此文是武汉包装设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，武汉包装设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

武汉包装设计公司转发原文直译：

几年前，我的一个客户雇佣我帮助他们开发一种尖端的新马桶。他们是一家资金雄厚的工程公司，已经投资了100多万美元来重新定义废物管理。

当我开始与他们合作时，他们目前的原型是厕所的特斯拉。它很节能，几乎不用水，甚至可以把你的粪便堆肥，这样你就可以把它用作肥料。

它唯一没有的…是一个市场。

他们塞进厕所的所有高端工程和技术都是有代价的。为了收支平衡，他们需要收取一万美元的厕所费用。为了用自己的粪便给草坪施肥的特权，这可是一大笔钱。

别误会我的意思。这个厕所是工程学上的一个奇迹……但是它的设计没有考虑到特定的市场。首席执行官认为人们会购买仅仅是因为他的团队创造了一个很酷的产品。

不幸的是，事情不是这样的。历史上到处都是很酷的产品创意，它们从来没有去过任何地方，因为它们从来没有找到市场。即使你的产品或服务有一个市场，如果你不了解这个市场，什么驱动你的客户和竞争格局，你仍然可以努力保持你的业务。

那么，你如何为你的企业找到合适的市场呢？你如何分析竞争并发现新的市场机会？在这篇文章中，我将分享我获得的一些帮助众多企业找到市场并销售数百万美元产品和服务的见解。

听起来像个计划吗？我们开始吧！

为什么市场调研如此重要

在我看来，每一项新的产品、服务和业务都应该从市场调查开始。如上所述，如果没人买，即使你有史上最棒的马桶也没用。

良好的市场调查会告诉你你将向谁销售，他们为什么会购买，你在为他们解决什么问题，他们会有什么异议，他们愿意考虑什么价位，以及他们目前有什么其他选择。

无论你的企业已经存在了几十年，还是你是一个新的企业家，这些都是至关重要的见解。如果你不了解你的业务如何融入你的客户生活的世界，你就无法以有效的方式找到合适的受众或市场。

例如，我的一个客户正在开发一种治疗背痛的新工具。他们的观众数量庞大——几乎每个人都会在某个时候遭受背痛——但因为观众如此之多，我们花了很多时间试图找出他们如何适应当前的竞争格局。

通过查看当前产品的优势和局限性、新产品的卖点以及受众的需求，我们能够以一种对受众来说有趣且有吸引力的方式来定义他们的客户旅程和营销策略。

当你考虑目标市场时，有几个问题需要考虑？

我的目标市场有多大？我需要占领多大比例的市场才能生存？我认为我能合理地达到那种程度的成功吗？我的客户有多积极？他们已经不顾一切地想要解决问题了吗？还是他们没有意识到自己的问题？我将与哪些其他产品或服务竞争？这些产品或服务是如何定价的？人们如何以及为什么购买我的竞争对手的产品？那些产品或服务的关键卖点是什么？我怎样才能与众不同？我的差异化是否足以赢得我的客户？与竞争对手的产品或服务相比，我的产品或服务的感知价值如何？人们讨厌或喜欢当前可用选项的什么？我的产品或服务如何比较？回答这些问题应该有助于你的市场调查步入正轨，但这仅仅是个开始。每个市场都非常不同，所以你的研究之旅不可避免地会把你带到意想不到的方向。

让你的市场调查发挥作用

正如你可能想象的那样，良好的市场调研在产品开发、营销和销售过程的每一步都很重要。你越了解你的目标市场，你的产品或服务就越适合你的市场需求，也就越容易营销或销售。

例如，在我之前提到的高端马桶项目中，很快就发现客户想要销售的那款马桶根本没有市场。然而，这并不意味着厕所现代化本身就是一个坏主意。

在做了相当多的市场调查后，我们最终决定开始开发一种"智能"马桶，它可以在你每次使用洗手间时通过你的尿液分析各种健康属性。通过随着时间的推移跟踪这些属性，我们将能够提供前所未有的健康监测数据，这些数据可用于跟踪和预测健康状况。

对于一个价值一万美元的厕所来说，这比给你的草坪施肥更有吸引力。

然而，即使是方向上的改变仍然不足以让人们真正兴奋起来。大多数人认为他们的厕所是一种家用设备，而不是一件容易更换的家具。

因此，我们开始寻找其他方法来提供同样的价值。最终，我们选定了一种可移动的马桶插件，它可以提供相同的健康跟踪功能，价格不到500美元，而且不需要人们更换马桶。

人们喜欢这个想法。马桶插件不像我们的"智能"马桶设计那样无缝或不显眼，但它给了人们一种方法来获得这一概念的好处，而不用担心更换马桶的问题。

由于我们的市场研究，我们能够确定一个产品，满足实际的市场需求，并有效地进入该市场。此外，尽管该产品尚未获得美国食品和药物管理局批准，但通过弄清楚我们的目标市场到底想要什么，我们获得了如何营销该产品的关键见解。

