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济南品牌设计公司转发原文直译：

脸书广告经理有一些出色的报告，可以帮助你仔细评估你的广告到底表现如何。你可以看到他们得到了多少印象，这就告诉你这个广告被浏览了多少次。你还可以看到点击量，参与度，甚至转化率和每次转化你花了多少钱。

只要你在使用脸书的追踪像素，脸书就能告诉你有多少用户看到了你的广告，点击了它，并转化为一个特定的行动——无论是电子邮件注册，活动注册，通过联系表格取得联系，销售，还是其他任何事情。

然而，如果你使用谷歌分析或其他第三方分析平台，你可能会看到这些数字并不总是完全一致。脸书可能会指出你从某个特定的活动中获得了5%的转化率，但在谷歌上看起来只有2%的转化率。

这些不匹配的数字是不匹配的归因模型的结果，这是许多经营广告活动的企业主甚至没有意识到影响他们的事情（或者，在某些情况下，存在)。然而，归因确实会影响平台上的每一个广告客户，理解它如何工作以及它对你意味着什么是至关重要的。

在这篇文章中，我们将回顾你需要知道的关于脸书归因的一切，包括它是什么，它为什么重要，它是如何工作的，以及如何利用它。

什么是"脸书归因",为什么它很重要？

"脸书归因"有两层含义一个是一般原理，另一个是脸书创造的实际工具。让我们两个都看看。

作为营销原则的脸书归因

脸书——像许多其他(法)离开(our prendre conge)平台一样——仔细跟踪看到你的广告的总人数，点击他们并采取你优化的具体行动。换句话说，他们是在追踪每条广告的总转化数以及它们的成本。

然而，归因可能是棘手的，因为顾客的旅程几乎不会像"看到广告，点击广告，购买产品，完成"那样简单

很多时候，在用户愿意考虑购买之前，他们需要与一个品牌进行多次接触或互动。这意味着有人可能会点击您的广告，并查看登录页面。他们认为"嗯，也许以后吧。"

几周后，由于一篇精心优化的文章，他们看到了你的一篇博客文章，这篇文章把他们带到了你的Instagram .他们在照片墙上关注你，几周后，insta gram会将他们发送到电子书，最终让他们分享他们的线索信息。

在这种情况下，不仅仅是脸书的广告促成了这种转变。从理论上讲，他们看到并点击了广告可能并不重要。这篇博文显然是一个重要的部分，一个维护良好的社交渠道对于保持客户的再次参与也是至关重要的。

那么，脸书的广告是不是因为它首先出现而得到所有的赞誉呢？照片墙账户或销售线索磁铁会因为是最后一个而获得积分吗？还是他们都值得一些归因？

有许多不同的归因模型试图将这一点考虑在内，这就是为什么脸书可能会也可能不会对一个销售广告进行归因，而谷歌则相反。如果您的平台使用不同的模型，您将看到不同平台之间的不同转换属性。

第一次点击和最后一次点击归因（在给出归因时，只考虑第一个接触点或最后一个接触点)从来都不准确，但那些对每个接触点给予肯定的人可以提供更多关于客户旅程的洞察力。

作为工具的脸书归因

为了帮助广告商理解归因模型和窗口，脸书实际上发布了一个名为"脸书归因"的工具，让你控制自己的归因模型。

该工具旨在帮助您更好地跟踪客户的旅程，向您显示哪些广告被转换，以及有用的数据，如客户使用了多少设备。你也可以调整你的归因模型和归因窗口，而不是依赖脸书那种可能并不总是有效的默认选项。在此了解如何使用该工具的更多信息。

归因模式如何不同地影响脸书广告客户

在你对归属做出任何选择之前，重要的是要理解什么是默认，什么是其他选项。

如果你从未在脸书研究过归因，他们的默认选项是基于时间的归因模型。如果有人在过去28天内点击了您的广告并进行转换，或者如果有人在过去24小时内查看了您的广告并进行转换，该广告将获得积分。

这对一些企业有效，但对其他企业无效。

例如，一家公司出售售价25美元的可爱旅行杯和泡茶器，可能会有很多人冲动购买。即使他们没有获得真正的冲动购买，转化的途径也相对较短。毕竟，对于需要数周研究的客户来说，这不是一笔高风险的购买。

