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如果你像大多数商业领袖一样，你总是对学习新的营销策略感兴趣。也许你已经听说过全渠道营销，但你不太清楚它是如何运作的。或者你可能想知道，"什么是营销漏斗？"别担心，我们会保护你的。继续阅读你需要知道的关于什么是全漏斗营销以及你的企业如何实施新方法的一切。

全漏斗营销解释

全漏斗营销是一种颠覆性的新营销方式，专为当今消费者的决策方式而设计。

传统上，营销使用"漏斗"系统，将购买过程分为营销漏斗阶段，从"引导"阶段（消费者第一次表示对产品感兴趣)一直到消费者最终购买的最后阶段。

相比之下，全漏斗营销没有区分购买过程的不同阶段。相反，它们都被认为是同一个过程的一部分。你在每个阶段都在培养你的线索。全渠道营销还利用最新技术来影响购买过程的各个方面。

营销漏斗的阶段

营销漏斗可以分为三个基本阶段：认知、考虑和转化。以下是每个阶段的一般工作方式。

意识

认知阶段传统上被视为买家旅程的开始。用技术术语来说，这是漏斗顶端营销阶段。

通常，买家的旅程始于痛点。消费者遇到问题，并开始寻找解决方案。渐渐地，随着消费者在网上搜索并与朋友交谈，他们开始缩小关注范围，更清楚地定义原始问题。他们也开始寻找解决问题的方法。

在认知阶段的某个时候，消费者开始意识到你的业务和你提供的服务或产品。理想情况下，你的产品和服务将为消费者的问题提供解决方案。

当然，在意识阶段你不应该是被动的。这不仅仅取决于消费者做他们的研究。你的企业可以通过营销推广、定向广告、博客、社交媒体活动和其他形式的营销来吸引客户。在这一阶段，你的目标是通过收集感兴趣的消费者的姓名和联系信息来挖掘潜在客户，以便日后培养他们。

考虑

在考虑阶段，您的营销团队开始确认您的销售线索。在这个阶段，你和消费者的关系变得更加直接和互动。你的目标是让他们了解你的企业能为顾客提供的一切。

最终，考虑阶段是向消费者展示你的业务将如何帮助他们解决他们在认知阶段发现的问题。

在这个阶段，促销、免费试用和精选内容都是有用的工具。在考虑阶段，你的营销活动越个性化越好。出于这个原因，社交媒体外联是一个很好的方法，因为它允许你的企业和潜在客户之间快速和持续的互动。

考虑阶段是建立信任的关键时期。如果你能与消费者建立一种开放、信任的关系，你就能很好地建立一个忠诚的客户群。毕竟，你想做的不仅仅是做一些快速转换。你想与消费者建立长期关系，他们会传播你的业务。

转换

转化是营销漏斗的最后一个阶段。这是消费者为他们的新产品付费、注册订阅或成为顾客的时刻。

人们很容易将皈依视为旅程的终点。然而，如果你有兴趣建立一个忠诚的客户群，那么转换也是一个新旅程的开始。这就是为什么确保顾客的购买体验尽可能顺畅愉快非常重要。

如果你正在经营一家电子商务企业，努力消除购买阶段所有可能的障碍。消费者喜爱一键购买选项；他们讨厌不得不在最后一刻填写冗长的表格。简化您的退房流程，使其尽可能快速。你希望你的顾客留下一个积极的印象，这样他们就会向他们的朋友吹嘘你的生意。

采取全漏斗营销方法的目的

人们不再像以前那样购物，营销策略需要改变以反映这一事实。

今天的消费者通常从网上开始他们的购物之旅，他们会花很长时间研究他们的问题并寻找解决方案。在这个过程中，他们可能会在意识阶段和思考阶段之间来回切换。因为他们在网上搜索，消费者可以非常迅速地获取大量信息。

全漏斗方法意味着你在顾客所在的地方与他们见面，并提供他们此刻需要的任何东西。这种方法允许您的企业在考虑阶段将自己定位为消费者的主题专家。同时，它允许你为那些还处于早期认知阶段的消费者提供更多的基本信息。

以下是采取全漏斗营销方法的一些最佳理由。

了解顾客的旅程

正如我们所见，全漏斗方法基于对当今人们购物方式的深刻理解。

今天的消费者绝不是被动的。你不能简单地推动他们经历老买家旅程的各个阶段。今天的购物者消息灵通得惊人。他们总是被信息包围着。他们是积极的、有意识的消费者，希望完全融入他们的购买之旅。

全漏斗方法反映了这一现实，并将其视为一个特性，而不是一个bug .

