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注：配图为UCI设计公司作品

呼和浩特商标设计公司转发原文直译：

你可能会争论什么是接近推特的最佳方式；但是你不能质疑在推特上的好处。这不仅仅是为小型利基公司保留的。我将介绍一些在推特上成功的大公司，这些公司通过吸引他们的追随者并给他们提供有价值的信息而获得成功。 如果你需要重温一下为什么一个品牌应该出现在推特上，这里有六个快速统计： 你为什么应该活跃在推特上?

50%的用户表示，他们在推特上关注某个品牌后，更有可能购买该品牌的产品。 在你的产品旁边有一个社交媒体按钮可以（在某些情况下)积极地影响购买决定。2 推特已经被证明可以通过给你的网站带来更多的流量来增加销售额 参与社交媒体的客户更有可能购买和推荐。4 在刚刚过去的假日季节，推特购物者比谷歌购物者花了更多的钱 60%的人表示，在推特上关注他们之后，他们更有可能推荐该公司。6尽管最近的一项研究表明，脸书在参与度方面优于推特，但对大多数公司来说，在推特上出现仍然至关重要。问题是，有许多品牌将推特仅仅视为一个广告平台。他们的目标不是参与，而是销售。 从推特中获益最多的品牌是那些正确使用它的品牌。以下是充分利用推特的6个品牌。 JetBlue在推特上的品牌页面显示，他们将推特作为一个客户服务平台。几乎每条推文都是@回复。 在一些场合，他们使用推特进行推广：捷蓝航空经常为他们的推特粉丝举办一场不定期的比赛。 你能从捷蓝航空学到什么： 捷蓝航空在推特上迅速回复客户服务问题。他们不休假（就像他们的航空公司一样),并随时提供帮助。如果你的品牌要在推特上提供客户服务，承诺是很重要的。据捷蓝航空公司称， "我们的目标是随时提供帮助，并展示我们的品牌是由真正关心我们客户的人打造的。" 他们去客户所在的地方，并在那里帮助他们，而不是通过不断发布新闻稿来帮助自己。捷蓝航空通过提供优质的客户服务来推广他们的品牌。这是一个双赢的局面：顾客在推特上获得服务，而捷蓝航空公开展示他们快速响应的服务。 全食如果全食不在名单上，那就不算什么了。全食超市拥有近250万推特粉丝，推销产品可能很有诱惑力。但他们并没有通过垃圾邮件获得那么多关注者。查看他们的推特，你会看到他们分享食谱，回复和转发。 你能从全食超市学到什么： 全食超市以任何可能的方式提供价值。看起来他们的目标不是通过使用推特来增加销售额，而是服务客户。在你所服务的领域，给你的观众带来价值。 如果你卖营养补充品，提供健康建议，把有用的内容放在你的网站上，你可以链接到这些内容。如果你卖衣服，提供一些最新的流行趋势。任何企业都可以提供价值，而不必出售某些东西。 主要产物和列表中的其他品牌一样，订书钉没有留下任何约定。他们的横幅不是用来做广告的；相反，他们用它来获得客户反馈。他们一天只宣传几次，通常会问一些问题来吸引顾客：你能从史泰博学到什么： 主要产物使用推特收集客户反馈和支持。像主要产物这样的许多品牌从推特上获得他们从客户那里听到的信息，并将其报告给公司的其他人。这有助于他们更好地了解他们的客户，当有效使用时，可以改进产品。看看是否有可能在你的公司实施这个策略。 戴尔戴尔将所有参与、促销、照片分享和转发结合在一起（表明他们在关注)。他们能够在不发送垃圾邮件的情况下让关注者了解戴尔的动向。 您可以从戴尔学到什么： 戴尔有多个推特帐户。据报道，他们的戴尔经销店账户在运营的头两年内带来了超过200万美元的销售额。通过拥有戴尔关怀和戴尔关怀专业版推特账户，他们有34%的转化率将"咆哮者"转化为"狂言者"。 重要的是，如果你想不断地在推特上推广和销售，你应该考虑为它制作一个单独的推特句柄。他们不会将客户服务、广告和一般戴尔新闻都放在一个帐户上。要有条理，这样你就可以让客户选择关注什么，或者谁发推文，如果这是适合你的品牌的话。 红十字会有人会说红十字会的推特信息流是一个灾难新闻服务。他们提供视频、照片和转发来帮助人们获取信息。如果你查看他们的一些推文，红十字会很像一个亲密的朋友

注：配图为UCI设计公司作品

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