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苹果iOS 14.5更新对你的企业意味着什么

2023-02-24

此文是重庆商标设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享,重庆商标设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力!


注:配图为UCI设计公司作品


重庆商标设计公司转发原文直译:

苹果一直是数据隐私的捍卫者。不管这在实践中是否真实,苹果已经竭尽全力强调用户隐私对他们有多重要——尤其是在最近几年。

他们追求隐私的最新举措?iOS 14 .

不管你喜不喜欢,iOS 14将会一直存在,它将会对你如何在网上做生意产生影响。它将如何影响你,以及你需要做些什么来适应,这取决于你卖什么和如何卖,但无论如何,iOS 14都是你的企业需要正面解决的真正问题。

那么iOS 14更新到底是什么呢?它从哪里来的?这对你的业务有什么影响?最重要的是,你应该做些什么?让我们找出答案。

iOS 14更新

从各种角度来看,iOS 14更新是苹果反击数据泄露和侵入性个人广告的方式,这在当今科技饱和的世界已经成为常态。

我们所做的一切似乎都被一些饼干,机器人、全球定位系统定位器或算法跟踪。老实说,人们有点厌倦了……这可能就是为什么苹果如此专注于让用户通过iOS 14控制他们的数据。

当然,你可以很容易地争辩说,iOS 14实际上是苹果通过从谷歌或脸书等平台手中夺取用户数据控制权来创建自己的广告平台的早期举措。苹果的生态系统已经在人们的生活中扮演了如此重要的角色,这是这家科技巨头合乎逻辑的下一步。

但是,无论iOS 14的更新是出于利他主义还是出于某种角度,事实是iOS 14旨在阻碍在线广告。不是要杀死它,但肯定是要减慢它的速度,让它变得不那么有效——而且都是以隐私的名义。

广告目前是如何运作的

现在,大多数广告都是由饼干驱动的。如果你不熟悉什么是饼干或者它们是如何工作的,这个视频应该能让你跟上进度。

简而言之,cookie是一小段代码,谷歌或脸书等广告平台用它来跟踪访问你网站的人。

例如,当您将谷歌广告像素添加到您的网站时,它包含了向网站访问者的浏览器添加甜饼干的说明。这样,谷歌可以跟踪你的网站访问者。

通过饼干,谷歌可以知道点击了你的广告的访问者何时转向了你的网站。它可以看到他们在你的网站之后访问了哪些网站,并向他们显示重定向广告,以吸引他们回来购买…给你的企业打电话…甚至访问你的物理位置。

甜饼干跟踪用户在网上做的一切,并将这些信息反馈给谷歌(或任何你正在使用的广告平台),给谷歌各种各样的数据和见解,他们可以使用这些数据和见解在最好的时间把你的广告放在最好的地方。

所有的跟踪和交流都是通过你网站上的甜饼干和像素进行的。

没有那个甜饼干和它发送给你的像素的数据,你的业务基本上是盲目的。你可以知道有多少印象和点击,但你不知道之后会发生什么。

这些点击转化了吗?你永远不会知道。对于没有转化的点击,你能回到他们面前,培养他们直到他们准备好转化吗?没门儿。

迄今为止,基于像素和甜饼干的追踪一直是在线广告的基石。从甜饼干到像素传递给你的数据是在线广告与线下广告的根本区别——你可以看到广告的结果,并根据什么有效,什么无效进行调整。

iOS 14有什么变化

然而,在苹果看来,这一系统存在根本缺陷,因为它将广告功效置于个人隐私之上。

现在,一些人认为,因为更多的数据导致更好、更相关的广告,人们实际上受益于在互联网上被各种各样的饼干跟踪。毕竟,谷歌、脸书和其他广告平台越能发现你感兴趣的东西,你就越有可能看到你想买的东西的广告。

但是,这种安排仍然有利于广告商而不是个人。至少,苹果是这么认为的。

为了纠正这个问题,苹果正在对广告平台跟踪用户行为的方式进行几项关键的改变。其中最重要的变化是,苹果将要求参与苹果定义为"跟踪"的应用程序向iOS 14用户显示提示,询问他们是否同意该应用程序跟踪他们的在线活动。

因此,如果iOS 14用户拒绝允许脸书或照片墙跟踪他们,苹果将禁止脸书和照片墙收集他们一直用来报告转换、识别访问过你的网站的用户以及优化你的广告的大量数据。

现在,苹果不会完全消除广告跟踪。相反,他们想出了一个聪明的方法来将转换信息输入到你的像素中……按照苹果的说法。

苹果不会让甜饼干通过互联网跟踪你的网站访问者,而是直接在他们的设备上跟踪他们在你的网站上的行为。如果他们在点击你的广告后的七天内转化,苹果会将转化报告给广告平台。