在漏斗的每个阶段接触目标受众

全漏斗战略考虑到了消费者在购买旅程的不同阶段之间快速移动的事实。能够定制您的信息传递非常重要，这样您就可以接触到每个阶段的人。

全漏斗方法不只是推动消费者进行一次性购买。相反，它专注于与每个客户建立持久的关系。鉴于大多数行业的全球化性质，与每一个客户建立牢固的关系，并将买家的旅程视为一个持续的循环过程，而不是一条简单的道路，这比以往任何时候都更加重要。

与消费者建立信任

如今，消费者在网上进行大部分调查。他们通过社交媒体、博客和网站获取大量信息。

将您的企业定位为可靠且值得信赖的信息来源非常重要。毕竟，你的目标是让消费者在整个购买过程中一次又一次地回到你身边，因为他们会寻找更多关于产品和服务的信息和细节。尽可能地，你会想把自己定位为一个关于你的领域的公正的信息来源。

同样，您的企业必须以多种格式提供信息。在旅程的不同阶段，您的消费者可能更喜欢消费不同类型的信息。你应该能够提供社交媒体帖子、视频、网络研讨会和富含信息的长篇博客帖子。你应该向客户提供关于你的产品和服务的信息，但也要提供关于你所在行业的一般信息。

全漏斗营销的营销策略

显而易见，全漏斗营销需要一套新的营销策略来配合新的理念。

不要担心——这些新策略仍然适用于购买过程的各个阶段。他们只是考虑到了旅程并不总是一条直线的事实。以下是这种新方法如何一步一步实施的概述。

意识阶段

在认知阶段，接触尽可能多的消费者是一个好主意。你的目标是宣传你的产品和服务，引起人们的兴趣。

提高有机社交媒体的存在

对于还不太了解你的产品的消费者来说，社交媒体是一个容易接触的地方。它对顾客的要求不高，但可能会给顾客留下持久的印象。它也为那些有兴趣在不久的将来了解你的业务的消费者打开了一扇门。

对于已经处于购买旅程后期的消费者来说，社交媒体可以增强他们对你的业务的兴趣，并加深他们与你的互动。当人们在社交媒体平台上与你的企业互动时，这也有助于增加人气，产生口碑推荐。

付费广告

付费广告——可能以谷歌广告或付费搜索的形式——可能是教育消费者了解你的业务基础的好方法。因为消费者已经在网上了，你会想让你的名字以尽可能多的形式出现在他们面前。付费广告也可以指视频广告、社交媒体广告或传统电视广告。

再次强调，付费广告有双重作用。它在认知阶段吸引人们的注意力，同时在思考阶段增强人们的兴趣。

专注于搜索引擎优化

搜索引擎优化是将广告瞄准已经对你的产品感兴趣的消费者的最好方法之一。通过为搜索引擎优化优化你的网站和广告，你可以确保正在搜索特定产品的消费者会看到你公司的名字。

搜索引擎优化的额外好处是成本相对较低。一个优化的网站，一个精心策划的博客，将帮助你建立一个可靠的行业信息来源。在考虑阶段，这是一笔宝贵的财富。

考虑阶段

在考虑阶段，消费者通常会搜索更深入的信息。这个阶段可以让你加深与消费者的互动，巩固你们的关系，并继续建立信任。以下是这一阶段的一些最佳方法。

创建白皮书

白皮书对给定的主题进行深入研究。这是一个展示你的企业所能提供的一切的机会，也是一个准确解释你的产品和服务如何解决消费者问题的机会。

然而，白皮书并不是真正以销售为导向的。他们关注而不是提供消费者可以采取行动的信息。这就是为什么他们是一个伟大的方式来建立您的业务作为一个公正的信息来源的领域。

视频广告

视频广告是沉浸式的，有教育意义的。这是充分吸引消费者的好方法，也是展示你的产品和服务的好方法。这对于在网上完成整个买家之旅的消费者来说尤其重要。

你希望能够向他们展示你产品的方方面面，以及它将如何融入他们的生活。如果做得好，视频广告对建立信任关系大有帮助。

转换阶段

转换阶段是买家旅程中的关键时刻。当你专注于培养忠诚的客户，他们会一次又一次地回来和你做生意。以下是你如何做到这一点。

分段的电子邮件活动

分段电子邮件活动为您的忠实客户提供个性化的定制信息。您可以使用分段的电子邮件活动来提醒消费者即将推出的产品，或者告知他们他们喜爱的产品的最新进展。让你的顾客感受到被看到和被听到，这样他们就会想继续回来。

分享评价和评论

当消费者发现一个伟大的产品，他们会想告诉他们的朋友和家人。在社交媒体时代，这也意味着在线分享评价和评论。鼓励你的忠实客户传播你的业务。这不仅会为你的公司带来更多的关注，还会加深你的客户对你的品牌的认同感。

如何在你的企业中实施全漏斗营销策略

全漏斗营销是最令人兴奋的新策略之一。但这代表了一个巨大的变化。从有经验、有创意的营销专家那里获得帮助是个好主意，这样你就可以从你的新方法中获得最大收益。

颠覆性广告是一个数字营销专家团队，他们热衷于将像贵公司这样的伟大品牌与消费者联系起来。立即联系，了解我们能为您的下一次活动做些什么。

奎因柯蒂斯克莫

奎因绝对喜欢指导颠覆性的营销和品牌战略的努力！通过破坏性的，她觉得自己终于找到了一家符合他们愿景的公司，并渴望对世界产生积极影响。

在加入破坏的之前奎恩拥有13年的业务开发经验，包括与许多价值数百万美元的品牌合作，通过磁性品牌和有意义的营销来提高其盈利能力和效率。

奎恩是5个16岁以下孩子的母亲。她喜欢探索世界，喜欢把"在非洲骑骆驼"从她的愿望清单上划掉。闲暇时，奎恩喜欢画画，阅读古老的童话故事。

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