此文是天津标志设计公司关于设计公司如果推广和营销企业的分享，天津标志设计公司旨在想让更多的设计公司提高设计业务能力！

天津标志设计公司转发原文直译：

你知道这种感觉——如果你愿意的话，这种冲动——当你看到你的社交媒体数量在发布一些东西后激增，你就无法停止查看有多少新的社交红心涌入你的收件箱。

我是说，这是每个营销人员都渴望的社交多巴胺热潮，对吧？

现在，虽然我们应该总是庆祝人们关注和喜欢我们，但这并不是社交媒体成功的最终衡量标准。在跟踪社交媒体进展时，你需要小心虚荣指标，关注真正重要的东西。

在当今世界，许多人可以为他们的社交媒体内容购买虚荣心追随者、约定和喜欢，你需要问自己：

我实际上应该跟踪哪些指标和统计数据？

虽然虚荣心指标有正确使用的空间，但在本文中，我们将讨论关于有效的社交媒体指标跟踪你需要知道的一切，以及哪些指标对你的业务底线真正重要。

虚荣与有意义的衡量标准

担心你没有竞争对手那么多照片墙粉丝？不要！

虚荣指数的疯狂之处在于，你可以花68美元就成为互联网名人，而之前你从未在社交媒体平台上出现过！

当谈到社交媒体指标和活动跟踪时，你最容易犯的一个错误是关注"虚荣指标",如页面/视频浏览量、关注者数量、喜欢数量或下载数量。

虽然这些数字在纸面上看起来不错，增加了你的合法性，但它们并不总是能让你洞察这些内容如何帮助你的业务。

另一方面，有意义的度量是与特定任务相关的数据点，您可以通过改进这些任务来实现业务目标。简而言之，这些指标告诉你真正的增长机会在哪里：

重复浏览量

访客新近度

博客/文章评论的数量

内容共享

转化率

当你用社交指标来吹响你的商业号角，而不是将社交媒体与真正的商业目标联系起来时，社交指标就变成了"虚荣"指标！

所以，不要陷入无休止的追逐虚荣指标的游戏，而不是追逐对你的企业长期有益的可衡量指标。为了帮助你将社交媒体这面镜子转向正确的方向，不要只关注"你在网上的形象"。让我们来看看你应该考虑的事情。

指标之前的目标

时间是宝贵的，所以如果你在社交媒体上为你的业务花费了大量时间，难道你不想确保你收到最好的结果吗？（我觉得可以！).

这就是设置与社交媒体平台相关的商业目标的便利之处！

在你确定应该跟踪哪些指标之前，你需要确定你的社交媒体平台有什么目标，以及它们如何与你的整体业务相关联。

跟踪与特定业务目标不一致的指标会很快消耗金钱和宝贵的时间！在你的企业中，你应该跟踪什么样的指标实际上取决于你的目标，但这里有一些社交媒体目标的例子：

提高品牌知名度

建立一个积极参与的社区

研究和发展你的受众

推动销售和销售线索

提高观众参与度

提高网站/特定页面的流量

生成新的销售线索

增加公共关系/提及

增加行业合作

提高投资回报率

如果你知道你的目标是什么，一个让你保持在正确轨道上的好方法就是使用聪明的方法聪明。是以下单词的首字母缩写：

具体：你的目标应该清晰、简单、明确

(M)可衡量：这就是分析的用武之地。您希望目标有一个或多个您可以衡量的指标。

(一)可实现的：鉴于你的资源，这是可实现的还是不可能的？

现实：以你目前的时间和金钱资源，有可能实现你的目标吗？

时间：每个目标都需要一个时间框架，不管是一年还是几个月

一旦你确定了你的商业社交媒体目标，审核你的个人资料，为你的起点建立一个基线知识。这将有助于你计划如何有效地实现你的目标，以及实现目标需要什么样的成长。

有大量的分析跟踪系统，如谷歌分析，以及内置的社交追踪器，如Instagram洞察和脸书见解，可以在这个旅程中帮助你！

有意义的社交媒体指标

虽然我很想给你一个你应该跟踪的特定数据点的可靠列表，但是没有一套度量标准可以适用于许多不同的业务。每个企业都是不同的，每个网站对访问者的要求也不同，所以你需要确定最适合你的企业需求的指标！

一旦你对你的社交媒体平台的发展方向有了一个坚实的计划，让我们来看看你应该考虑跟踪你的商业社交媒体需求的可测量的和战略性的指标：

社交媒体覆盖范围和品牌知名度

触及度和品牌认知度是衡量在一段时间内你的品牌和内容吸引了多少人的指标。当然，眼睛越多，你的人数越多。因此，虽然到达并不总是描绘出你的社交努力的全貌，但它是一个需要监控的重要指标。

强大的影响力表明你的网站和社交媒体对你吸引潜在客户的能力产生了影响！如果你能够建立一个可识别的、受人尊敬的、有影响力的品牌，你的其他目标也会更容易实现！

（另外，你还会看到一个叫做"印象"的东西…到达是看到使徒的人数，而印象是你的内容被显示的次数)