做市场调查

既然我们已经讨论了为什么市场调研如此重要，以及它如何融入你的整体商业战略，那么让我们来谈谈进行市场调研的几种不同方法。

本质上，做市场调查有两种基本方法。这两种方法以不同的方式提供价值，通常尽可能同时使用这两种方法是个好主意。

做市场调查的第一个方法是从各种来源获取数据。如果你已经在销售产品或服务，看看你的客户数据。谁在购买你的产品？他们在回应什么样的营销信息？您的销售团队注意到了哪些趋势？

谷歌分析、脸书洞察、广告活动或研究数据库等在线平台也是很好的信息来源。你自己的市场数据可以让你对你的市场有很多了解。如果你能找到他们，市场报告、研究、在线评论甚至在线论坛也是了解你的市场以及他们对你和你的竞争对手的感觉的好地方。

做市场调查的第二种方法是直接与你的目标受众交谈。许多大型企业利用焦点小组和调查反馈来了解他们的受众想要什么。这些都很棒，但是仅仅给你的客户打个电话就有很大的力量。

这种类型的研究是了解客户想法的宝贵方法，但重要的是要记住，你的样本量很小，所以你的数据很容易被少数固执己见的人歪曲。这就是为什么两种方法都用总是最好的。这样，你的近距离个人见解就会被宏观数据抵消，反之亦然。

就我个人而言，我喜欢采取来回的方法。我会与客户交谈，提出市场假设，然后查看汇总数据来验证这些假设。然后，利用我从客户那里听到的信息，我将尝试使用我的广泛数据来提出关于客户动机的假设，并回到我的客户那里验证我的假设等等。

这可能需要几个回合，但这种方法通常会产生一个相当平衡和准确的市场评估。这种方法的实用性将取决于你的业务，但是只要你从各种来源获取数据，你就应该在正确的轨道上。

进行竞争对手分析

除了直接的市场调查之外，考虑竞争也很重要。这里有几个原因：1)你需要了解你面对的是什么，2)你可以从你的竞争对手已经在做的事情中学到东西。

你的竞争对手的伟大之处在于他们是你学习的成功典范。如果他们的生意蒸蒸日上，那他们就做对了。

但是，假设你不是简单地试图复制你的竞争对手（我看到这种情况经常发生),你也应该能够找到漏洞和机会。没有哪家企业能打败一千家企业，即使是一家主导市场的企业也有潜在的客户，他们无法满足这些客户的需求。

你越了解你的竞争对手，你就越了解你的市场。看看他们在脸书、Instagram和谷歌上的广告。看看他们的网站。访问他们的物理位置。购买他们的产品或尝试他们的服务。看他们的评论。

当你经历这一切的时候，这里有一些你应该注意的事情：

你的受众和你竞争对手的受众有多少重合？他们如何直接针对你的产品或服务的需求进行营销？他们如何接近他们的客户群？他们的业务、广告、网站等的总体基调或感觉是什么？他们的核心卖点是什么？他们的核心卖点告诉了你什么是你的受众所看重的？有没有你认为他们没有解决的核心卖点？这是一个错失的机会还是一个警告信号？他们的产品或服务是如何定价的？他们的产品或服务与你的相比如何？他们提供什么样的销售、折扣或激励？他们使用什么样的证明声明、保证或免责声明？他们的营销与你对目标受众的了解有多匹配？他们的客户对他们的产品或服务有什么抱怨？他们喜欢什么？如果你花时间去了解你的竞争对手，你可以尝试各种各样的见解和想法。即使你的产品或服务相当独特，如果竞争对手的产品解决了类似的需求或问题，你通常可以从他们的产品、服务或营销策略中学习。

不管是好是坏，你的竞争对手有很多东西可以教你关于你的目标受众，以及如何激励他们从你这里购买。这可能并不都与你的业务直接相关，但你的竞争对手是你的客户生活的世界的一部分。

简而言之，无论你对目标市场有多了解，如果你不了解你周围的竞争格局，你就很难营销你的业务。好的营销会考虑你客户体验的方方面面，而你的竞争对手也是这种体验的一部分，所以不密切关注他们在做什么是愚蠢的。

结论

不管你在哪个行业，卖什么，你的市场是你生意的命脉。没有客户，你的企业就无法生存。如果你的客户群不是你所做的每一个决定的关键部分，用不了多久，你就不用担心做商业决策了。

所以，无论你是在产品开发阶段还是试图找出如何改进你的营销，请确保你抽时间后退一步，先想想你的目标市场。否则，你可能会得到一个很棒的产品或服务，却没有人卖给你。

顺便说一句，如果你想在营销研究和策略方面得到帮助，请在这里或评论中告诉我们。我们很乐意帮忙！

你是如何进行市场调查的？有什么有用的小技巧可以分享吗？请在下面的评论中留下你的想法。

亚丁安德鲁斯作者

在他的职业生涯中，亚丁开发并销售了价值数百万美元的成功产品。他晚上睡不着觉，琢磨新的营销策略，并不断升级颠覆性的内部营销游戏。他喜欢穿着中世纪的盔甲写作、跳舞和破坏电脑显示器。

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