然而,为了确保广告平台无法将转换与实际点击(以及实际用户)联系起来,转换将在转换发生后的24-48小时之间的某个随机时间报告给广告平台。

你大概可以想象,这比什么都没有好,但iOS 14仍然会给广告商带来各种挑战——尤其是那些试图营销具有复杂卖点的产品或服务的广告商。

潜在挑战

归因转换

在商业中,没有放之四海而皆准的解决方案。我们都在以不同的方式向不同的受众销售不同的产品或服务。

然而,苹果的"解决方案"并没有为所有这些不同的场景提供太多的灵活性。

以苹果的七天点击、1天浏览属性窗口为例。根据苹果公司的说法,人们不太可能记得一周前他们点击过的广告,因此该广告不应该因该窗口之外的转换而获得信用——即使该广告是该人第一次接触该业务的方式。

虽然对某些企业来说这可能是真的,但肯定不是对所有企业都是真的。对大多数企业来说,这可能不是真的。

比如我的一个客户是卖动漫手机壳的。他们使用脸书和照片墙广告来提高企业知名度,因为他们的大多数客户都不知道他们的产品已经上市。

现在,就产品而言,你可能会认为手机壳非常适合苹果的七天点击、1天浏览属性窗口。事实上,这是这个行业使用的默认属性窗口。

然而,尽管事实如此,我的客户的大部分销售实际上是在初次点击一周后发生的——有时是几周或几个月后!

苹果会辩称,他们最初点击的广告对购买没有影响,因为中间有时间差,但如果没有那个广告,客户甚至不会意识到我客户的产品存在。因此,虽然广告可能没有产生立即销售,但它肯定不是无关紧要的,在评估广告活动的有效性时应该考虑到这一点。

当你的业务有一个漫长的销售周期时,事情变得更加复杂。例如,高等教育机构可能会让潜在学生在几周内点击他们的广告并访问他们的网站数十次,然后最终决定提交申请。

归因模式一直是在线广告的棘手部分。坚持一个简单的、一刀切的模式会让拥有复杂渠道的公司更加困难。

但是,无论你的漏斗是简单还是复杂,苹果拒绝在广告点击超过七天后报告转化率意味着你将错过重要的数据。没有这些数据,你的业务和广告平台的算法都很难做出明智的决策,随着时间的推移,这可能会导致性能下降。

报告延误

线上广告和线下广告有很大的不同。当你花钱买广告牌时,你提前买了一段时间,并希望事情会顺利进行。当你在网上投放广告时,你必须做出一系列持续的决定。

这个广告有效吗?它推动了有利可图的转化吗?我们应该让它运行还是调整一下?通常,如果您密切关注您的数据,您可以快速发现问题并为自己节省大量资金。

然而,在iOS 14中,脸书可能会在3天内不报告转换。如果你的企业使用脸书来跟踪转化率,你可能无法有效地评估广告活动的表现,直到它已经运行了几天。这种时间延迟会让你损失很多时间。

使用正确的分析解决方案(如果您需要这方面的帮助,请在这里告诉我们!),你可以自己跟踪事情,但即使这样,苹果的延迟报告解决方案仍然会影响你的竞选表现。

怎么会?嗯,广告平台使用算法来跟踪、监控和调整你的活动。然而,要做到这一点,他们需要数据。

在iOS 14中,广告平台直到转化发生后24-48小时才会了解到转化。这意味着算法将被迫使用领先指标优化新的活动,如几天的点击量或参与度。因此,通过算法拨入新的广告将需要更长的时间。

随着时间的推移,随着算法的适应,苹果的报告延迟对广告的影响将越来越小。但是,在广告生命的最初几个小时、几天甚至几周,当你试图判断广告是否值得投资时,苹果的新政策将使这些决定变得更加困难。

重新定位受众

无论你的价值主张有多简单,大多数潜在客户在第一次了解你的业务时都不会购买。他们可能喜欢你的产品或服务。他们可能会对你的价格感兴趣。但即便如此,他们也不会马上购买。

人们不立即购买的原因有无数种。他们手头没有钱。他们在存钱买别的东西。他们会分心。他们并不真的相信你卖的东西。他们认为你的提议听起来好得难以置信。他们想做一些研究。

这个清单还在继续。

事实是,只有一小部分点击你广告的人会马上改变主意。然而,这并不意味着他们永远不会改变信仰。如果他们真的很适合你卖的东西,并且你能在他们的雷达上停留足够长的时间,他们很有可能最终会有足够的兴趣来转化。

这就是再营销和全渠道营销背后的全部理念。人们今天可能还没有准备好转换,但是有了浏览器中的这个方便的小饼干,你可以继续在他们面前放广告,直到他们准备好转换。

除了……苹果已经决定再营销是不允许的。

当然,你仍然可以向那些使用台式电脑(前提是他们没有使用Safari)或者没有使用苹果设备访问你网站的客户进行营销,但是如果你的业务严重依赖脸书或者照片墙的移动流量,你的重新定位将会受到沉重的打击。

据估计,85-90%的苹果用户会选择退出脸书和照片墙应用的追踪功能。因此,你将无法通过在这些移动应用上运行广告来重新定位访问你网站的人。

由于80%的脸书用户和几乎100%的照片墙用户只使用这些网站的移动应用程序版本,这意味着大多数脸书和照片墙流量将没有资格进行再营销。此外,你在脸书和照片墙访客中建立相似受众的能力将受到严重限制。

所有这些对许多企业来说都是一个艰难的突破。而且,你的漏斗越复杂,销售周期越长,iOS对你的广告就越不利。

iOS 14会对你的业务产生怎样的影响?

