将根据您的目标受众和业务目标而有所不同。 只有通过测试和监控结果，你才能发现哪些个性化内容最能引起特定受众的共鸣。 为了找到个性化内容的效果如何以及如何对内容进行分类的答案，需求度量将内容分为不同的类别：特定细分市场——按垂直行业或细分市场标准进行个性化 特定人物——针对特定买家类型进行个性化 特定阶段——针对购买流程的某个阶段进行个性化 特定客户针对特定潜在客户组织的个性化服务 特定于销售线索—针对单个销售线索进行个性化该报告展示了不同类型内容的不同使用级别，其中针对细分市场和角色的内容个性化使用得最多。 当然，一些公司同时将他们的个性化努力扩展到许多不同的特定领域。 在那些报告他们的个性化努力非常有效的组织中，他们关注的特定部分产生了这样的结果：哪些内容个性化策略更可持续?

超过四分之一接受调查的企业对企业公司在个性化内容的实际过程中完全是手动完成的。超过一半的受访公司倾向于混合使用手动和自动内容个性化。 这里我们再次回到技术是为什么企业对企业公司没有在他们希望的规模上引入个性化的主要因素。 这不是因为缺乏技术，而是因为缺乏对如何使用现有工具的理解。 即使您知道如何利用个性化工具，仍然存在将所有可能的个性化选项（针对特定设备，或使用客户关系管理数据)整合在一起以创建某种有凝聚力的个性化内容的问题。 如你所见，对这些公司来说，使用现有内容比其他方法要容易得多。 但是更容易不代表更好。同样值得注意的是，当涉及到实现他们的目标和目的时，接受调查的公司报告说，地理定位和领先人口定位是最有效的，但它们的使用时间不到一半。 所有这些发现都围绕着将它们付诸实践的可用资源。 手动内容个性化是不可持续的。越来越多的公司将自动化内容个性化解决方案视为帮助减轻资源短缺负担的一种方式，但即使是自动化解决方案也处于起步阶段，我们完全有可能在几年后回顾这篇文章，惊叹于我们已经取得的成就。 你如何衡量个性化内容的有效性?

这是报告试图回答的另一个大问题。即使你有完美的个性化内容和热切的观众，你怎么知道它是值得的

注：配图为UCI设计公司作品

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