然而，一个销售每年花费400美元的会计预算软件的公司将会有一个更长的研究周期。有人可能会看到广告，并有很高的意向和兴趣，但他们不能再负担三个月。当他们准备好的时候，他们最终会通过谷歌搜索软件。或者，用户可能需要32天的时间来考虑它，做他们的研究，并与他们的合作伙伴讨论。

在这两种情况下，脸书都没有给出归属，而这正是分析的目的。广告显示没有转化，尽管它是——归因窗口不够长。

不同类型的归因模式

这就是事情变得有点复杂的地方：哪种归因模式最适合你的业务？

如果你对脸书目前的归因模式感到满意，但想调整归因窗口，你可以这么做，很容易。

如果你想要更多的信息，而不仅仅是"他们在过去的x天里点击了广告，并最终转化了",你应该看看其他的归因模型。

以下是你的选择，直接来自脸书的蓝图：

上一次点击。100%归因于用户上一次点击的接触点，即使他们首先查看了其他内容。

最后一次接触。100%归因于用户最后一次接触，无论是点击还是浏览。

甚至信用。购买周期中的每一个接触点都被赋予了同等的转化信用。

时间衰减。每个接触点都会获得积分，但接触点越近，积分越高。

位置。所有的接触点都会得到一些分数，但是第一个和最后一个接触点同样会得到最多的分数。

统计模型。有时也被称为"基于数学的归因",脸书使用基于过去客户旅程的算法来评估哪些接触点应该获得最多的信任。这里的困难是，你不知道这些算法到底是什么，或者它们对你的个人观众是否准确。

选择一个适合你的脸书归因模式

当您通过归因来了解您的客户之旅是如何进行的，以便您可以适当地优化它，您希望尽可能准确地了解正在发生的事情。

例如，如果你使用首次点击归因，你可能会看到大量的脸书广告导致转化。这很好——这意味着你的竞选活动在做正确的事情。

但是，它没有考虑到这样一个事实，即几乎所有的转化都是在浏览了你网站上的特定页面后立即发生的，或者你的50%的客户在准备购买之前下载了你的非凡白皮书。这也是很重要的信息，可以让你看到哪些接触点可以很好地协同工作。

在大多数情况下，最好避免第一次和最后一次接触的归因模型，因为它们绝对不会给你一个完整的画面（或者任何与画面非常接近的东西)。位置模型对很多公司都很有效，它让你可以看到每个接触点，但最值得称赞的是那些将用户推入漏斗并进行购买的公司。一般来说，这些通常是最有价值的，也是最基本的信息。

在脸书的归因工具中很容易改变你的归因模式。你只需要遵循这些指示：

结论

归因是营销的一部分，它足够复杂，足够专业，以至于一些营销人员决定忽略它，相信平台的默认选择。虽然脸书的"最后点击28天/1天"模式对一些品牌有效，但当你想了解客户转化的完整路径以及哪些接触点实际上产生了影响时，它肯定是无效的。

花些时间为你的企业选择正确的归因模式绝对是值得的，即使只是从知识的角度来看。您对客户之旅了解得越多，您就能越好地优化与客户互动的每一个接触点，从而随着时间的推移增加您的成功。

需要帮助优化或管理您的活动，或者为您的企业选择正确的归因模式？请在此联系我们，了解我们的数据驱动战略如何帮助您的品牌。

你怎么想呢？你使用哪种归因模式？除了脸书违约，你有没有选择过其他归因模式？你对归因有什么疑问？在下面的评论中分享你的想法和问题吧！

安娜戈特作者

轶事是一名战略内容营销人员，她喜欢深入客户的品牌，成为他们团队的延伸。凭借十多年的经验，她见证了小型创业公司成长为主要品牌，并将内容营销作为其发展战略的核心部分。她在康涅狄格州的家中与丈夫和他们的三只狗一起工作，闲暇时她喜欢烹饪过于精致的菜肴。更多作品样本可在以下网址找到深圳视觉识别系统设计公司。

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