显然,iOS 14将给很多企业带来很多问题。然而,并不是每个企业都会同样受到这一更新的影响。

正如你可能已经意识到的那样,iOS 14将对依赖脸书和照片墙做广告的公司造成最严重的打击。大多数脸书和照片墙的流量来自移动设备,所以iOS 14的更新真的会限制和改变脸书的广告。

会是世界末日吗?不,但如果你的广告策略严重依赖脸书广告,这将是你需要认真对待的事情。

话虽如此,即使你的业务不依赖于脸书的广告,如果大多数人通过智能手机访问你的网站,iOS 14仍然可以对你的公司产生很大影响狩猎旅行。可能不是一个非常受欢迎的桌面浏览器,但57%的美国用户使用旅行队作为他们的移动浏览器。

而且,就像苹果的其他产品一样,Safari将遵循我们刚刚讨论过的所有规则和限制。因此,即使你不依赖脸书的广告,如果你依赖移动流量,iOS 14可能仍然会给你带来问题。

决定iOS 14对你的业务有多大影响的另一个因素是你的客户旅程的复杂性。你的销售过程越复杂越漫长,iOS 14的影响就越大。

你的价值主张越简单,iOS 14对你的影响就越小。这两种方式都会产生影响,但如果你的产品或服务需要大量曝光或解释才能将潜在客户转化为客户,那么一旦iOS 14生效,这将变得更加困难。

最后,iOS 14将对我们以及(在较小程度上)欧洲广告产生大得多的影响。在美国和澳大利亚,iPhones约占智能手机的47%。在欧洲,这个数字接近30%。

然而,在这些地区之外,iPhone的使用大幅下降。这就是为什么从全球来看,80.5%的脸书用户使用安卓手机应用。

因此,如果你的企业在南美或印度做大部分广告,iOS 14更新可能不会对你产生太大影响。您可能会看到一些小的性能下降,但你不应该有太多的担心。

另一方面,对于在美国本土销售的美国企业来说,iOS 14可能意味着麻烦。除非您的客户出于某种原因主要在桌面上与您的业务互动,否则他们中的一半(或更多)很有可能会通过苹果手机访问您的网站,您将面临我们讨论的所有挑战。

应对iOS 14

好消息是,即使iOS 14会给你的业务带来问题,你也可以使用各种变通办法来减轻问题。

例如,大多数分析平台可以独立跟踪哪些销售来自哪些广告和哪些活动。由于这些数据来自你自己的网站,你不必担心报告延迟或武断的归因模式。

更好的是,你可以使用脸书转换应用程序接口将网站数据直接发送到脸书,将苹果排除在外,加快报告、结果和算法调整的速度。它不像基于甜饼干的报告那样好,但比其他选择好得多。

然而,当谈到重新定位时,你必须对你的策略做一些调整。与其依赖你的广告平台来为你建立受众,不如优先考虑直接从网站访问者那里获得识别信息。

最简单、最好的方法之一就是专注于获取电子邮件地址和/或电话号码。如果你能从潜在顾客或客户那里获得这些信息,你可以把它上传到你的广告平台,用它来建立目标列表和长相相似的受众。有点老套,但很管用。

作为一个额外的奖励,建立你的电子邮件/短信营销名单也让你能够以其他方式接触到这些人,扩大你的营销范围,给你另一种方式来推动他们转化。

还有其他技术上的考虑,但是为了简单起见,我们将这些留给其他文章。但是,如果你的团队知道他们在做什么,使用我们在这篇文章中讨论的内容,应该很容易让他们指向正确的方向。

结论

无论你是否同意苹果的隐私推动,有一点是肯定的:iOS 14将影响你的业务。这种影响有多深远将取决于你的市场、你的业务和你的营销团队。

在这一点上,你应该有你需要的一切,让你的业务和你的团队指向正确的方向。剩下的就看你的了。

如果你抓住这个机会,赶在iOS 14之前,今天就开始准备,一旦苹果开始向用户推出更新,你将处于有利地位。这肯定会令人头痛,但如果方法正确,iOS 14将是一个路障,而不是一个坑。

也就是说,如果你想要一些帮助来适应iOS 14的挑战,并让你的营销更上一层楼,请在这里或评论中告诉我们!我们很乐意帮忙。

你对iOS 14的立场是什么?你认为这是正确的…还是错误的方向?你的企业适应得怎么样?请在下面的评论中留下你的想法。

付费媒体的布里特尼亨萨凯尔夫

布里塔尼热衷于数据驱动的绩效营销,推动创新和业务增长,并帮助个人成长和成功。她喜欢提取有意义的见解来推动战略增长,从营销组合多样化到测试新的创新和阿尔法/贝塔.


注:配图为UCI设计公司作品


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