如何衡量：

你可以追踪你在所有个人社交媒体平台的影响力。

要跟踪这一社交媒体指标，请查看您的：

追随者增长

个人后伸

活动范围

观众增长

例如，如果你想看看你在照片墙上的浏览量，就去看看你的商业档案中的见解页面。

如下所示，您可以访问到达指标以及许多其他指标，转到您的设置选项卡并转到“见解”

从那里下去到你的"到达"部分，看看你的结果！在本例中，您可以看到在一月21日和一月27日之间，我们看到了107,这是一个相当大的范围！

通过跟踪到达，您可以帮助您的企业"达到"新的高度和新的受众！

奖励：社交媒体提及

社交媒体提及是衡量品牌认知度和找出谁真正在网上谈论你的一种有用方式。密切跟踪提及向您展示：

用户对你的内容的参与程度

在社交网站上分享最好的时光

用户是否喜欢你的产品或服务

这也是完美的产品发布，看看促销努力是否有回报！

社交媒体参与度

参与度是一个社交媒体指标，它告诉你有多少人在社交媒体平台上与你的内容互动。参与度社交媒体指标包括评论、分享、喜欢、点击和保存（所有可操作的项目)。

老实说，这是最重要的监控项目之一。

你的社交媒体参与度将告诉你你的观众有多感兴趣，加上什么内容引起共鸣，什么内容没有，因此，允许你根据这些信息来削弱你的社交策略！

如何衡量：

你投放广告或分享内容的每个社交媒体平台都应该向你展示每个广告/帖子的参与度。运行并测试多个内容片段，以便您可以确定您的客户的典型参与度！

为了更深入地挖掘，您可能还想跟踪和查看：

平均参与度：相对于你的关注者总数，一个帖子收到的参与度（例如，喜欢、分享、评论)的数量

鼓掌率：相对于你的追随者总数，一个帖子收到的批准操作（例如，喜欢，收藏)的数量

放大率：每篇帖子的分享量与总关注人数的比率

病毒率：在一个报告期内，分享你的帖子的人数与该帖子的独特浏览量（即浏览量)的比例

例如，您可以使用这些特定的指标来通知您想要在各种社交媒体帖子和帖子类型上运行的不同分割测试。

视频在你的照片墙账号上表现好吗？

信息图表对脸书有用吗？

你的受众会参与推特上的投票和调查吗？

只有一个方法可以找到答案：测试你的观众想看什么！当你找到最能引起你的社区共鸣的帖子类型时，你可以分享更多这些类型的帖子来提高参与度！

社交媒体受众增长率/关注率

社交媒体受众增长是一个社交媒体指标，向您显示在一定时期内您获得的关注者数量。

关注你获得关注者的速度是很重要的。如果你看到一个缓慢而不可靠的人在关注你的账户，你可能想提高你的发帖速度。如果你正在失去关注者，你应该检查一下最近分享或发布的内容，问问自己是否需要调整策略。

如何衡量：

以每个社交网络上的受众为基准，测量这些数字每天、每周、每月或其他特定时间表的增长，以确定你获得新粉丝的速度。

额外收获：访问量与独立访客

访问量是一个人每次访问你的网站的次数，而独立访问者只计算每个人一次。因此，获得大量的独立访问者是非常重要的，尤其是当你下定决心发展你的业务的时候！

社交媒体受众人口统计

社交媒体人口统计是分享你的目标受众的品质和特征的数据点，如收入、年龄、性别、地理位置，甚至他们的喜欢和兴趣！

接触新受众的挑战从未如此艰难，但掌握社交媒体人口统计的最新数据很有帮助。这些信息是至关重要的，因为它可以帮助你描绘出你的目标市场，了解他们对什么感兴趣，最重要的是，他们想要什么（你会给他们)。

如何衡量/跟踪：

你的社交平台中的大多数追踪系统，或者如果你雇佣了追踪服务，都有这些数据点定期提供给你。例如，在Instagram洞察和脸书洞察力上，您可以看到以下颠覆性的人口统计数据：

很多时候，他们会分解你的听众的位置、年龄和性别。有了付费选项，你可以从你的关注者那里看到更多私密的数据点。

社交媒体推荐

推荐和他们带来的流量是衡量有多少访问者从社交媒体账户来到你的网站的一个标准。当有人点击你简历中的统一资源定位器链接或社交媒体帖子中的链接，并最终出现在你的网站上时，这就是推荐访问！

对于许多企业来说，社交媒体推荐是网站流量的重要来源！这就是为什么分享清晰的行动号召和明确的联系信息对你的社交媒体页面和帖子至关重要！

如何衡量：

你可以通过谷歌分析跟踪这一指标。去收购社交网站看看哪些网络给你的网站带来了流量，有多少。

作为一个最佳实践，你应该在你的社交链接上使用UTM参数，这样你就可以从付费推荐中区分出有机推荐，并且清楚地看到哪些活动为你的网站带来了最多的流量！

社交媒体粉丝群

社交媒体粉丝群描述了有多少人在分享你的内容，以及你的企业在网上的"热度"。

衡量社交媒体上忠实粉丝群的常用指标包括：

标记您企业的照片

正在使用的品牌标签

给你贴标签的照片墙和脸书故事

聘用数量

每位追随者的参与次数

如何衡量：

这通常是你将收集的量化数据点，但是做一些社交媒体倾听也会极大地有利于你的业务。注意人们在说什么，他们如何使用你的品牌标签和其他病毒/可分享的帖子。

要衡量的付费社交媒体指标

除了我们刚刚讨论的有机社交媒体指标之外，如果您正在开展付费社交媒体活动，您还需要跟踪以下指标：

社交媒体跳出率

跳出率衡量的是有多少人登陆了你的网站或登陆页面，然后马上就消失了。这可能是由各种原因造成的，比如意外点击，但是如果从社交媒体进入你网站的流量有异常高的跳出率，这表明你的网站没有给用户他们希望找到的东西。

换句话说：跳出率高=不好。

用一个好的行动号召(CTA)来吸引读者的注意力，并且链接到你网站的其他内容和其他部分。跳出率下降是一个很好的报告指标，因为它表明你的博客越来越受到访问者的关注。

如何衡量：

要测量你的跳出率，你可以使用像谷歌分析这样的工具。在谷歌分析，去采集所有流量，然后按渠道细分。然后你会发现一个标有"跳出率"的栏

单击标题，将您的频道从最低跳出率到最高跳出率排序。

付费社交媒体投资回报率和转化率

转换与你的商业模式和付费社交媒体策略密切相关，所以你需要定义什么与你的策略相关。转换可以是：

网站购买

订阅时事通讯或服务

事件注册

赞助

捐款

等等…

转化是你最终想要达到的商业目标，提高你的底线并为你赚钱的目标。无论你的具体转换是什么，你的转换率是衡量有多少人点击你的广告去完成你希望他们采取的行动，从而为你的企业带来金钱收益。

如何衡量：

通常，您将遵循如下某种类型的流程：

步骤1:创建一个带有行动号召链接的帖子。使用网址缩写使其可追踪。

步骤2:在用户的机器上放置一个“饼干”.这样做可以将销售线索附加到市场活动。

第三步：使用活动报告来跟踪帖子产生的点击和转换的总数。

第四步：将转化率除以总点击量，然后乘以100,得到你的转化率百分比。

看看有多少人真正转化将是你商业成功的命脉。如果人们在看到你的广告或内容后没有采取行动，你将一事无成！

奖励：每次转换点击率的成本

你的每次转化成本，或每次行动的成本，是在你计算了单个广告点击的成本后，确保转化的成本，并不是所有的成本都会导致你想要的转化。例如，如果你为每次广告点击支付0.10美元，但需要100次广告点击才能获得一次转化，那么你每次转化的成本将是10美元。

如何衡量：

你可以在你的广告活动生成器中衡量这一点，他们很可能会为你计算每次转化的成本。密切关注这一指标，这样你就知道你正在从你的社交媒体活动中获得投资回报。

点击率是人们点击帖子中的行动号召链接的频率。

经常而准确地追踪点击率，会让你对你的产品对目标受众有多大吸引力有非常宝贵的洞察力。

帮助您衡量社交媒体指标的工具

如果你想知道如何跟踪这些社交媒体指标，下面是一个动态工具列表，你可以很容易地从今天开始更好地跟踪你的数字！

谷歌分析：免费计划可用/付费计划每年15万美元起

缓冲：免费计划可用/付费计划每月10美元起

Agorapulse:基于订阅/付费的计划起价为每月49美元/提供免费工具

HootSuite:提供免费计划/付费计划，每月34.99美元起

接吻指数：14天免费试用/付费计划起价每月200美元

SumAll:无限自动化、数据和平台的免费计划

FollowerWonk:免费计划可用/付费计划每月29美元起

品牌手表：付费计划起价约为每月400美元

品牌提及：付费计划起价为每月49美元

融水：按需定价

五分之一：每月100美元起的付费计划

使用以上任何一种方法——或者基于可用性的更适合你自己的业务的方法——将帮助你保持正轨，并帮助你深入到那些真正显示你可以改进的地方和你需要去的地方的数字中。

对重要的事情感到虚荣：现在你知道了

因此，对你的社交媒体进步感到兴奋是正常的。推动发布并对内容的可能性感到不安是可以的。

你必须记住的是，尽管社交媒体的虚荣心很有趣，但要确保你也一直在努力工作以获得成功。通过测量和关注这些社交媒体指标，你将能够更好地了解你的社交媒体活动的影响和有效性。

因此，如果你需要有人来帮助你建立分析，并制定一个计划来衡量你的努力，请联系我们的破坏性！我们热衷于建立基于结果的关系，我们是完全的数据狂！不要害羞！

你怎么想呢？虚荣心指标有一席之地吗？你如何有效地使用它们？你追踪了哪些度量标准并发现它们很有帮助？你最好的朋友是什么工具让你保持理智？下面分享评论！

西德妮哈奇作者

西德妮是一位穿着圆点衣服的企业主、摄影师、纸杯蛋糕爱好者和作家，她通过自己的工作分享了自己对视觉营销、品牌和商业战略的热情。

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